קרדיט: אמזון
כאשר אמזוןהשיקה את גרסת הילדים שלה לרמקול החכם Echo Dot לפני שנה, קיווינו שזו תהיה ברכה טכנולוגית, ולא קללה. אך כהוכחה נוספת לכך שמידע פרטי אינו קדוש יותר, תלונה שהוגשה אתמול לוועדת הסחר הפדרלית טוענת כי המכשירים מאחסנים באופן לא חוקי נתונים של ילדים - גם לאחר שהורים מנסים למחוק אותם.
קבוצות תמיכה בילדים ופרטיות - בעיקר הקמפיין למען ילדות חופשית מסחרית (CCFC) והמרכז לדמוקרטיה דיגיטלית -הגיש תלונה בת 96 עמודים ל-FTCהטוענת, בחלקה, כי:
התהליך של אמזון לבדיקת מידע אישי מטיל עומס מיותר על ההורים. (הורים לא יכולים לחפש במידע ובמקום זאת חייבים לקרוא או להאזין לכל הקלטת קול של האינטראקציה של ילדם עם המכשיר כדי לסקור.)
מנגנון הסכמת ההורים של אמזון אינו מספק ביטחון שהאדם שנותן את ההסכמה הוא ההורה של הילד.
אמזון אינה חושפת אילו "כישורי ילדים" - שפותחו על ידי צדדים שלישיים - אוספת מידע אישי של ילדים או מה הם אוספים. זה אומר להורים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל מיומנות של ילד, אבלהרוב המכריע לא סיפק מדיניות פרטיות אישית.
אמזון לא נותנת הודעה או משיגה הסכמת הורים לפני הקלטת קולות של ילדים שאינם גרים בבית (ביקור חברים, משפחה וכו') עם בעל המכשיר. הם מפרסמים שיש להם את הטכנולוגיה ליצור פרופילים קוליים עבור חוויות משתמש מותאמות אישית, אך אינם מצליחים להשתמש בה כדי לעצור איסוף מידע מילדים לא מזוהים.
האתר והספרות של אמזון מפנים הורים המנסים למחוק מידע שנאסף על ילדם לדף המחיקה של הקלטת קול ואינו חושף כי מחיקת הקלטות קוליות אינה מוחקת את המידע הבסיסי.
אמזון שומרת את המידע האישי של ילדים זמן רב יותר מהדרוש. זה מוחק מידע רק אם הורה מבקש מפורשות מחיקה על ידי פנייה לשירות הלקוחות; אחרת הוא נשמר לנצח.
כדי להוכיח עוד יותר את הטענה שלו, ה-CCFC ביצע בדיקה שבה ילד אמר לאלקסה "לזכור" שם בדוי, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת ואלרגיה למזון. אלקסה נזכרה וחזרה על המידע, למרות מספר ניסיונות של מבוגר למחוק או לערוך אותו.
בתגובה לתלונה, דובר אמזון אמר בדוא"ל, "FreeTime ב-Alexa ו-Echo Dot Kids Edition תואמות לחוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA)", והפנה את המשתמשיםמידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלו כאן. אותו דובר גם מאוחר יותרשיתף את ההצהרה הזו, המתייחס ספציפית לחלק מהתלונות של ה-CCFC.
(עודכן ב-9:03 בבוקר ב-10 במאי כדי לכלול קישור להצהרה המפורטת יותר של אמזון.)
לעוד מ-Lifehacker, הקפד לעקוב אחרינו באינסטגרם@lifehackerdotcom.
מייגן מורבצ'יק ולברט
עורך מנהל
Meghan Walbert היא העורכת המנהלת של Lifehacker. יש לה תואר ראשון בעיתונאות מאוניברסיטת קנט סטייט ותעודת בוגר במנהיגות וניהול ללא מטרות רווח מאוניברסיטת אריזונה סטייט. מגהן החלה את הקריירה שלה ככתבת ב-The Arizona Republic, ואז עבדה ביחסי ציבור עבור בית ספר תיכון לקריירה וטכנולוגיה ואוניברסיטה פרטית. לאחר שבנה נולד, היא עסקה עצמאית במשך כמה שנים, וכתבה בעיקר חדשות ומאמרות כמו גם ספרי עיון יצירתיים.
כשהיא ובעלה הפכו להורים אומנים, היא החלה לכתוב ולדבר על החוויה וחיברה סדרת יומן אומנה בת 26 חלקים עבור הניו יורק טיימס, הוכתרה כ"קול השנה" של הבלוג שלה שנתיים ברציפות, וכן היה חבר צוות של "תקשיבי לאמא שלך" להראות. היא גם תרמה לאנתולוגיה של 2016כל כך שמחים שהם אמרו לי: נשים מתוודעות לאימהות. Meghan ערכה מגוון ראיונות רדיו ופודקאסטים הדוגלים בצורך בעוד הורים אומנים במערכת הרווחה של הילד בארה"ב. היא הייתה דוברת מרכזית בכנס השנתי לאומנה ואימוץ של מדינת ניו יורק Citizens Coalition, והיא כיהנה במועצת המנהלים שלמשאלה אחת פשוטה.
חלק מהעבודות האהובות על מגהן עבור Lifehacker כוללות את הפרסום של "שיחות גדולות," שבו היא וכותבים אחרים שאפו לעזור להורים לנווט בשיחות הרציניות ביותר שהם יצטרכו לנהל עם ילדיהם במהלך ילדותם, ממִיןופורנואֶלבטיחות מקוונתולְהִתְגַרֵשׁ. היא גרה במזרח פנסילבניה.
קרא את הביוגרפיה המלאה של Meghan