שירותי שיתוף הנסיעות Uber ו- Lyft מקלים על הנסיעה עם הטלפון שלך, מביאים אותך לאן שאתה הולך תוך דקות ומשלמים אוטומטית על הנסיעה ללא צורך במזומן או כרטיס בהישג יד. החלטנו לגלות איזו מהן היא הדרך הטובה ביותר לתפוס טרמפ.
המתמודדים
שירותי שיתוף נסיעות הופכים את המעבר בין אזורים עירוניים לפשוטים כמו הקשה על הטלפון שלך כמה פעמים. הם בדרך כלל זולים יותר מלהזמין מונית, ומכיוון שכל כך הרבה נהגים עצמאיים עובדים עבור כל שירות, זה הרבה יותר מהיר לתפוס טרמפ. שיתוף נסיעות גם מקל על נסיעה לתחנת הרכבת, או לבלות לילה בעיר מבלי לדאוג מי הנהג המיועד. לעזאזל, השתמש בשירותי שיתוף נסיעות בטיול הבא שלךאולי אפילו זול יותר משכירת רכב. בחרנו להסתכל על שני השחקנים העיקריים האלה בשוק שיתוף הנסיעות:
ישנם שירותים דומים אחרים בחוץ, כמוקרונית צד, אבל הם מעבירים את המיקוד שלהם למשלוחים ורצינו לשמור על ההתמקדות בשני הפופולריים והזמינים ביותר.
זְמִינוּת
באופן כללי, שירותי שיתוף נסיעות זמינים רק באזורים מטרופולינים שבהם האוכלוסייה יכולה לתמוך בהיצע הנדרש של נהגים ובביקוש לנסיעות. חלק מהמדינות איחרו לשנות את החוקים שלהן בנוגע לשירותים, אבל בסך הכל נראה ששיתוף הנסיעות כאן כדי להישאר.
נכון לעכשיו, אובר היאזמין ב-58 מדינות ו-300 עריםעוֹלָמִי. אתה יכול לראות רשימה של כל אזור בצפון אמריקה שבו Uber זמינהכָּאן. Lyft נמצא כרגעזמין ב-65 ערים בארה"ב, עם תוכניות להתרחב הן מקומי והן בינלאומי.
הזוכה: אובר
מספרים לא משקרים. לעת עתה, Uber נמצאת ביותר מקומות, ורוב הסיכויים שתמצא נהג Uber באזור שלך מאשר נהג Lyft. בעוד אובר וליפט מתחרות ברוב השווקים בתוך ארה"ב, אובר היא הדרך היחידה ללכת אם אתה גר מחוץ לארה"ב
תמחור
נקודת המחיר עבור כל שירות היא כנראה הגורם המכריע מספר אחת עבור רוב האנשים, אבל למצוא את "הזול" ביותר הוא מסובך. תלוי בשירות ובשעה ביום, דברים יכולים להסתבך. יתר על כן, התמחור משתנה מעיר לעיר בהתאם לתקנות המקומיות. אבל דבר אחד בטוח:אובר וליפט שתיהן זולות יותר ממוניות.
אדוח משמעותי מהבלוג What's the Fareמצא שמחוץ ל"Surge Pricing" (Uber) או "Prime Time", נסיעות Lyft סטנדרטיות (Lyft) היו בדרך כלל זולות יותר מנסיעות Uber בערים לוס אנג'לס, ניו יורק וסן פרנסיסקו. אוּלָם,השוואת נתונים שונה שנעשתה בשיקגומצאה ש-Uber זולה יותר בסך הכל (עם האזהרה ש-Uber הפחיתה כמה נסיעות כ"מכירות" בתזמון מיוחד). עם זאת, לשני השירותים יש מדי פעם מבצעים ומבצעים, אז כדאי לנצל אותם כשהם זמינים.
למרבה המזל, הבדלי התעריפים משתי ההשוואות די קטנים, והתחרות החריפה בין שני השירותים שומרת על תעריפים זהים. מחוץ לשעות השיא, אתה בדרך כלל מסתכל על כ-$1.00-$1.50 כעלות הבסיס, ואחר כך בסביבות $1.50 למייל. עם זאת, המחירים משתנים ללא הרף, והכל תלוי בהיצע ובביקוש של המקום בו אתה נמצא, כך שאין דרך לומר באופן חד צדדי שלשירות אחד יש תמחור טוב יותר מהאחר.
