T-Mobile אישרהפריצת נתוניםהשפיע על תת-קבוצה של לקוחותיה, עם דיווח נוסף מTechCrunchלהעמיד את הנתון הזה על 1 מיליון+ חשבונות (או משהו כזה). במילים אחרות, זו הפרה גדולה, אבל אתה לא צריך להתחרפן. אל תתעלם מזה, אבל אל תתעצבן.
כפי שכתבה T-Mobile בחשיפה הפומבית שלה:
"צוות אבטחת הסייבר שלנו גילה וסגר גישה זדונית ובלתי מורשית למידע מסוים הקשור לחשבון האלחוטי בתשלום מראש שלך ב-T-Mobile. דיווחנו על כך מיידית לרשויות. אף אחד מהנתונים הפיננסיים שלך (כולל פרטי כרטיס אשראי) או מספרי תעודת זהות לא היה מעורב, ולא נפגעו סיסמאות.
הנתונים שאליהם ניגש היו מידע המשויך לחשבון השירות בתשלום מראש שלך, כולל שם וכתובת לחיוב (אם סיפקת אחד כאשר הקמת את חשבונך), מספר טלפון, מספר חשבון, תוכנית תעריפים ותכונות, כגון האם הוספת תכונת שיחות בינלאומיות. ”
הנה החדשות הטובות. מאז קצת "תוכנית תעריפים ותכונות".דורשT-Mobile להודיע לנפגעים, אם עדיין לא שמעתם שום דבר מהספק, רוב הסיכויים שאתם ברורים. ייתכן גם שאין לך את פרטי הקשר הנכונים המשויכים לחשבון שלך כדי ש-T-Mobile יודיע לך, אז כדאי לבדוק זאת שוב בהגדרות החשבון שלך כדי להיות בטוח. אם אתה פרנואיד, אתה תמיד יכול להתקשר למספר שירות הלקוחות של T-Mobile (611 בטלפון T-Mobile) כדי לאשר שהחשבון שלך מושפע או לא מושפע.
אם אכן קיבלת הודעה, מה שאומר שהנתונים שלך עטופים בבלגן הזה איכשהו, התקווה לא אבודה. ראשית, הנתונים שנגנבו אינם מזעזעים במיוחד, מכיוון שהתוקפים לא שמו את ידם על מידע קריטי יותר כמו פרטי התשלום שלך, סיסמאות או מספר תעודת זהות.
מה שהם כן גנבו יכול לשמש רק כדי להתחזות אליך, ב-T-Mobile או בשירות אחר שבו מישהו יודע שיש לך חשבון. ואין שום ערובה שיש לך את מספר הטלפון או כתובת החיוב שלךהיהמספיק כדי לשכנע סוכן שירות לקוחות שהוא אתה; אלה חלקים בפאזל גדול יותר, אבל כנראה לא רציני מספיק כדי להלחץ עליהם. (וחוץ מזה, זה לא שאתה יכול פשוט לשנות את הכתובת שלך, וגם לא צריך לעבור את הטרחה של שינוי מספר הטלפון הראשי שלך.)
מה אפשר לעשות בינתיים? אם אתה עצבני, שקול להגדיר אסיסמה או PINעם T-Mobile. בדרך זו, בכל פעם שאתה (או מישהו שמנסה להיות אתה) יוצר קשר עם תמיכת הלקוחות, הם יצטרכו לספק מידע ספציפי זה כדי להמשיך.
ותוודא שאתהאל תעשהתשכח את ה-PIN או את קוד הסיסמה, אחרת כנראה תצטרך ללכת לחנות T-Mobile באופן אישי כדי לוודא שאתה מי שאתה אומר שאתה אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם החשבון שלך. לְפִיT-Mobile, "אלא אם כן נוכל לאמת את זהות המתקשר באמצעות שיטות אלה, המדיניות שלנו היא לא לשחרר מידע ספציפי לחשבון בטלפון."
