קרדיט: מייקל מ. סנטיאגו - Getty Images
אין חברהרוצהלהיתבע. מכיוון שתביעות משפטיות יכולות להיות נפוצות עבור חברות גדולות, במיוחד חברות טכנולוגיה גדולות, הגיוני שארגונים אלה יוצרים אסטרטגיות להפחתת הסיכויים שלהם להיתבע מלכתחילה. אבל כאשר הטקטיקות הללו עדינות, מגעילות ואנטי-צרכניות, כפי שקורה כנראה בגוגל, אתה צריך להשמיע זאת.
הסכם הבוררות של גוגל
כפי שציין משתמש Reddit AldenB, Google בעצם מאלצת אותך להסכים להסכם בוררות בעת הגדרת מכשיר Pixel חדש בארה"ב. בהסכם זה, אתה מוותר על זכותך להצטרף לתביעה ייצוגית נגד Google בנוגע למכשיר, אם תתקיים כזו בעתיד. בתמורה, Google מסכימה לוותר על זכותה להצטרף לתביעה ייצוגית נגדך. אתה יודע, כי גוגל כןתָמִידהגשת תביעות ייצוגיות נגד משתמשיה.
"הסכם" זה מוגבל בהיקפה: הוא מכסה רק את זכותך להצטרף לתביעה ייצוגית על ה-Pixel שאתה רושם, ולא את כל התביעות הייצוגיות העתידיות נגד החברה. אפילו עדיין: הטקטיקה הזו היא שטות.
גוגל לא מתכוונת להגיש נגדך תביעה ייצוגית. יש סיכוי הרבה יותר גדול שאולי תרגיש צורך להגיש או להצטרף לאחד נגד החברה. תארו לעצמכם אם החברה הייתה מוכרת לכם את מכשיר הפיקסל הזה, בידיעה שיש פגם קטלני בטכנולוגיה. תביעה ייצוגית מוגשת, מאחר שכל כך הרבה משתמשים הושפעו מהנוהג העסקי המטעה הזה. אבל, רגע! כולכם הסכמתםלֹאלהצטרף לתביעה כזו כאשר אתה מגדיר את הטלפון שלך, כך שאתה לא יכול לקפוץ. באמר! היי, לפחות גוגל גם לא יכולה לתבוע אותך.
אם מעולם לא נאלצת להצטרף לתביעה ייצוגית נגד חברה בעבר, אולי זה לא נראה כמו בעיה דחופה. אבל הדברים האלה קורים. קח את אסון מקלדת הפרפר של אפל; החברה ידעה שהמקלדות הללו נדונות להיכשל, ובכל זאת מכרה אותן ללקוחות במשך שנים.התיק הזה נמשך, אבל זה מצב שהיית רוצה להיות זמין להצטרף אליו אם קנית מקבוק עם מקלדת פרפר.
לא הקמתי מכשיר Pixel חדש כבר כמה שנים, אז אני לא יכול להגיב באופן אישי על איך נראה החלק הזה של תהליך ההתקנה. אבל יש דרך לבטל את הסכמתו לסעיף המפוקפק הזה, אם כי עם כמה מגבלות תלולות.
כיצד להחזיר את זכותך להצטרף לתביעה ייצוגית נגד Google
יש כאן חדשות טובות וחדשות רעות. החדשות הטובות הן שאתה יכול לבטל את הסכמתך להסכם הבוררותדרך הקישור הזה; רק ודא שאתה מחובר לאותו חשבון Google כמו המכשיר שלך, בחר את המכשיר הספציפי שלך מהרשימה, הזן את המספר הסידורי שלו ואז הקשלְהַגִישׁ.
החדשות הרעות, למרבה הצער, הן שאתה מאבד את היכולת לבטל את הסכמתך להסכם זה 30 יום לאחר הגדרת הטלפון שלך. אם קניתם לאחרונה מכשיר Pixel חדש, או כל מכשיר אחר המכוסה בהסכם זה, זה זמן מצוין לבדוק אם אתם יכולים לבטל את ההסכם.
הסכם זה מתייחס רק למוצרים בודדים, ולא לחשבון Google כולו שלך. אם אתה מחמיץ את חלון 30 הימים, אתה לא מאבד את זכותך להצטרף לתביעה ייצוגית נגד Google מסיבה אחרת. ל-Google Home, ל-Pixel Buds ולמכשירים אחרים יש הסכמים משלהם שאפשר לבטל את הסכמתם תוך 30 יום.
וכדאי לציין: הסכם זה נוגע רק למשתמשי גוגל בארה"ב. אם אתה מחוץ לארצות הברית, אתה לא צריך לדאוג בקשר לזה.
ג'ייק פיטרסון
עורך טכנולוגי בכיר
ג'ייק פיטרסון הוא העורך הטכנולוגי הבכיר של Lifehacker. יש לו תואר BFA בקולנוע וטלוויזיה מ-NYU, שם התמחה בכתיבה. ג'ייק עוזר לאנשים עם הטכנולוגיה שלהם באופן מקצועי מאז 2016, החל כמומחה טכני בחנות אפל בשדרה 5 של ניו יורק, ולאחר מכן ככותב באתר Gadget Hacks. באותה תקופה, הוא כתב וערך אלפי חדשות ומאמרי הדרכה על מכשירי אייפון ואנדרואיד, כולל דיווח על הדגמות חיות מהשקות מוצרים של סמסונג וגוגל. בשנת 2021, הוא עבר ל-Lifehacker ומסקר הכל מה-השימושים הטובים ביותר של AI בחיי היומיום שלךאֶלאיזה MacBook לקנות. הצוות שלו מכסה את כל הדברים הטכנולוגיים, כולל סמארטפונים, מחשבים, קונסולות משחקים ומנויים. הוא גר בקונטיקט.
קרא את הביוגרפיה המלאה של ג'ייק