הזוכה: Lyft
שעות השיא משנות הכל. התמחור "פריים טיים" של Lyft גובה פי שלושה מהתעריף הבסיסי הרגיל בשעות השיא. עם זאת, "תמחור הנחשולים" של אובר יכול להגיע עד פי שמונה מהתעריף הבסיסי. בנוסף, אנחנו מוכנים להתערב שאם אתה מנסה לצאת במוצאי שבת, או צריך הסעה הביתה מהבר אחרי שהוא ייסגר, אתה עומד להיתקל בתמחור עלייה, רק בגלל, ובכן, כולם גם אחר מחפש טרמפ ישאין ספור סיפורי אימה של Surge בחוץעל חשבונות שערורייתיים של אובר, אבל אם אתה מחפש סיפורים על נסיעות יקרות של Lyft, הם מעטים מאוד. בגלל זה ובגלל הפרוטות על הדולר שאתה עשוי לחסוך באזורים מסוימים, Lyft הולכת לחרוק על פניה בתור הזוכה בתמחור.
שימוש בשירות
שני השירותים משתמשים באפליקציה שתוכל להוריד בחינם עבור iOS ואנדרואיד. ברמה הבסיסית, שתי האפליקציות מתפקדות היטב ומציעות את רוב אותן תכונות:
בקש נסיעה במיקום ה-GPS שלך
חבר את כתובת היעד שלך
צפה בנהגים בזמן אמת באמצעות GPS
ראה כמה זמן עד שהנהג שלך יגיע
תן לנהגים דירוג לאחר הנסיעה
ההבדלים הגדולים בשירות מגיעים עם השכבות השונות של נסיעות הזמינות. לאובר יש שבעה שכבות שירות שונות:
פּוּל: הנהג שלך ייקח אותך ונוסע נוסף לאן שאתה רוצה להגיע, אבל הם עשויים לאסוף נוסע אחר בדרך.
UberX: המכונית תושיב רק אותך ואת הנוסעים שלך לנסיעה (סה"כ ארבעה אנשים).
לִבחוֹר: דומה ל-UberX, אבל המכוניות הן מכוניות סדאן יוקרתיות שחייבות להיות בהן מושבי עור.
מכונית שחורה: מכוניות עירוניות ברמה גבוהה ונהגים מקצועיים.
רכב שטח: UberX עם יותר מקומות ישיבה (עד שישה).
LUX: מובילים במכוניות כמו BMW, מרצדס ופורשה.
גִישָׁה: שירות נגיש לכיסא גלגלים.
ליפט יש רק שלושה:
קַו: דומה לאובר פול. אולי אתה חולק את הנסיעה שלך עם עוד נוסע או שניים.
ליפט: דומה ל-UberX. מושבים ארבעה ואתה לא חולק את הנסיעה עם מישהו אחר.
פְּלוּס: לכלי רכב יש מקום לשישה, פנים מעור וגישה ל-Spotify Premium במכונית, כך שתוכל להאזין לכל מה שתרצה במהלך הנסיעה שלך.
זה אולי נראה כאילו Lyft חסר משהו, אבל רוב האנשים ישתמשו רק ב-Pool וב-UberX, או ב-Line וב- Lyft רגיל, רוב הזמן. ההרשמה לשניהם מהירה ודורשת את השילוב הטיפוסי של שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני ויצירת סיסמה. אתה גם צריך להזין את פרטי התשלום שלך. Uber וגם Lyft מקבלים גם Paypal בנוסף לכרטיסי האשראי העיקריים.
תהליך בקשת הסעה כמעט זהה עבור שני השירותים, אבלכמה מחקרים מציעיםLyft יהיהלהגיע אליך קצת יותר מהר בערים מסוימות. עם זאת, ההבדל הוא עניין של דקות לכל היותר, והוא תלוי מאוד במיקום שלך, כמו גם במיקום האקראי של היכן נהג קרוב עשוי להיות כרגע ואיזה נהג מקבל את התעריף שלך ראשון. עם זאת, שני השירותים מגיעים אליכם בדרך כלל תוך 10 דקות מרגע בקשת הנסיעה בשעות לא שיא.
