האם כדאי לשכור משפיעני מדיה חברתית כדי לקדם את עבודתך?

מושך כמו ש"להיות הבוס של עצמך" עשוי להישמע, במציאות, עבודה עבור עצמך אומר שאתה היחיד שאחראי להתמודד עם אתגר אחד אחרי השני - במיוחד כשאתה מתחיל לראשונה. בין אם אתה הבעלים של עסק משלך ובין אם אתה פרילנסר או קבלן עצמאי/עובד הופעות, חלק מעומס העבודה שלך יכלול קידום עצמך ואת עבודתך. ובהתחשב בכך שלרוב האנשים אין רקע או ניסיון בשיווק, פרסום או יחסי ציבור, זה משהו שתצטרכו להשקיע בו עבודה משמעותית.

אבל הפרסום והשיווק לא נראים כמו פעם — ואנחנו לא מדברים רק על עידן המדומים של שנות ה-60. בעוד שדפוס, טלוויזיה, רדיו ומודעות באתרי אינטרנט עדיין בשימוש רב כיום, קחו בחשבון את העלייה שלסוג חדש של שיווקשמשתמשת באנשים "רגילים" עם עוקבים גדולים במדיה החברתית כדי לגרום לצרכנים להיות מודעים (והמתעניינים בהם) במגוון מוצרים ושירותים. אבל האם שיווק משפיעני מדיה חברתית באמת שווה את זה? ואם כן, איך אתה ממשיך למצוא ולבדוק אחד? הנה מה שאתה צריך לדעת.

מה כולל שיווק משפיע על מדיה חברתית?

בשנת 2020, שיווק משפיעים חברתיים בהחלט אינו חדש, ונראה שהוא לא ייעלם בקרוב. לְמַעֲשֶׂה,דו"ח של Business Insiderהצביעו על כך שהיא צפויה להפוך לתעשייה של 15 מיליארד דולר עד 2022. ובעוד שסלבריטאים מכפילים לעתים קרובות כמשפיעי מדיה חברתית ומקבלים תשלום כדי לקדם את המוצרים ה"אהובים" שלהם, לרוב האנשים שמתחילים לעבוד בעצמם לא יהיה הון לשרת מישהו מפורסם כדובר חברתי.

במקום זאת, בעלי עסקים אלה מכוונים לאנשים שאינם מפורסמים מעבר למדיה החברתית (למעט אולי בתחום המומחיות הספציפי שלהם), אך יש להם השפעה מהותית על העוקבים שלהם. בתמורה לסוג כלשהו של עמלה - בצורה של תשלום בפועל, הנחות, תרומות לארגוני צדקה או הטבות אחרות - המשפיענים האלה יפרסמו את העבודה שלך וידברו עליה. אבל האם זה שווה את ההשקעה? בואו נסתכל.

כמה עולה שיווק משפיע על מדיה חברתית?

באופן לא מפתיע, זה תלוי במגוון גורמים, כולל מספר העוקבים שיש לאדם, כמו גם מבנה העמלות (עוד על כך בדקה) ותדירות הפוסטים שלו. לדברי ג'וף קריין, המנהל הדיגיטלי שלקינגסטאר מדיה, תעריף סטנדרטי הוא $100 לכל 10,000 עוקבים. אז, משפיען עם 50,000 עוקבים ישולם $500 עבור יצירת טקסט, תמונות וסרטונים ופרסום תוכן זה בערוצי המדיה החברתית שלו.

התעריף יכול להיות תלוי גם בפלטפורמת המדיה החברתית המדוברת, אולג דונטס, מייסד ומנהל השיווק הראשי שלRealEstateBees.com, מסביר. כשהוא מציין שלמשפיעים שונים יש עלויות שונות, הוא אומר שהתמחור הסטנדרטי לפוסט בתעשייה הוא $20-$30 לכל 1,000 עוקבים בפלטפורמת פייסבוק, $10-$15 לכל 1,000 עוקבים בפלטפורמת אינסטגרם ו-$20-$30 לכל 1,000 מנויים בפלטפורמת YouTube. .

וכן, כמוג'ושוע קרטר, מנהל שיווק דיגיטלי וחברתי בטונהיים, מציין, שיווק משפיע על מדיה חברתית לא בהכרח צריך לעלות הרבה. "מניסיוני, שיווק משפיענים יכול להיעשות בצורה יעילה ואפקטיבית עם תקציבים קטנים יותר, או יכול להיעשות בדרכים גדולות יותר אם יש יותר תקציב", אומר קרטר, בעל ניסיון של יותר מ-15 שנה בשותפויות משפיענים וסלבריטאים, כולל השקה קולקציית המטבח "Cravings" של Chrissy Teigen ב-Target.

