בהגנה על עיצוב: כאשר הצורה חשובה כמו התפקוד

כולם חושבים שהם מבינים עיצוב טוב, ולמרות שכולנו מבינים את הטעם שלנו, יש יותר ביצירת מוצר מעוצב היטב מאשר רק להפוך אותו ליפה. צורה ותפקוד צריכים לשלב כדי לעבוד היטב יחד, אבל שניהם צריכים להיות נוכחים. הנה למה הצורה חשובה, מתי זה עושה מוצר טוב יותר, ומתי יותר מדי יכול למעשה להחמיר את המוצר.

למה עיצוב טוב חשוב (ולא צריך לפחד להוציא על זה כסף)

זה לא צריך להיות שנוי במחלוקת לטעון שעיצוב טוב חשוב בכל הנוגע לדברים שאנחנו קונים. גם פונקציה חשובה כמובן, אבל צורה טובה יכולה להחמיא לתפקוד, או להפוך את הפונקציה לנגישה בצורה שלא הייתה אחרת. תשומת לב לעיצוב היא מה שעשה דפדפני אינטרנט, פקודות קוליות ב-iOS ואנדרואיד במקום לחצני חומרה, וכןמקלדות חזויות לסמארטפוןממש שימושי במקום מחורבן. בלעדיו עדיין היינו טובעים בתפריטים מקוננים ובסרגלי כלים שכבות, שיישומים רבים עדיין נאחזים בהם.

באותה צורה, ישנה אמונה רווחת שהצורה לא חשובה כמו התפקוד. אנחנו שומעים את זה כשאנשים מתחבטים נגד חברות כמו אפל וגוגל, ובמיוחד אם הם מרגישים שהעיצוב מייקר את הטכנולוגיה. "למה אני צריך לשלם כל כך הרבה יותר אם הוא פשוט יפה ומעוצב כשאני יכול להשיג מחשב עם אותו אומץ בפחות?" ובכן, זה על יותר מאשר אומץ. עיצוב טוב הוא יותר מסתם קוסמטיקה, ולמרות שקוסמטיקה חשובה, הם לא סוף הסיפור. אף אחד לא רוצה לשלם מיותר על המראה, אבל כדאי גם לזכור שההשקעות הטכנולוגיות שלך הן בדיוק זה. יש להם ערך עבורך לאורך זמן, ולמרות שהערך הזה לא גדל, אתה עדיין רוצה למקסם אותו. חוץ מזה, אם הצורה לא הייתה חשובה בכלל, למהנדסי ממשק אנושי ולמעצבי UI/UX לא הייתה עבודה, נכון?

כאשר עיצוב הופך מוצרים לטובים יותר

כשדיברנו עלאיך לבחור מחשב נייד מושלם, ואיך תלמידים יכולים לבחור מחשב נייד, הסברנו שחשוב לקחת בחשבון תכונות עיצוב בזמן שאתה עושה קניות. סביר להניח שתשקול את אותם דברים בקניית סמארטפון או זוג אוזניות. בנוסף לשאלת "עד כמה זה טוב בתפקוד המיועד שלו", אתה גם חושב "האם זה בנוי היטב" ו"האם אני יכול לשבור את זה בקלות?"

הנה כמה תרחישים שבהם עיצוב טוב באמת חשוב ומתי כדאי לשים לב אליו:

• איכות בנייה: כשזה מגיע למחשבים ניידים, סמארטפונים, אוזניות, אלקטרוניקה וגאדג'טים אחרים, זה המקום שבו העיצוב באמת חשוב. האם הדבר הזה בנוי להחזיק מעמד, או שיתפרק? האם הוא מרגיש דק, או שהוא יציב כשאתה משתמש בו כפי שתשתמש בו כשאתה לוקח אותו הביתה? האם הפריט עשוי מחומרים איכותיים? לדוגמה, אפל מקבלת הרבה חום בגלל עיצוב יתר של מוצריה, אבל המחשבים הניידים שלה עשויים מאלומיניום מוצק, עם תשומת לב מיוחדת לאופן שבו יציאות מגולפות מהגוף. משטחי העקיבה של אפל הם מזכוכית, אבל מרגישים כמו מתכת, ובנויים לעמוד בשימוש קבוע. רמת תשומת הלב הזו מצביעה על חומרה שכנראה תחזיק מעמד זמן רב יותר ממה שבאמת תרצה להשתמש במה שנמצא מתחת למכסה המנוע.