הזוכה: אובר
Uber מציעה יותר אפשרויות נסיעה (אם אתה רוצה אותן), אבל יש גם שלושה דברים אחרים שנותנים לאובר יתרון קטן על Lyft. ראשית, בעוד ששתי האפליקציות יעריכו את עלות הנסיעה שלך, Uber מראה לך את מחיר הנסיעה שלך בזמן אמת. זה גורם לי לחרדות, באופן אישי, אבל זה מגע נחמד למי שרוצה לאמוד את המחיר של הגעה למקום כלשהו בדרך ליעד הנוכחי שלך. שנית, אפליקציית Lyft מאפשרת לתת טיפ לנהג. אל תבינו אותי לא נכון, זה דבר טוב עבור נהגי Lyft, אבל הפשטות של "אנחנו ניקח אותך לכאן, זה המחיר, סוף העסקה" של אובר עשויה להיחשב לפשוטה יותר ופחות דוחה בעיני חלק. שלישית, לאובר יש יתרון גדול אם אתה צריך נסיעה לבית חולים או מתקן רפואי, במיוחד אם אתה נכה (Uber Access).
להיות נהג
כדי להפוך לנהג Uber, תצטרך להיות בעל רישיון נהיגה עדכני, הוכחת ביטוח עדכני, ולהגיש בדיקת רקע, בדיקת DMV ובדיקת רישום פלילי. אתה חייב להיות גם בן 23. כדי להפוך לנהג Lyft, זה אותו תהליך, רק שאתה צריך להיות רק בן 21.
במונחים של כמה אתה יכול להרוויח כנהג, שוב, זה משתנה לפי מיקום. אהרון ב-idrivewithuber.comנותן קצת תובנות בתור נהג מבוסס LA, וגם מסביראיך המערכת עובדת:
נניח למשל שמישהו לוקח טרמפ ממערב הוליווד למרכז העיר לוס אנג'לס (שהיא כ-8 מייל ו-30 דקות). יתר על כן, בואו נוסיף עלייה של 1.3. החישוב עבור הנסיעה נראה כך:
(8 מייל x $1 + 30 דקות x $0.18) x 1.3 עלייה + $1 עמלת רוכב = $18.42
זהו הסכום הכולל שנגבה מהנוסע. איזה אחוז עושים נהגי אובר? אובר לוקחת עמלה מתוך $18.42. לאחר ניכוי של דמי הנוסע בסך 1$, הנהגים שומרים על 80% ממחיר הנסיעה הכולל עבור נסיעה נתונה. אובר לוקחת 20% מתעריף הנסיעה. אז הנה המתמטיקה לדוגמא שלנו לאחר העמלה של אובר:
$18.42 - $1 עמלת רוכב - ($17.42 x 0.20) = $13.93
זה כמה משלמים לנהג לפני כל הוצאות. כלל האצבע שלי (ייתכן שזה לא מספר מדויק עבורך) הוא שאני מוציא כ-10% על הוצאות דלק ושאר רכב ו-10% על מיסים בממוצע (אחרי כל הניכויים). מה שבמקרה זה מחושב באופן הבא:
$13.93 x 0.80 = $11.14
זו מערכת דומה עם Lyft. בדוגמה הזו, בכל השיקולים, הנהג ירוויח יותר מ-20 דולר לשעה בהנחה שיש לו רוכב אחר בתור. לא עלוב מדי.הארי, מייסד הבלוג The Rideshare Guy, נוהג הן עבור Uber והן עבור Lyft במשרה מלאה. הוא מבוסס בשיקגו, ומסביר שבסך הכל, הוא מרוויח יותר כסף בנסיעה עבור אובר, אבל שליפט למעשה משלמת תעריפים גבוהים יותר ב-38 שווקים (אובר היא המשלמת הגבוהה ביותר ב-8 שווקים בלבד). הוא מקייםגיליון אלקטרוני של Google מעודכן תמידמציג את התעריפים ב-54 ערים שונות.