בנוסף, לדברי קרטר, היופי של המשפיענים של ימינו הוא שהם גם "מנועי תוכן ויוצרים", כלומר במקרים מסוימים תוכל לצלם את המוצר שלך ולהציג אותו בצורה חסכונית יותר מאשר מלא מסע פרסום מפוצץ.

איך נראה מבנה העמלות?

כמו שותפויות מסורתיות של מותגים מפורסמים, רוב משפיעני המדיה החברתית מקבלים תשלום קבוע ופועלים באמצעות חוזה, מסביר קרטר. חוזים אלה כוללים בדרך כלל הסכם רישיון לשנה אחת, לפי קריין, שבמהלכו המשפיע מייצר תמונות ותוכן וידאו לשימוש בין מותגים.

מבני עמלות נוספים המשמשים בתחום השיווק של משפיענים כוללים ppp (תשלום לפי פוסט), ppc (תשלום לכל קליק), ppv (תשלום לפי צפייה), ppe (תשלום לפי מעורבות) ו-cpa (עלות -לרכישה), אומר דונטס. התשלום עבור מודלים אלו מחושב לפוסט בודד בהתבסס על מספרים קשים כמו כמות עוקבים/מנויים, קליקים, צפיות וכו'.

מה לגבי החזר על ההשקעה?

גם אם ניתן לשמור על העלויות של שכירת משפיע מדיה חברתית נמוכות יחסית, קרטר אומר שחשוב לעשות שיעורי בית ולהסתכל על הנתונים כדי לגבש את ההחזר הפוטנציאלי על ההשקעה (ROI) ומדדי ביצועים מרכזיים אחרים (KPIs) כדי לוודא אתה לא משלם יותר מדי. חלק מזה כולל התחשבות בסוג התשלום (עמלות כספיות, תרומות, מוצרים/הטבות אחרות וכו').

כמו התשלומים עצמם, החזר ROI יכול ללבוש צורות מרובות. כדוגמה, לפי קריין "נדיר מאוד" שפוסט של משפיע מדיה חברתית הכולל רכיב "החלקה למעלה לרכישה" יוביל לתשואה רווחית למפרסם. במקום זאת, הוא אומר שעדיף להשתמש בתוכן משפיע על יוזמות חברתיות בתשלום בצורה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים - למשל, כחלופה משתלמת לצילום וידאו מלא. "בעבור כמה מאות דולרים בלבד, עסקים קטנים יכולים להשתמש במשפיענים כדי ליצור תוכן שהם יכולים למנף באתר האינטרנט שלהם, במדיה החברתית וביוזמות דיגיטליות בתשלום", מסביר קריין.

בהתחשב בכך שאין שתי תוכניות או קמפיינים זהים - ויש כל כך הרבה גורמים שנלווים לביצועי מעורבות משפיענים ומדדי תנועה - קרטר אומר שההחזר על ההשקעה מסתכם בסופו של דבר באופן שבו מותג משתף פעולה עם משפיע. משמעות הדבר היא שיעורי בית נוספים לפני שותפות; לקחת את הזמן להבין את המעורבות של משפיע מדיה חברתית במונחים של המספר הממוצע של לייקים, תגובות ו/או שיתופים בפוסטים שלו; האם לקהל שלהם אכפת מהתוכן שלו; והאם יש להם את היכולת להניע תנועה ליעד ספציפי עבור מסע הפרסום.

אם אתה מחפש דרך לבדוק או להוכיח החזר ROI, קרטר מציע לספק למשפיענים קישורים מותאמים אישית או קודי קידום מיוחדים כדי לעזור לקבוע אם התוכן שלהם משפיע.

איך מוצאים משפיעים על מדיה חברתית ומטפלים בהם?

באופן כללי, ישנן שלוש דרכים עיקריות למצוא משפיעני מדיה חברתית בנישה מסוימת, מסביר דונטס. האחד כולל שכירת סוכנות המתמחה בשיווק משפיענים. אחר הוא שימוש בפלטפורמות כמו upfluence.com או influence.com שמחברים בין משפיענים לעסקים.

