ועדת הסחר הפדרלית שלחה מכתבי אזהרה לשש חברות גדולות שמוכרות מכוניות, טלפונים וקונסולות משחקים, והודיעה להן שזה לא חוקי לבטל אחריות כאשר צרכנים מנסים לתקן את הפריטים שלהם, או משתמשים בחלקים שאינם מיוצרים על ידי החברה שלהם. אותו דבר לגבי שימוש בשירותי תיקון של צד שלישי. זה נכון, אתה יכול לקרוע את המדבקה המטופשת "בטלת אחריות אם תוסר" ללא חשש.
המכתב,מתואר בהודעה לעיתונות של FTC, מביעים את דאגתם לגבי הוראות אחריות של חברות מסוימות המרתיעות צרכנים מלהשתמש בחלקים ובשירותים של חברות אחרות. הצהרות כמו "השימוש בחלקי [שם החברה] נדרש כדי לשמור על... אחריות היצרן וכל אחריות מורחבת ללא פגע", ו"אחריות זו אינה חלה אם למוצר זה... יש את חותמת האחריות על [המוצר ] השתנו, הושחתו או הוסרו," אינם חוקיים על פי החוק אחריות מגנוסון-מוס. החוק מסדיר אחריות למוצרי צריכה, ואוסר בבירור על יצרנים להטיל הגבלות תיקון על פריטים שהם מציעים עליהם אחריות. ה-FTC אומר כי הוראות מגבילות אלו עשויות להיחשב כמטעות במסגרת ה-חוק ה-FTC.
קשה לומר לאילו חברות ממוקדות ההודעות האלה - יש סיכוי טוב שסוני, מיקרוסופט ואפל מעורבות בתמהיל - אבל ה-FTC ביקשה מכל חברה, לבדוק את חומרי הקידום והאחריות שלה, ואז להסיר או לשנות הוראות ש להציע שימוש בחלקים או שירותים ספציפיים במהלך 30 הימים הבאים. תומאס ב' פאהל, המנהל בפועל של הלשכה להגנת הצרכן של ה-FTC, מסביר שהוראות מחמירות כאלה רק מועילות ליצרן:
הוראות הקושרות את כיסוי האחריות לשימוש במוצרים או בשירותים מסוימים פוגעות הן בצרכנים שמשלמים עבורם יותר והן בעסקים הקטנים המציעים מוצרים ושירותים מתחרים.
מה זה אומר עבורך? ובכן, כל עוד המכשיר עולה יותר מ-$15, ואתה לא עושה שום דבר אחר כדי לבטל את האחריות שלך (קרא אותם בעיון), אתה יכול לקרוע את המדבקה הזו כדי לנסות לתקן את המכשיר בעצמך עם חלקים מתוצרת יצרנים אחרים, או קח אותו לחנות תיקונים של צד שלישי כדי לתקן אותו - הכל מבלי לבטל את האחריות שלך. זה לא חוקי עבור היצרן לא לכבד את האחריות שלו רק בגלל שלקחת את הפריט למקום אחר קודם.
עם זאת, עדיף להמשיך בזהירות רבה. זה שאתה יכול לפתוח את ה-Playstation 4 שלך באופן חוקי או מה שיש לך לא אומר בהכרח שאתה יכול לעשות מה שאתה רוצה שם. ודא תמיד שאתה יודעכֹּלשל הוראות האחריות של המכשיר שלך לפני שתעשה משהו.