• עֲמִידוּת: עמידות היא קצת כמו איכות בנייה, אבל במקרה זה מתייחסת יותר לשאלה האם הכלי יעמוד בשימוש קבוע מבלי להישבר או להאט. לדוגמה, זוג אוזניות טובות וחזקות שנשמעות נהדר עדיין עשויות להראות סימני סדקים במקום שבו הרצועה פוגשת את כיסויי האוזניים אם יש לך ראש רחב, תלוי איך אתה משתמש בהן באופן אישי. תחשוב על מקרה השימוש שלך כשאתה קונה, והאם המכשיר שאתה שוקל יכול לעמוד בסוג העונש שתעביר עליו. זוג ג'ינס מחויט היטב עשוי להיות עשוי מג'ינס איכותי ובגודל מושלם, אבל אם אתה צריך מכנסי עבודה, למשל, והם לא מחוספסים מספיק כדי לעמוד במים, גשם ורוח, הם לא עמידים, ולא שווה את ההשקעה שלך.

• נְגִישׁוּת: נגישות חשובה במכשירים פיזיים (תחשבו כמה קל או קשה להגיע ללחצן ההפעלה או לבקרת עוצמת הקול ביד אחת בטלפון), אבל זה חשוב במיוחד בתוכנה. כאשר אנחנושינו את Windows למסכים ברזולוציה גבוהה, בילינו באפשרויות הנגישות. האם לאפליקציה הזו יש תכונות שמקלות עליך לקרוא בלילה? האם הוא תומך בפקודות קוליות? אם אתה לקוי ראייה, האם זה יכול להגדיל את גודל הטקסט או לומר טקסט בקול? למשל, ההחלטה של ​​מיקרוסופט להוסיףה"סרט"ל-Office 2007 היה ויכוח חריף, אך נחשב במידה רבה לטוב עבור נגישות. הוא שם את התכונות הנפוצות בחזית, במרכז וקל יותר לגישה מבלי לצלול לתפריטים או לדרוש טונות של סרגלי כלים מקוננים. הרעיון של ציפה של כלים נפוצים מול המשתמש תוך הסתרת כלים שמשתמשים בהם פחות תקוע, והוא איתנו בהמון אפליקציות היום, כולל סייר Windows.

• התאמה אישית: התאמה אישית אולי לא חשובה לכולם, אבל רובנו אוהבים להיות מסוגלים להתאים אישית את הכלים איתם אנחנו עובדים. זה כולל הבאת תכונות שאנחנו אוהבים לחזית האפליקציה או יכולת לבחור את סוג המתגים במקלדת המכנית שלנו. התאמה אישית היא יותר מצבע; לעתים קרובות זה יכול להיות ההבדל בין להסתפק במה שיצרן בוחרעבורךלעומת הפיכת מוצר למושלם עבורך כשאתה פותח אותו. מקלדות מכניותמהווים דוגמה מצוינת לכך. לחלקם מספיקה מקלדת זולה, אבל לחובבים, האפשרות לבחור את סוג המתג ומקשי המקשים שיתאימו לסגנון ההקלדה והתחושה המועדפת שלכם היא משהו שהם לעולם לא יוכלו לחיות בלעדיו. כל זה לא משנה בהכרח את המטרה הפיזית האמיתית של מקלדת, אבל זה בהחלט משנה את האופן שבו אתה מתקשר ומרגיש לגבי השימוש במקלדת.

• אֶסתֵטִיקָה: לרוב האנשים אכפת מאוד מהמראה והתחושה של הדברים שהם קונים, גם אם הדברים האלה אינם חלק בלתי נפרד מהאופן שבו זה עובד. זה מאוד אישי, אבל עדיין חשוב לקחת בחשבון לפני שאתה מוציא כסף. בין אם מדובר בטלוויזיית HD או בסמארטפון, שקלו אם הפריט מעוצב בצורה שנראית לכם אטרקטיבית או נעימה לעין. זו הסיבה שאנשים מתווכחים אם iOS או אנדרואיד "נראים" טוב יותר, או האם מחשבים ניידים של אפל אטרקטיביים יותר מאשר אולטרה-בוקים מעוצבים בצורה דומה. זכור כי מוצרים ש"נראים" טוב יותר מחזיקים את ערכם זמן רב יותר. אחרי הכל, אנשים אוהבים לקנות דברים אטרקטיביים. אין תשובה נכונה עבור כולם, אבל בהחלט יש תשובה נכונה עבורך, וכדאי לך לחפש אותה. פשוט התמקד בתחושת האסתטיקה האישית שלךלא בהכרח מה שהשיווק אומר לך.

