קרדיט: טוני וובסטר - פליקר
אתה יודע מה יותר גרוע מאשר לגנוב את הסיסמה שלך? נגנב מספר הטלפון שלך. החלפת סים, סוג של גניבת זהות, היא אמצעי לרמאים לקבל גישה למספר הטלפון שלך ולכל החשבונות האישיים המאובטחים באמצעותו.
התוקף מתקשר לספק טלפון, מעמיד פנים שהוא לקוח, ומבקש להעביר את המספר שהם מנסים לגנוב לכרטיס SIM חדש, אולי אצל ספק חדש. באמצעות מספר הטלפון שלך, התוקף יכול לגשת לכל מידע אישי המאובטח בטלפון שלך, כולל כל פלטפורמה ששולחת קודי אימות דו-גורמי באמצעות SMS. מכיוון ש"התקפות הסייבר" הללו כוללות חסרונות מיושנים וטובים בטלפון, אמצעי האבטחה הדיגיטליים הרגילים שאנו ממליצים עליהם לא יצילו אותך.
אבל זה לא אומר שאתה חסר אונים. כל ארבעת ספקי שירותי הטלפון הגדולים - AT&T, Verizon, T-Mobile ו-Sprint - מציעים מידה מסוימת של הגנה נוספת מפני החלפת SIM אם תבקשו זאת. בתור התחלה, כל ארבע החברות מאפשרות (או דורשות) ממשתמשים להגדיר PIN לביצוע שינויים גדולים ברמת החשבון, כולל העברה של המספר שלך לכרטיס SIM חדש. עבור Sprint ו-AT&T, הגדרת PIN ברמת החשבון היא אופציונלית. T-Mobile דורשת מלקוחות להגדיר קוד PIN לפני גישה לתכונות מסוימות, כגון התקשרות לשירות לקוחות, אם כי עדיין עליך להיכנס לאינטרנט ולהגדיר קוד PIN מלכתחילה. Verizon דורשת מכולם ליצור קוד PIN, ותבקש ממך להגדיר אותו כאשר אתה ניגש לחשבון שלך באופן מקוון בפעם הראשונה.
אם לא הגדרת PIN, עליך להיכנס לחשבון שלך באופן מקוון, לעבור להגדרות אבטחה ולמצוא את ההגדרה כדי להוסיף או לעדכן את ה-PIN. להלן קישורים להוראות שלב אחר שלב של כל חברה להגדרה ו/או שינוי ה-PIN שלך.
חלק מהספקים מציעים אבטחה הדוקה יותר לפי בקשה. לְפִילוח אם, ל-T-Mobile יש אפשרות אבטחה בשם "NOPORT", המחייבת העברת המספר שלך ל-SIM או לספק חדש מחייבת בדיקת תעודת זהות עם תמונה, אשר צריכה להתבצע באופן אישי בחנות. זה מוריד מהשולחן תחבולות מבוססות טלפון וצ'אט. לפי אותו דיווח, לספרינט יש גם ייעוד אבטחה גבוה בשם "Security Plus", אותו יש לבקש גם דרך שירות הלקוחות.
באופן מעניין, נראה שאפשרויות האבטחה הגבוהות הללו אינן ידועות, וכפי שמציין לוח האם, ספקי שירותים לא מתלהבים במיוחד לדון בהן. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להתקשר לשירות הלקוחות ולשאול על אמצעי אבטחה גבוהים עבור חשבונך. עם T-Mobile ו-Sprint אתה יכול לבחור בשירותים שהוזכרו לעיל; אצל ספקים אחרים, ייתכן שתצטרך לשאול בצורה רחבה יותר.
כמו תמיד, כאשר אתה מדבר עם קו שירות הלקוחות של ספק, ייתכן שתצטרך לדרוך על כמה אצבעות (או לפחות להסלים את הדאגה שלך) כדי להשיג את מה שאתה רוצה. אם יש לך סיבה ספציפית לבקש להגביר את האבטחה שלך - לא שאתה צריך אחד כדי לגשת לשירותים האלה - היה מוכן להעלות אותה.
