ההבדל בין עוקב טוב לרע בעבודה

מכונה לעתים קרובות "הצד השני של מנהיגות", חסידות היא גורם חשוב להצלחת הקריירה. זאת כדי למצוא ערך בחזון של מישהו אחר, לעקוב אחריו, להטיל ספק בו ולאתגר אותו, אבל גם בסופו של דבר לתמוך בו - גם אם אינך מסכים איתו. עוקב שואל שאלות, מקשיב היטב ומציע הדרכה ופרספקטיבה. הם מדברים אבל לא פורשים מהעבודה אם הרעיון שלהם לא נתמך או אם לא ניתנות להם הזדמנויות להוביל.

דיון על עוקבים הוא נדיר, אם לא קיים, במקומות עבודה רבים. כמו כן, המונח "עוקב" משמש לעתים קרובות בצורה מזלזלת, מה שהופך אותו לתואר שרוצים להימנע ממנו, מכיוון שהוא מרמז על חולשה. לפיכך, שיחות על יצירת סביבות עבודה מרתקות מתמקדות במנהיגות. זה לא בהכרח שגוי; לבוסים יש השפעה רבה על מקום העבודה, הביצועים ותרבות הצוות. אבל גם אתה וחבריך חשובים. כל אחד הוא הבעלים של ההצלחה של צוות, וכל אדם יכול ליצור או לשבור את ההצלחה הזו.

בבוס טוב, בוס רע: איך להיות הטוב ביותר...וללמוד מהגרוע ביותר, כותב בוב סאטון על המחקר שחשף את ההשפעה של "תפוח רע" על צוות. זה יכול להיות אדם שלא מתערב או עושה את עבודתו (מוטה), מישהו שלילי או ביקורתי לעתים קרובות (דוויטר), או מישהו שאינו מכבד וחסר רגישות לאחרים (טמבל). רק קצב אחד, דאון או טמבל אחד בקבוצה יכולים לפגוע בביצועים ב-30-40%, בהשוואה לקבוצות שאין להם.

תחשוב אחורה על העבודות השונות שהיו לך. איזה סוג של עוקב היית? האם היית מוכשר, עקבי, והאם הצעת תמיכה לעמיתיך ולבוס שלך? האם היית פסיבי או אולי העדפת לטוס מתחת לרדאר? האם לבשת פנים טובות בעבודה אבל ב-happy hour שיתפת הערות עצבניות על ניהול? אולי היית ידוע בהיותך הוגה דעות עצמאי שהטיל ספק בסמכות אבל גם לא לקחת את זה אישית כשהתעלמו מההצעות שלך.

שאלות אלו מצביעות על התכונות של חסידים טובים ורעים. ההבדל בין השניים חשוב כי להיות חסיד גדול - ולעבוד עם אחרים - יוצר סביבת עבודה טובה יותר לכולם.

סוגי עוקבים

ללא הפתעה, המחקר על עוקבים הוא רזה. העוקבים לא מקבלים הרבה תשומת לב. אוּלָם,מודל החסידות של רוברט קלימועיל. הוא פורסם בסוף שנות ה-80 אך עדיין נחשב לאחד הידועים ביותר. הוא מזהה חמישה סוגים ומגדיר אותם על סמך חשיבה עצמאית/תלויה והתנהגות פסיבית/אקטיבית.

• עוקבים מנוכרים:בעוד שהאנשים האלה הם הוגים עצמאיים, הם לא לוקחים יוזמה לפעול. לעתים קרובות הם ציניים ומפגינים קבלה ממורמרת.

• כִּבשָׂה:הקבוצה הזו עושה בדיוק מה שאומרים לה לעשות, יש לה מעורבות נמוכה בעבודה, ולעיתים קרובות לא מצליחה להבין דברים בעצמה.

• כן אנשים:הם חיים יותר מכבשים ולעיתים פרודוקטיביים יותר, הם אינם יצירתיים במיוחד. יש מנהיגים שאוהבים את יס פיפל. הם עושים את העבודה ולא מפקפקים.

• שורדים:אנשים אלה לא יאתגרו את המנהיג באופן פעיל או יקבלו באופן עיוור. במקום זאת, הם ישבו על הגדר ואז יפעלו כשזה יועיל להם.

• עוקבים יעילים:הם חושבים בעצמם, מבצעים תפקידים ומאתגרים מנהיגים בכבוד. למרות שהם יכולים להיות "יד ימינו" של מנהיג, יש מנהיגים שלא אוהבים אותם כי הם יפקפקו באסטרטגיה בצורה חכמה.

עוקבים אפקטיביים הם אידיאליים: הם עמידים בפני שינויים, הם יכולים לפעול בחוסר בהירות, והם מצוידים להתמודד עם קונפליקטים. הם בונים מערכות יחסים ברחבי הארגון, למעלה ולמטה ומתקשרים ביעילות עם כולם. הם גם מפקפקים בסמכות, מה שעלול לתסכל אחרים. אבל, בהתחשב בכך שהם פתוחים למשוב, הם ייסוגו מהחקירה שלהם במידת הצורך. זה בגלל"הם מחויבים לארגון ולמטרה, עיקרון או אדם מחוץ לעצמם".

התמקד בבניית הכישורים הדרושים כדי לעקוב ביעילות

אימוץ חסידות מתחיל באמת בעצמנו. בצע הערכה כנה. איזה סוג של עוקב אתה? הקצה לעצמך סוג וקבע איזה סוג של תרומה אתה תורם בצוות. חפש תחילה את החוזקות שלך ואת ההשפעה החיובית שלך. גלה מה אתה צריך להמשיך לעשות או לעשות יותר. אולי יש לך כוח בבניית מערכות יחסים עם אנשים מחוץ לצוות הקרוב שלך אבל אל תעשה את זה לעתים קרובות ככל שתרצה. יש ערך לקיום קשרים חזקים למעלה, למטה ולרוחב הארגון. זה יכול להיות משהו שתתחיל לעשות ממנו יותר.

לאחר מכן, בדוק מיומנויות אחד או שניים שאתה צריך לבנות כדי להיות עוקב טוב יותר. אולי אתה מתקשה לדבר ולחלוק רעיונות או לא מסכים עם אחרים. זה מצביע על בניית מיומנויות בתקשורת או בניווט קונפליקט פרודוקטיבי. או אולי הבוס שלך מעצבן אותך ואתה נותן למטרד הזה להסיח את דעתך מהיום שלך או שזה משפיע על האינטראקציה שלך עם אחרים. בדוק כיצד לבנות מיומנויות סביב ניהול רגשות כדי לעזור לך להפנות את המיקוד שלך לפעולות פרודוקטיביות יותר.

מה שצריך לקרות ברוב הארגונים הוא לדון, לעצב ולתמוך בדרך של מעקב בעבודה. צריך לנרמל את המילה "עוקב" כדי ליצור קבלה והכרה בה. אתה יכול לעשות זאת על ידי בניית מערך המיומנויות הנדרש ועל ידי זיהוי התכונות של אחרים. על ידי טיפוח קונוטציה חיובית לעקוב ולמידת המיומנויות שהופכות עוקבים למצליחים, מקומות עבודה יכולים להפוך למרחבים המקצועיים המספקים שכולם משתוקקים להם.