קל להיתפס למחשבה שרק תכונות חשובות, אבל התמקדות מלאה בשאלה אם מוצר "מתקתק את כל הקופסאות" יוביל אותך ישר לתוך"תסמונת צ'קבוקס."זה מה שקורה כשאנחנו מוציאים כסף על דברים שאנחנו לא צריכים כי אנחנו חושבים שאנחנו אמורים לקנות את הדבר עם גיליון המפרט הארוך ביותר. אנו מניחים שתכונות נוספות אומרות שאנו מקבלים מוצר טוב יותר, ושום דבר לא יכול להיות רחוק יותר מהאמת.

במקום זאת, התמקדו בצרכים שלכם ובמה שאתם רוצים להפיק מרכישה, ולאחר מכן בחנו את התכונות העונות על הצרכים הללו. האם הם מיושמים היטב, קלים לשימוש או בנויים היטב? איזה מכשיר לדעתך יעשה אותך מאושר יותר בטווח הארוך? האם אתה באמת נהנה להסתכל על המוצר הזה או להשתמש בו? שאל את עצמך את השאלות האלה במקום לחפש את הטלפון עם הכי הרבה ווידג'טים שלעולם לא תפעיל, או את התוכנה עם הכי הרבה אפשרויות שלעולם לא תשתמש בו.

כאשר יותר מדי או עיצוב קפדני מחמיר את המוצרים במקום זאת

כמובן, ישנם מצבים אחרים שעיצוב יכול למעשה להחמיר מוצר. דוגמה טובה כאן הם כבלי הטעינה של המחשב הנייד והמכשיר של אפל. אנשים נאלצולבוא עם כמה דרכים לסלול את הכבלים האלהרק כדי למנוע שבירה. ההתעקשות של אפל לשמור על סגנון עקבי והסתכלות על הכבלים שלה פירושה בסופו של דבר שהם הקריבו את איכות הבנייה בתהליך. אפל כבר ידועה לשמצהעכבר "דיס הוקי".הוא עוד דוגמה מצוינת שבה מראה רצוי גבר על השכל הישר (וכתוצאה מכך, העכבר הוא ערך נפוץ ב-"מוצרי אפל הגרועים ביותר בכל הזמנים"רשימות.) בכל מקרה העיצוב ניצח, אבל השאר הפסדנו.

אפל היא לא העבריין היחיד כאן. רק לאחרונה נודע לסמסונג שאף אחד לא רצה את TouchWiz ולאט לאט החזירה אותו לאחור. עוד בשנת 2010, אתר מוזיקהTheSixtyOneשיפץ לחלוטין את העיצוב שלו בשיטה ממוקדת צילום של גלישה במוזיקה. למרבה הצער, תוך כדיכמה מבינים אהבו את זה(בדוק את ההערות על המאמר הזה), זההוביל ליציאה המונית של משתמשיםומרד פתוח על ידי קהילת המשתמשים. למרות זאת, המייסדים דבקו ברובם, ובזמן שהאתר עדיין קיים, הוא נטוש, פחות או יותר עוד בית קברות של שירות המוזיקה. משתמשים עזבו לשירותים שהפנו את האנרגיות שלהם לשיפור החוויה במקום לפשט לשם הפשטות.

כמובן, אף אחד לא אוהב שינוי, וכל שינוי עיצובי או איטרציה יהיו הקש האחרון עבורומִישֶׁהוּ, אבל כל אלה הם דוגמאות לשירותים שבהם העיצוב בא על חשבון השימושיות והפונקציונליות. השניים צריכים להשלים זה את זה, וחשוב להסתכל מעבר לכל האנשים שצורחים "תראו איזה יפה!" לראות את המטרה האמיתית מאחורי העיצוב.

תמונת כותרת מאתטינה מיילהוט-רוברג'. תמונות נוספות מאתוויליאם הוקוקארן.