קרדיט: vectorfusionart - Shutterstock
כשהייתי בן 21, טרי מהקולג' וניווטתי בשוק העבודה השבור של קליפורניה במעמקי המיתון הגדול, קיבלתי התמחות ברדיו ציבורי ושמחתי מאוד.
העבודה לא התנהלה כמתוכנן. לתחנה הייתה תרבות שהעריכה את ההסתפקות העצמית מעל הכל - כלומר, שרר אתוס "לשקוע או לשחות". אם ביקשתי עזרה בחיתוך אודיו, זה נפגש בדרך כלל עם המנהל שלי בוכה על רמת "החזקת היד" המגונה שנדרשתי. לאחר זמן מה, זה הרגיש כאילו עצם הנוכחות שלי הייתה מכשול לעבודה הגדולה והחשובה של הפקת שידור שבועי על התרבות המקומית. לאחר שישה חודשים שחררו אותי, בעוד המתמחים האחרים נשארו.
כמובן, אניהיהירוק מאוד בזמנו. אבל בדיעבד, נראה שהמנהלים שלי בעצם חיפשו עיתונאי רדיו ותיק שמוכן לעבוד עבור בוטנים בשוק עבודה מפוצץ, לא מתמחה להוט ללמוד מקצוע חדש. נזרקתי לקצה העמוק, שקעתי. אבל לא בהכרח חוסר הניסיון שלי פגע בסיכויי להתמחות מוצלחת. התפיסה שעובדים חדשים צריכים להתאקלם מיד, או להיראות כאילו הם יכולים, היא שחתמה את גורלי. זו אמונה שצריך לשנות.
איך אפשר ללמוד אם לא מקבלים עזרה?
זוהי גישה פרדוקסלית לנטילת עבודה או אחריות חדשה. אם לבוס שלך אין זמן להכשיר אותם, איך אפשר לצפות מהעובדים שיבינו את הדרישות של עבודתם? יתרה מכך, האמונה שאימון הוא תרגיל חד-פעמי מראה על ניתוק עם תהליך הלמידה בפועל, וזה בדיוק זה.
כמומחה למנהיגותקרול האוט כתבה עבור לינקדאין ב-2016,לזרוק את העובדים החדשים שלך לריק לא עוזר לאף אחד. היא ציינה ששאלות עולות למנהלים בכל פעם שאנשים אינם מאומנים מספיק:
איך אתה יודע שהאנשים בצוות שלך קולטים את הכישורים הנכונים?
איך מונעים מהם לאסוף הרגלים רעים וקיצורי דרך מהעובד בשוליים שאתה רוצה לפטר אבל עדיין לא הספקת?
ואם עובד באמת מסוגל לשגשג בסביבה הזו של 'הכשרה לא מספקת', מה גורם לך לחשוב שהוא יישאר?
בהיעדר מנהל מוצק, חפש במקום אחר
זה עשוי להיות מנוגד לאינטואיציה לחפש הדרכה במקום העבודה מחוץ למשרד בפועל, אבל לפעמים זה הכרחי. המאמנת המנהלת והיועצת הארגונית הילארי פרל אומרת ל-Lifehacker שחברים, עמיתים לשעבר ואפילו הורים יכולים להיות משאבים לא מנוצלים. זה נכון במיוחד אם עובד צעיר לא מקבל את הטיפוח שהוא צריך מהממונים עליו.
היא כתבה במייל:
אני מציע ל[עובדים צעירים] לפנות לעמיתים לעבודה לשעבר שיכולים להפוך למנטורים, או שהם מכבדים את יכולתם להקשיב ולהיות אמפתיים. פשוט לדבר על הבעיות עם אחרים יכול להיות מאוד מועיל. אם ההורים שלך היו בעולם העסקים, ייתכן שיש להם נקודות מבט שיכולות להועיל, אם הם לא צפויים להרצות. דיבור עם חברים בענף דומה יכול להיות שימושי והגעה אל מחוץ לחברה שלך יכולה לשמש גם לבניית הרשת שלך.
