אני עומר פרצ'יק, וזה הסיפור מאחורי Any.do

יש המון מנהלי רשימות מטלות בחוץ, אבל Any.do הוא אחד מהםמֵיטָב. זה קל לשימוש, נחמד להסתכל עליו, ומסנכרן במהירות מטלות בכל המכשירים שלך. הוא מציע גם תכונות כמו שיתוף, תזכורות ותיקיות. מעבר לזה, ל-Any.do יש המוןתוספות ממש מגניבות, כמו להפוך את שלךמיילים למשימות, שליחת הודעות טקסט מהירות ותזכורת להחזיר שיחות שלא נענו. פגשנו את עומר פרצ'יק, המייסד והמנכ"ל של Any.do, כדי לגלות את הסיפור מאחורי אחת האפליקציות האהובות עלינו.

מאיפה הגיע הרעיון לאפליקציה? האם ניסית לפתור בעיה שחווית, או שההשראה הגיעה ממקום אחר?

ניסיתי לקבל ויזה לארה"ב כדי שאוכל לבקר חבר שלי שלמד כאן בחוץ. זה היה תהליך ארוך ומפרך, ואני חושב שכל מי שעבר את זה יכול להגיד לך איזה כאב זה להתמודד עם כל כך הרבה חלקים נעים, כל אחד עם דדליין משלו ותתי משימות משלו. לא יכולתי שלא לתהות מדוע משהו כל כך נפוץ ונעשה מיליוני פעמים בעבר עדיין לא התייעל – ולצורך העניין, מדוע לא היה כלי למשימה גדולה כלשהי שלקחה ארגון ומיקוד? חיפשתי אבל לא מצאתי כלום... אז כמו רוב ההמצאות, Any.do נבעה מכורח.

זו הייתה ההשראה הראשונית, אבל ככל שחשבתי על זה יותר הבנתי שזה לא קשור רק לביצוע משהו. זה היה על העברת זמן יקר ומיקוד מהדברים שאנחנו לא אוהבים (מילוי טפסים משפטיים ותכנון נסיעות) לדברים שאנחנו אוהבים (למעשה לבלות עם החברים שלך במדינות חדשות). הייתה צריכה להיות חבילת כלים שלא רק פשטה דברים, הם ממש שינו את האופן שבו בילית את זמנך, והרעיון הזה ממש ריגש אותי.

אחרי שהעלית את הרעיון, מה היה השלב הבא?

מנסח את הרעיון. ברמה אחת, זה היה כלי מאוד פשוט, אבל ברמה אחרת, זה היה צריך להיות משהו שנשזר באופן טבעי בחייך. לא רצינו לפתור את עומס התהליך על ידי הוספת תהליכים נוספים, ולכן עיצובים ודגמים היו חיוניים בלכידת החשיבה המקורית שלנו.

במקביל התחלתי את המחקר שלי, והוא לקח אותי לכל מקום. מצאתי את עצמי קורא ספרים של גורואי פרודוקטיביות, מדעני התנהגות, מראיין מומחי חווית משתמש, מתעדכן בעיצוב גרפי מודרני, מחפש מתחרים ותחליפים, אתה שם את זה. אתה צריך לזכור שהיינו בימים הראשונים של הסמארטפונים ועדיין למדנו איך אנשים קיימו אינטראקציה עם המכשירים והאפליקציות בהתאמה. הקשרים האישיים נוצרו ונורמות חברתיות חדשות סביב נייד החלו לצוץ. כולם רמזנו לנו איך אנחנו יכולים למנף את אופי הפלטפורמה למה שקיווינו להשיג עם האפליקציה, והרבה מזה הוביל אותנו חזרה להרגלים ודפוסים אנושיים.

כשלא מצאנו את המחקר, ערכנו אותו. רבים מבני המשפחה והחברים שלנו גויסו להקליט רשימות משימות אנונימיות ולהראות לנו כיצד הם ניגשו אל המטלות שלהם וכיצד הם התנהלו לתעדוף, ארגון והשלמה.

וכמובן היה הצוות. זה היה קריטי. ניתן לראות כיצד ניתן לצמצם בקלות את Any.do (או Taskos כפי שנקראה הגרסה הראשונה, ועדיין פעילה ב-Google Play) לרשימת מטלות פשוטה, אך בה בעת להיות כלי רב עוצמה שיעזור לך להשיג יותר ביום יום שלך. חיפשתי עד שמצאתי את המייסדים המשותפים שלי יוני ואיתי שחלקו את החזון שלי. מאז, באמת חיפשתי רק אנשים שרואים את הערך הגדול יותר למה שאנחנו עושים והם הטובים ביותר במה שהם עושים. אני משווק ומנהיג טוב, אבל יש הרבה אנשים ב-Any.do שעושים דברים אחרים הרבה יותר טוב ממני. כל אחד מומחה בקטגוריה שלו.

איך בחרת לאילו פלטפורמות למקד ולאיזה להתעלם או לחכות?