הזוכה: Lyft
אני אישית השתמשתי ב-Uber וב- Lyft אינספור פעמים כדי להתנייד, ואני תמיד שואל את הנהגים שלי את אותן שתי שאלות: "האם אתה נוהג עבור שתי החברות?" ו"באיזה אתה אוהב יותר לנהוג?" רובם אומרים לי שהם, למעשה, נוהגים עבור שניהם כי זה יעיל. רובם גם אומרים לי שהם אוהבים יותר לנהוג עבור Lyft. הם בדרך כלל לא נכנסים יותר מדי לפרטים, אבל באופן עוקף, הם מסבירים שליפט פשוט "יותר על העניינים".
סקרים מרובים הראו גם שנהגים מרוצים יותר מנהיגה עבור Lyft.סקר אחד מהזברהמצאו 100% מהנהגים מרוצים מ- Lyft ורק 84% מרוצים מאובר.בסקר נפרד מניו יורק מגזין, תשעה מתוך עשרה נהגים שנהגו עבור שניהם העדיפו גם את Lyft. Lyft אפילו משתמשת בשיעורי שביעות הרצון של הנהגים שלהם כנקודת פרסום. יתר על כן, כמה נהגים של Uber היו די מושחתים בכל מה שקשור לזהמנסה לצוד ירידי Lyft.
תמחור עלייה עשוי לאפשר לנהג להעלות תעריף גבוה יותר עם Uber באופן כללי, אבל אתה לא מקבל שליטה על מתי זה עלייה ומתי זה לא, וכנראה שתהיה מאושר יותר בנהיגה עבור Lyft. ואם אתה לא מתכנן לנהוג בשעות השיא, Lyft תשלם תעריפים טובים יותר בכל מקרה. יתר על כן, אפליקציית Lyft מאפשרת לרוכבים לתת טיפ לנהג! אובר לא מאפשרת זאת בתוך האפליקציה, והם מרתיעים את הרוכבים לתת טיפים; מה שהופך את כל ההיבט של "האם אתה צריך או לא צריך".לתת טיפ לנהג שלךעל אחת כמה וכמה מבלבל ושנוי במחלוקת עם אובר. למרבה המזל, אתה יכול לנהוג על שניהם ללא כל סוג של עונש, כך שאתה לא צריך לבחור. Lyft נשמע כאילו היא דואגת יותר לדרייברים שלה, אבל אתה יכול לערבב את שניהם כדי למצוא את השילוב המושלם עבורך.
אלוף העימותים: Lyft
Uber מנצחת את Lyft בזמינות בטווח ארוך ובקושי חומקת כשזה מגיע לשימושיות, שאולי חשובה ביותר ללקוח הסופי. Lyft לעומת זאת, יכולה להיות הרבה יותר זולה לשימוש, ונראה שיש לה תרבות חברה טובה יותר בכל הנוגע לטיפול בנהגים ובנוסעים שלהם.
חשוב גם לציין שגם ל- Uber וגם ל- Lyft היו כמה בעיות עם בטיחות בעבר. אתר האינטרנטמי מסיע אותך?שומר רשימה של כל התקיפות לכאורה על ידי נהגי Uber ו- Lyft שאתה יכול לעיין בהם. בסך הכל, לאובר יש עוד כמה תאונות,תקיפות נהגים על נוסעים, חטיפות לכאורה וכן הלאה, אז קח את זה כרצונך.
השורה התחתונה היא ששני השירותים כמעט זהים בהרבה מובנים, אבל אם יש לך את האפשרות, נראה כי Lyft עושה את המייל הנוסף כשזה מגיע לטיפול בלקוחות ובנהגים כאחד. אם השתמשת רק ב-Uber, אולי תרצה לנסות את Lyft, ולהיפך - אין שום נזק לנסות את שניהם ולבצע שיחה משלך, אבל המחקר שלנו אומר שאתה תהיה מאושר יותר עם Lyft. איזה שירות שיתוף נסיעות אתה מעדיף ומדוע?