זה מזיק פסיכולוגית
אם גורמים לך להרגיש כאילו כל שאלה שמוצגת לבוס שלך היא הודאה בחולשה או חוסר מושג, זה לא רק יפגע בביטחון העצמי שלך, אלא תהרוג את ההתלהבות שלך ללמוד מיומנויות חדשות.
למשל, אם לא אמרו לך במפורש לא לעשות משהו, האם יאשימו אותך בכך? האם לשאול את הבוס שלך, או שעדיף לך פשוט להימנע מלקחת יוזמה? בדרך כלל ניתן לנקות את הקווים המטושטשים הללו לאחר מספר שאלות, והעובדים צריכים להרגיש בנוח לשאול אותם.
כפי שסטיבן צ'ישולם אמר בקטע בפרסום חזוןבשנה שעברה, שאילת שאלות פותחת הזדמנויות, לא רק לצמיחה, אלא גם לרעיונות חדשים לצמוח ולפרוח.
הוא ציין כמה מהיתרונות החיוביים של סביבה התומכת בשאלת שאלות, מה שמציג:
נכונות ללמוד:
קליטה למידע ורעיונות חדשים הוא מאפיין בעל ערך אצל מנהיג. היררכיית משרדים לא צריכה להפריע לחינוך.
רצון לעסוק:
שאילת שאלות והקשבה רצינית לתגובה מראה שאתה מעריך את המחשבות של הצוות שלך, מה שיכול להביא לידי ביטוי כמה תובנות חשובות באמת.
סקרנות מתמדת:
סקרנות מולידה יצירתיות, וההבנה כיצד אחרים חושבים, עובדים ומתנהגים פותחת את הדלת לרעיונות ופתרונות יצירתיים.
זה לא מתרץ חוסר יכולת או עצלות; בסופו של דבר, כל אחד צריך למלא את החובות של התפקידים שהוקצו לו. אבל כאשר עצם הרעיון של בקשת עזרה מטופל כנטל, קל מאוד לעובדים צעירים להרגיש כאילו חוסר הניסיון שלהם פוסל אותם מהצלחה בקריירה שלהם.
גם למנהלים יש תפקיד
חלק מהמנהלים נרתעים מכל נסיון לבצע צ'ק-אין עם הדיווחים הישירים שלהם, כאילו לוודא שהעובדים שלכם מסוגלים לבצע את עבודתם בביטחון מסתכם בניהול מיקרו מתערב, שהוא לא מגניב מטבעו. עם זאת, האמת היא שאחת מתפקידיו הראשיים של מנהל היא לטפח את הכישרון שפועל מתחתיו, בין אם הוא צעיר או ותיק, כי אחרת, הוא בורח.
פרל אומר, "המנהלים הטובים ביותר של אנשים צעירים מאמינים ביכולת שלהם ובפוטנציאל שלהם לעשות דברים גדולים. הם שקופים לגבי מה שהם מרגישים לגבי 'הבוס הגדול' ומעודדים צעירים לומר את דעתם".
אחת הדרכים שבהן עובדים צעירים יכולים לעזור למנהלים שלהם, ולהיפך, היא באמצעות חונכות משותפת, מציינת פרל. לדבריה, "לצעירים יש את היכולת לאמן ולעזור לבוס המבוגר, בעוד שהדור המבוגר יכול לספק הדרכה כיצד לנווט דרך הפוליטיקה והגבולות של הארגון".
בטנת כסף פוטנציאלית?
ישנם יתרונות פוטנציאליים ללמידה תוך כדי תנועה - כל עוד אתה מקבל את התמיכה המתאימה שמגיעה עם ביצוע עסק חדש. נזרק אל הקצה העמוק יכול לעזור לך ללמוד מיומנויות חדשות מכיוון שהטעויות שלך הופכות פחות תכופות בהדרגה. "אתה לומד הרבה על עצמך כשאתה עושה טעויות, מפתיע את עצמך בהצלחות שלך וגדל במהירות כאדם, מנהל ומנהיג", אומר פרל. "אתה מגדיל את האמונה שלך בעצמך ככל שאתה מגדיל את הכישורים שלך."
