תהליך שבחים לא האדם בעת מתן משוב

אנחנו מניחים שכשאנחנו נותנים ביקורת שאנחנו לא רוצים לתקוף אדם ברמה האישית, אבל 99u מציינת שאתה רוצה לנקוט בגישה דומה גם כשאתה נותן משוב חיובי.

כשאתה בצוות ומניע אנשים, 99u ממליצה להירתע משבחים ישירים ליכולותיו של אדם. בזמן שהם מדברים על איך מנהלים צריכים לפעול, זה באמת ישים לכל מי שעובד בצוות:

[P]העלה היבטים של ביצועי העובד שלך שהיו

בשליטתו

. דברו על הגישה היצירתית שלו, התכנון המוקפד שלו, ההתמדה והמאמץ שלו, הגישה המשותפת שלו.

שבחו את התהליך, לא את האדם

. כך, כשהוא ייתקל בצרות בהמשך, הוא יזכור את התהליך שעזר לו להצליח בעבר, וינצל את הידע הזה היטב.

זו עצה די מוצקה שהופכת להרבה יותר קל לתת שבחים לעמיתים לעבודה. עברו ל-99u לקבלת כמה טיפים נוספים למתן משוב טוב יותר.

המפתח למשוב נהדר? שבחו את התהליך, לא את האדם| 99U

תמונה מאתאֲנִיnfusionsoft.