רובנו מסריחים לעשות מתמטיקה תוך כדי תנועה. גרוע מכך, אנו משתכנעים בקלות עם מספרים משתנים בחנויות קמעונאיות לחשוב שאנו משיגים עסקה. האטלנטי בוחן את הדרכים שבהן המוח שלנו מפרש מספרים וכיצד חנויות קמעונאיות מנצלות זאת.
זה לא סוד שכולנו עושים הרבה דברים מטופשים בזמן קניות, אבל כפי שהאטלנטי מציין, זו לא תמיד אשמתנו. אנחנו פשוט גרועים בלפרש מספרים:
ראשית: צרכנים לא יודעים מה לעזאזל משהו אמור לעלות, אז אנחנו מסתמכים על חלקים במוח שלנו שהם לא כמותיים לחלוטין. שנית: למרות שבני אדם מוציאים בדולרים ממוספרים, אנחנו מקבלים החלטות על סמך רמזים וחשיבה למחצה שמסתכמת בחוסר ספירה.
האטלנטי מרכיב 11 דוגמאות למתמטיקה הגרועה שלנו, ורבות מהן נקודות שרובנו שמענו בעבר: אנחנו מושפעים מאוד מהמספר הראשון, אנחנו נותנים לרגשות להפריע, ואנו אובססיביים לגבי המספר תשע. שיטה מסובכת למדי שחנויות עשויות להשתמש נגדך היא הכל לגבי מיקום מוצרים:
בספר שלו
לֹא יְסוּלֵא בְּפָּז
, וויליאם פאונדסטון מסביר מה קרה כאשר וויליאמס-סונומה הוסיפה מכונת לחם ב-$429 ליד הדגם שלהם ב-$279: המכירות של הדגם הזול הוכפלו למרות שלמעשה אף אחד לא קנה את המכונה של 429$. לקח: אם אתה לא יכול למכור מוצר, נסה לשים משהו כמעט זהה, אבל יקר פי שניים, לידו. זה יגרום למוצר הראשון להיראות כמו מציאה חייבת. אחד ההסברים מדוע הטקטיקה הזו עובדת הוא שאנשים אוהבים סיפורים או הצדקות. מכיוון שנורא קשה לדעת את הערך האמיתי של דברים, אנחנו צריכים נרטיבים כדי להסביר את ההחלטות שלנו לעצמנו. הבדלי המחירים נותנים לנו סיפור ומניע: מכשיר הלחם ב-279 דולר היה זול יותר ב-40 אחוז מהדגם השני - קיבלנו עסקה מצוינת! סיפור טוב.
ראינו את הרעיון הזה בעבר עם האפקט פשרה-מחיר. הרעיון שאתה מקבל עסקה, וחשוב מכך, שאתה יכול לספר לאנשים שקיבלת עסקה, עשוי להיות גורם מפתיע שאתה יכול לשקול בפעם הבאה שאתה יוצא לקניות. ייתכן שהסיפור שאתה מעלה במוח אינו שגוי (ייתכן שאתה מקבל לחם טוב), אבל כדאי לשקול אותו.
עברו לאוקיינוס האטלנטי לפירוט מלא של כל הדרכים שבהן המספרים משפיעים לרעה על חווית הקנייה שלכם. ככל שאתה יודע יותר על האופן שבו המוח שלך מפרש את המספרים הללו בצורה גרועה, כך יש לך סיכוי טוב יותר לנטרל אותם כשאתה יוצא לקניות.
11 הדרכים שבהן צרכנים חסרי תקווה במתמטיקה| האוקיינוס האטלנטי
תמונה מאתלורדקולוס.