תפקידה של ניקול סאליבן הוא לגרום לאינטרנט לפעול טוב יותר, מה שאומר שחלק גדול מהיום שלה מבלה באינטראקציה עם אנשים באינטרנט. פעולה זו נתנה לה הרבה תובנות לגבי אינטראקציה עם אנשים הן באינטרנט והן בחיים האמיתיים, והיא למדה לא מעט על התמודדות עם טרולים, חשיפת ההטיות שלך ותקשורת יעילה באינטרנט.
התובנות שלה כוללות את הכותרת של הפוסט הזה:
אם תגיב רק לכובעי תחת, החיים שלך יהיו מלאים במהרה בכובעים.
ההרצאה היא במידה רבה מסגור מחדש של "אל תאכיל את הטרולים", אבל לאורך ההרצאה שלה, סאליבן כוללת קטעים עדינים יותר מהעצה הזו שאולי לא שקלת. לדוגמה, "דעות רכות יותר, עדינות יותר ושקולות יותר נוטות ללכת לאיבוד במערכה" כאשר אתה מפנה את תשומת הלב שלך לטרולים, והתוצאה היא שאתה מפתח פחות מערכות יחסים משמעותיות באינטרנט. ככזו, היא גם ממליצה לעשות מאמץ מכוון כדי להפנות את תשומת לבך אל הלא-טרולים, וכאשר אתהלַעֲשׂוֹתלהגיב לטרולים, להגיב רק לחלק האנושי.
ההרצאה שלה (מוטמעת למעלה) היא 12 דקות מהירות, ושווה צפייה לכל מי שמבלה זמן באינטראקציה באינטרנט, בין אם בפייסבוק, בטוויטר, במדורי תגובות וכו'.
אל תאכיל את הטרולים| עקשנות