במהלך שתי עונות החגים האחרונות, קמעונאים לאומיים רבים האריכו את חלון הזמן שהלקוחות צריכים להחזיר או להחליף את המתנות הלא רצויות שלהם. המהלך הזה,כמה מומחים מציעים, הייתה דרך לעודד הוצאות במהלך שפל כלכלי - במיוחד בתקופה שבה הגבלות ומחלות COVID-19 כנראה שינו את הרגלי הקניות (והחזרה) של אנשים.
אבל עכשיו, בעונת החגים השלישית של המגיפה, הקמעונאים לא מרגישים נדיבים כל כך. למעשה, לא רק שחלקם מקצרים את התקופה שלאחר החגים לצורך החזרות והחלפות, אחרים גובים כעת דמי משלוח או חידוש מלאי. הנה מה שצריך לדעת.
החזר מתנות לא רצויות לחג במוקדם ולא במאוחר
בעוד שחלק מהקמעונאים ממשיכים לנהל מדיניות החזרה נדיבה, אחרים חזרו ללוחות הזמנים שלהם לפני ה-COVID. המשמעות היא שהמועדים להחזרת מתנות שנרכשו באוקטובר, נובמבר ודצמבר 2022 מתחילים כבר ב-8 בינואר 2023 (אנחנו מסתכלים עליך,תַפּוּחַ), אם כי רובם נוטים להיות בסוף החודש.
לא בטוחים במדיניות החזרת החגים של חנות? יש להדפיס את המידע בקבלה שלך (או לשלוח לך בדוא"ל). ולנוחות ההתייחסות, הנהדוּ רשימותשל מועדי החזרה עבור קומץ קמעונאים גדולים.
החזר פריטים באופן אישי, במידת האפשר
עד כמה שזה נוח לשלוח מתנות לא רצויות בחזרה לקמעונאי לקבלת החזר או זיכוי בחנות, אולי כדאי שתחשוב מחדש לעשות זאת השנה.
בְּעוֹדכמה קמעונאיםעדיין מציעים משלוח חינם להחזרות,אחרים גובים עמלהלשלוח את הפריט בחזרה אליהם, שבדרך כלל מנוכה מההחזר או האשראי בחנות שלך. כמו כן, אם שילמתם כדי שהפריט יישלח אליכם מלכתחילה, כנראה שלא תקבלו את הכסף הזה בחזרה.
כדי להימנע מתשלום עבור ההחזרה, החזר את הפריט לחנות באופן אישי, במידת האפשר.