Lifehacker יקר,
אני מקבל שירות לקוחות גרוע מחברות פעם אחר פעם בטלפון, ואני רוצה להקליט את השיחות האלה כדי שיהיה לי הוכחה. שמעתי גם שזה עשוי להיות לא חוקי - האם יש בעיות משפטיות הקשורות לזה?
חָתוּם,
סתר מודאג
תמונה מאתספרטה פלמה.
מודאג יקר,
זו בעצם שאלה מצוינת, ואחת ששמענו כמה פעמים. למעשה, קורא Lifehackerקסמי מזלרַקשיתף טיפשעונה בצורה די ממצה על השאלה הזו, אז הנה התשובה (עם קצה כובע לקסמי מזל).
בִּכלָל, זה חוקי ברוב המדינות להקליט שיחת טלפון אם אתה חלק מאותה שיחה, או שלפחות חבר אחד בשיחה נתן הסכמה (הגנה על השיחה מהקלטה חשאית על ידי גורם חיצוני). ספציפית, במדינות אלה,אתה רשאי להקליט כל שיחת טלפון מבלי לקבל את הסכמתו של האדם האחר.
אוּלָם, כמה מדינות הדורשותכֹּלהצדדים המעורבים להסכים לפני הקלטת שיחה. 15 מדינות אלה כוללות:
קליפורניה
קונטיקט
דלאוור*
פלורידה
אילינוי(לְעַדְכֵּן:אילינוי היא כעת מדינה של מפלגה אחת)
מרילנד
מסצ'וסטס
מישיגן
מונטנה
נבאדה
ניו המפשייר
פנסילבניה
ורמונט*
מדינת וושינגטון
*חוקי דלאוור קצת סותרים - לחץ על הקישור בתחתית כדי לקרוא את התקדימים הספציפיים. באופן דומה, לוורמונט אין חוקים ספציפיים. במקרים אלה, אנו ממליצים לך לטעות בצד של זהירות ולקבל הסכמה מהצד השני.
בנוסף, ודא שאתה יודע באיזו מדינה מתגורר הצד השני, כי אתה כנראה תהיה כפוף לחוקי המדינה המחמירים יותר - אז אם אתה גר בניו יורק, מה שדורש הסכמה של צד אחד בלבד, אבל אתה מדבר עם מישהו בקליפורניה, מה שדורש שניים - סביר להניח שתצטרך לקבל את הסכמת הצד השני.
למרות שזהו מתווה פשוט מאוד של הכללים, אנו ממליצים לך לבדוק את הפרטים של מדינה לפי מדינה בקישור למטה. (הערה: אנחנו לא עורכי דין. אם אתה רוצה תשובה נחרצת באמת, שאל עורך דין במדינתך.)
אַהֲבָה,
Lifehacker.
אנחנו יכולים להקליט?[ועדת הכתבים לחופש העיתונות]
תמונה מאתספרטה פלמה.