ביקורות ביצועים יכולות להיות מורטות עצבים, במיוחד אם אינך בטוח מה אתה הולך לשמוע מהבוס שלך. ואם למנהל שלך יש משוב עבורך שהוא יותר על האישיות שלך מאשר על העבודה שלך, זה יכול להיות קשה לדעת איך להגיב. הנה איך לטפל במשוב מבוסס אישיות כדי שתוכל לעבור להתמקד בשיפור העבודה שלך.
קירן סניידר, בלשן ומנכ"לטקסטיו,ניתח כמעט 250 ביקורות ביצועיםעבור Fortune וגילתה שנשים חוות משוב מבוסס אישיות שלילי יותר מגברים.
סוג זה של ביקורת אישיות שלילית - שימו לב לטון שלכם! צעד אחורה! תפסיק להיות כל כך שיפוטי! - מופיע פעמיים ב-83 ביקורות ביקורתיות שקיבלו גברים. זה מופיע ב-71 מתוך 94 ביקורות ביקורתיות שקיבלו נשים.
פאולה צ'קי-דיגליו, עורכת דין וכלכלנית התנהגותית,כותב ב-Harvard Business Reviewעל הממצאים הדומים שלה.
אחד הממצאים שלי, תוך שימוש בניתוח תוכן של סקירות ביצועים שנתיות בודדות, מראה שלנשים היה סיכוי גבוה פי 1.4 לקבל משוב סובייקטיבי קריטי (בניגוד למשוב חיובי או משוב אובייקטיבי קריטי).
כיצד לזהות משוב מבוסס אישיות
ללא קשר למין שלך, סוג זה של משוב יכול להיות קשה לזהות. שאנון פיצג'רלד, מנהלת משאבי אנוש בהמוזה, מבהיר שכל פעם שמישהו נותן לך משוב על מי או מה אתה, זה נופל תחת משוב מבוסס אישיות. להלן מספר מאפיינים לדוגמה:
מְשַׁפשֵׁף
שְׁתַלְטָנִי
דוחף
שֶׁקֶט
עַצבָּנִי
עַקשָׁן
נוּקשֶׁה
משוב מבוסס אישיות אינו תמיד שלילי; אתה גם רוצה להיזהר ממאפיינים שתופסים אותך לסטריאוטיפ מגדרי, גם אם הם חיוביים.
פרפקציוניסט
עַצמָאִי
עַקשָׁן
מַכרִיעַ
נוֹעָז
מוֹעִיל
הֲבָנָה
רָגִישׁ
אוֹפּטִימִי
חַם
אינך רוצה לפספס הזדמנויות מנהיגות או פיתוח כי המנהל שלך רואה אותך כלא מתאים לאישיות.
כדאי גם לעקוב אחר משוב אחר בסקירה שלך שממעיט את התרומות והביצועים שלך. לדוגמה, פרויקט מוצלח שאתה מוביל מיוחס ל"כל מי שעובד שעות ארוכות" או למזל ולא לכישורים או לניסיון שלך.
מה לעשות כאשר אתה מקבל משוב מבוסס אישיות
סוג זה של משוב יכול להיות קשה לשמוע, ואפילו קשה יותר להתמודד איתו, מכיוון שהוא לעתים קרובות סובייקטיבי. פיצג'רלד ממליץ לדבר עם האדם שנתן לך את המשוב. שאפו לקיים דיון שקוף לגבי המשוב שלהם ולמה הם באמת התכוונו. אתה רוצה בסופו של דבר שהם נותנים לך דוגמאות ספציפיות לפעולות שלך שמתחברות למאפיינים שהם ציינו, וצעדים ספציפיים שאתה יכול לנקוט כדי להתמודד עם החששות שלהם. אתה צריך ללכת איתם בהרגשה שאתה יכול לגדול ולהשתפר. פיצג'רלד מסביר כיצד לקבל הבהרה:
אז אם מישהו נותן משוב מבוסס אישיות, בקשו התנהגויות שאולי גרמו לתפיסה הזו. לחפור עמוק יותר. שאלת הבהרה יכולה להיות "מה זה היה שאמרתי או עשיתי שנתן לך את ההרגשה הזו?" זה יעזור להם להיות יותר ספציפיים וזה גם ייתן לך הקשר לאילו פעולות גרמו לתפיסה הזו.
אם אתה מבין מאוחר יותר שקיבלת משוב מבוסס אישיות, או שאתה לא מסוגל לצלול עמוק יותר ברגע, אתה תמיד יכול לחזור אחורה. אינך רוצה להימנע מלקבל מידע נוסף מכיוון שביקורות ביצועים יכולות להשפיע רבות על מסלול הקריירה שלך, כמו גם על האופן שבו המנהל שלך (ואלה שמעליהם) תופסים את העבודה שלך. פיצג'רלד נותן ביטוי לדוגמה שאתה יכול להשתמש בו כדי לפתוח דיון מושהה:
אתה יודע, חשבתי קצת יותר על איך אמרת שאני גס רוח. זו לא הייתה הכוונה שלי אז הייתי רוצה לקבל יותר בהירות על מה שאמרתי או עשיתי שנתן לך את התפיסה הזו.
אם אתה זקוק לעזרה בניווט בשיחה זו, פיצג'רלד מציע לפנות למחלקת משאבי אנוש שלך, או לתוכנית הסיוע לעובדים של החברה שלך (EAP) אם יש להם כזו. אתה יכול גם להתאמן עם חבר או מנטור מהימנים. תן להם מושג איך אתה חושב שהבוס שלך יגיב או על אינטראקציות קודמות עם הבוס שלך כדי שיוכלו לשחק תפקידים ביעילות בשיחה.
