פתרון בעיות ב-Windows יכול להיות סוג של כאב, אבל צג האמינות המובנה נותן לך הישג על ידי הצגת המהימנות והיסטוריית הבעיות של המחשב שלך בתצוגה קלה אחת.
מוניטור מהימנות הוא אחד מאלהתכונות מדהימות של Windowsשמעט אנשים יודעים או טורחים איתם. אבל זה שימושי להפליא. Windows עוקב אחר כשלים באפליקציות ובמערכת באופן אוטומטי, ולמרות שזה אותו מידע שאתה יכול לראות באמצעות מציג האירועים המכובד, Reliability Monitor מציג כשלים אלה בתצוגה מבוססת זמן קלה לעיון.
כיצד לקרוא את היסטוריית המהימנות
כדי להפעיל את מוניטור המהימנות, לחץ על התחל, הקלד 'אמינות' ולאחר מכן בחר הצג היסטוריית מהימנות. הדבר הראשון שתראה הוא תרשים המציג את היסטוריית האמינות של המחשב שלך במהלך השבועיים האחרונים בערך. אתה יכול לגלול את התרשים אחורה או קדימה בזמן עם החצים משמאל וימין, ותוכל להציג את התרשים לפי שבועות במקום ימים. יש הרבה מה שקורה בתרשים הזה, אז קודם כל בואו נפרק אותו קצת.
בחלק העליון יש גרף קו המייצג משהו שנקרא אינדקס יציבות המערכת (SSI). זה רק מספר מ-1 (לא אמין) עד 10 (אמין מאוד), והוא מבוסס על מספר הבעיות שהיו לך. ה-SSI מתחיל ב-10 בעת התקנת Windows לראשונה. היא יורדת בכל פעם שמדווחת על בעיה, ואז מטפסת חזרה בהדרגה לאורך זמן עד שמדווחת על בעיה אחרת. בצילום המסך שלי, אתה יכול לראות שהגרף מתחיל בערך ב-5 ובאופן כללי מטפס, אבל מראה צניחה בכל פעם ש-X אדום מציין כשל באפליקציה.
מתחת לגרף, תראה שורות עבור סוגים ספציפיים של בעיות: יישומים, Windows וכשלים שונים, כמו גם אזהרות ומידע מערכת. בדרך כלל, אלו האזהרות של האפליקציה ושל Windows שתצטרך לשים לב אליהן בזמן פתרון הבעיות.
התעמק בבעיה ספציפית
כשלים רבים שתראה הם סוג של ריפוי עצמי, ותראה אותם צצים מדי פעם אפילו במערכת שמתנהגת היטב. רוב הסיכויים שגם אירוע "קריטי" הוא רק שירות חשוב שנכשל (או לא הצליח להתחיל) ואז הצליח להתחיל מאוחר יותר.
אם אתה פותר בעיות בבעיה ספציפית שנתקלת בה, תרצה לחפש אשכולות של בעיות, בעיות חוזרות או בעיות שהתרחשו בזמן מסוים שבו שמת לב לבעיה במחשב שלך.
לחץ על תאריך מסוים בתרשים כדי לראות רשימה של בעיות שהתרחשו באותו יום. אתה יכול גם ללחוץ על הקישור הצג את כל דוחות הבעיות בתחתית החלון כדי לראות את כל דוחות הבעיות שלך ברשימה שימושית.
עבור כל בעיה, תראה סיכום ואת התאריך והשעה המדויקים שהבעיה התרחשה. אם דיווח שגיאות מופעל ב-Windows, לחלק מהבעיות יהיה גם קישור בדוק פתרון בעמודת הפעולה. זה לא יזיק לכלום לתת ל-Windows לבדוק, אבל זה מצליח רק לעתים רחוקות. אם דיווח שגיאות מופעל, פתרונות מיושמים בדרך כלל עם מציאת הבעיות, ולכן לא צפויים להופיע ב-Reliability Monitor. אם לא מדובר בבעיה בפתרון הניתן לבדיקה, במקום זאת תראה קישור הצג פרטים טכניים.
רוב הפרטים לא יהיו משמעותיים עבורך, אבל יש כמה שבדרך כלל יכולים לעזור לך למצוא פתרון:
שם אפליקציה שגוי.זה יציג את שם השירות או האפליקציה שנכשלו.
קוד חריג. לפעמים נקרא שגיאת עצירה או קוד עצירה, קוד החריג הוא מספר הקסדצימלי המזהה בעיה או אירוע.
שני הפרטים האלה יכולים להיות מאוד שימושיים במעקב אחר ופתרון בעיה. נסה לחבר את שם היישום השגוי (בניכוי פרטי הגרסה וחותמת הזמן) ואת קוד החריגה לחיפוש של Google או Microsoft Support, וסביר מאוד שתמצא הסבר - בתקווה עם פתרון מצורף - לכל בעיה שתהיה לך מוּל.
צ'ק-אין ב-Reliability Monitor מדי פעם יכול לתת לך הבנה טובה של מה שקורה במערכת שלך מבלי שתצטרך לעטוף את הראש סביב כלים כמו Event Viewer וכל הפרטים הזרים שהוא מספק. ובתקווה, זה יעזור לך לאתר כמה מהבעיות החוזרות או המפסיקות להראות רק קצת יותר קל.
ואם אתה נתקל בבעיות שאתה פשוט לא מצליח להבין, אתה יכול גם לשמור את היסטוריית האמינות שלך כקובץ XML שאותו תוכל להראות למישהו שאולי יוכל לעזור.