באמת רק הסתכלנו על הנוף וחשבנו היכן יהיה לנו הסיכוי הטוב ביותר להשיג אחיזה מיידית. באותה תקופה אנדרואיד היה הרבה יותר פתוח מ-iOS, והיו הרבה הזדמנויות לבנות אפליקציה נהדרת שבלטה בין השאר. זו הייתה סביבה טובה יותר עבורנו להאיר פנימה עם יותר ביקוש לאפליקציות מעוצבות היטב. מאוחר יותר הבאנו את Any.do ל-iOS. לאפליקציה השנייה שלנוCal, ערבבנו את זה והלכנו עם iOS תחילה וגרסת האנדרואיד יוצאת ממש בקרוב. אנו מבינים שהאפליקציות שלנו מהוות חלק בלתי נפרד מחיי היומיום של אנשים ולכן הפיכתן לזמינות בפורמטים ובפלטפורמות שאנשים מעדיפים היא בעדיפות עליונה עבורנו.

מה היה המחסום הכי גדול שלך ואיך התגברת עליו?

נלחמנו בכמה דברים, הראשון שבהם הוא תפיסות בקהילת הטכנולוגיה, במיוחד בעיר הולדתנו תל אביב. לאנשים תמיד הייתה תפיסה שמנהל משימות הוא פשוט זה - מנהל משימות. כשגייסנו מיליון דולר זה הפתיע הרבה אנשים שלא יכלו להבין מדוע אפליקציית מטלות פשוטה מוערכת כל כך על ידי הון סיכון ומשקיעים שהם מכבדים.

שוב, Any.do ו-Cal הם דרך חדשה לגמרי להתמקד בדברים החשובים בחייך וליהנות מהדברים החשובים לך אך לעתים רחוקות יש לך זמן עבורם. זה חזון נעלה למשהו פשוט, אני מסכים, אבל אני גאה בזה. לעתים קרובות הדברים הפשוטים ביותר הם שגורמים לשינויים הגדולים ביותר בחיינו. אנחנו ניגשים לכלים האלה עם חשיבה שונה לחלוטין והמשקיעים שלנו הבינו את זה.

המחסום השני, ואולי האמיתי עבורנו, תמיד היה מעורבות. איך לגרום לאנשים להיות מעורבים ופעילים יותר עם האפליקציה? איך שומרים על אפליקציית ניהול משימות שאמורה לגרום לך להרגיש טוב שלא תהפוך לרשימת בושה כאשר היה לך יום לא אופטימלי? אלו השאלות שאנחנו תמיד חופרים בהן. הם מניעים את התכונות והעיצוב החדשים שלנו.

איך הייתה ההשקה עבורך?

מדהים. יש את הגאווה המוחלטת בהשקת משהו שעבדת עליו, ואז יש את הריגוש של לראות אנשים משתמשים בו. הגרסה הראשונה של Any.do, Taskos, זכתה ל-250,000 הורדות בשלושה חודשים, דבר שלא היה מוכר אז. כמפתח אפליקציה, אתה עובד על המוצר שלך בבועה, ולא משנה כמה חכם אתה מנסה להיות, הכל סוג של יוצא מהחלון כשאתה מפעיל את האפליקציה ומחכה לראות מה יקרה. זו הייתה הרגשה נהדרת לראות את זה באמת עובד כמו שהוא היה אמור לעבוד.

איך מטפלים ביעילות בבקשות וביקורות של משתמשים?

פשוט לקחת כל אחד ברצינות. כאשר Taskos עלה לאוויר, היה לו כפתור משוב גדול במסך הבית כך שקיבלנו הרבה משוב עם האפליקציה. הקפדנו להגיב לכל הודעה תוך מספר דקות וזה הפך לחלק מרכזי בחוויית המשתמש. אנשים אהבו את זה ומהר מאוד למדנו כמה חשוב ליצור את הקשר הזה איתם - כדי ליידע אותם שיש צוות שמקשיב. יש לנו מיליוני משתמשים עכשיו וצוות התמיכה שלנו קטן, אבל אנחנו עדיין שואפים להגיב לכולם. אם תשלחו לנו רעיון טוב או ביקורת מועילה, זה לא ייעלם. לעתים קרובות אנו נעביר את ההערות הללו לכל הצוות.

עכשיו, איך מחלקים זמן בין פיתוח פיצ'רים חדשים לניהול קיימים?

אנחנו בודקים הכל נגד המטרות העיקריות שלנו של אימוץ וצמיחה של משתמשים. אם תכונה תשפיע ישירות על הורדות חדשות או מעורבות משתמשים, היא מגיעה לראש הרשימה.

איזו עצה היית נותן לאחרים שרוצים לקחת על עצמם פרויקט דומה?

יש כל כך הרבה מה לומר! והכי חשוב, תתרגש ממה שאתה עושה. בִּרְצִינוּת. אם אתה לא מרגיש את זה בעצמותיך, אתה לא הולך לעשות את הטווח הארוך (ותאמין לי, לא משנה כמה המוצר שלך מדהים, אתה יוצא למסע ארוך). הגישה וההתלהבות שלך משפיעים מאוד על האנשים סביבך. אם יש לך אנשים מוכשרים בצוות שלך, אז יש לך אחריות חשובה במיוחד לגלם את החזון והערכים של המוצר/חברה, אז אל תכשיל אותם. הרוח של צוות יזמי מגיעה מלמעלה, והרוח יכולה להשלים את החסר כאשר הכסף, המשאבים או לוחות הזמנים נופלים. זה נכס עצום שאין לזלזל בו.

כל יום רביעי שני,מאחורי האפליקציהנותן מבט מבפנים כיצד נוצרו כמה מהאפליקציות האהובות עלינו - מהרעיון ועד ההשקה (ומעבר לכך). יש מישהו שהיית רוצה לראות מוצג? אֶלֶקטרוֹנִיטסה.