אבל בהנחה שאתה מתחיל בקטן ואולי אין לך את התקציב לשתי האפשרויות הראשונות, אתה יכול לקחת מסלול מסורתי יותר (וחסכוני) ולבצע חיפושים משלך בגוגל ו/או בפלטפורמת המדיה החברתית לבחירתך (פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר וכו'), אומר דונט. להלן כמה אסטרטגיות ספציפיות לאיתור ובדיקה של משפיענים פוטנציאליים למדיה חברתית:

צמצם את החיפוש שלך

לפני שאתה צולל פנימה, כדאי לדעת מה - או במקרה הזה, מי - בדיוק אתה מחפש. אנדי וייל, ראש מחלקת תוכן באֵין סוֹף, פלטפורמת מודיעין שיחות, מציעה להתחיל בכך שתשאל את עצמך מה אתה מוכר ולמי אתה מנסה למכור את זה לפני שתתחיל בחיפוש.

תסתכל על שיעור המעורבות שלהם

אפילו בלי תוכנה מפוארת, קריין אומר שאפשר בהחלט להסתכל על שיעור המעורבות של משפיע. כדי לעשות זאת, בדוק את מספר התגובות שיש למשפיע על הפוסטים שלו, ביחס לעוקבים אחריו. "אלה עם שיעורי מעורבות של 2.5% -5% מציינים שהעוקבים שלהם מעורבים בפוסטים שלהם", הוא מסביר. "כל דבר פחות מזה יעיד אחרת."

נתח קהל של משפיע

ברגע שיש לך משפיע מסוים בראש, הגיע הזמן להסתכל מקרוב על הקהל שלו. לפי Vale, הדרך הקלה ביותר לעשות זאת (שגם היא במקרה בחינם) היא על ידי גלילה ידנית בין העוקבים שלהם וניסיון לקבוע אילו חשבונות נראים אמיתיים ואילו בוטים פוטנציאליים. אחת הדרכים לעשות זאת היא להסתכל על ההתקשרויות שלהם. האם התגובות שלהם ספציפיות? אם להשתמש בדוגמה של Vale: "זה מגשר מדהים, אני אוהב את החלקים הכחולים!" זה הרבה יותר מספר מאשר משהו מעורפל כמו "וואו! מוצר נהדר!" האחרון יכול להעיד על כך שהתגובה עברה אוטומטית והעוקב אינו אדם אמיתי.

הושט יד

אם אתה שוקל משפיענים מסוימים עבור מסע הפרסום השיווקי שלך, קריין ממליץ ליצור איתם קשר באמצעות הודעה ישירה לפרופיל המדיה החברתית שלהם. לחלופין, אם הם כללו את כתובת האימייל שלהם בביוגרפיה שלהם, תוכלו לשלוח בקשות גם כך (זו כנראה הסיבה שכתובת האימייל נמצאת שם מלכתחילה).

ודא שזה התאמה

במרחב של היום, קרטר אומר שלא מספיק לעבוד רק עםכֹּלמשפיע - חשוב שמותג משתף פעולה עם אנשים עם קהל דומה ומאמינים באותם דברים. "אם הליהוק והשותפות יהיו יותר מדי מתיחה, הקהל יראה ישר דרך זה ויאבד אמון במותג", הוא מסביר.

כדי לעזור לקבוע אם משפיען מתאים לך ולמותג שלך, Vale ממליץ לשקול את הדברים הבאים:

• האם זה מישהו שהיית רוצה שימכור את המוצר שלך בחנות שלך או באירוע?

• האם הם כבר עובדים עם מותגים אחרים, ואם כן, איך מתפקדים הפוסטים האלה?

• בהתבסס על פוסטים אחרים שלהם, האם תשמח אם המוצר שלך יוצג בתמונות האלה?

• האם נראה שהערכים של אדם זה תואמים את הערכים של המותג שלך?

בטח, אתה יכול לתת למשפיע כמה הנחיות, אבל אתה לא רוצה לשנות את הסגנון או הטון שלו יותר מדי - אחרת השותפות לא תעבוד על אף אחד מכם, אומר וייל. "ביצוע המחקר הזה עכשיו יחסוך טרחה מאוחר יותר", הוא מוסיף.

אז, האם משפיעני מדיה חברתית שווים את זה?

קרטר, קריין ווייל רואים כל אחד ערך בשיווק משפיעני מדיה חברתית. "משפיענים מכירים את הקהל שלהם, יכולים להביא חיים למוצרים בדרכים חדשות ויצירתיות", אומר קרטר. "והם עושים את זה מהר - במיוחד לאור השינויים שהמותגים נאלצו לעשות בגלל מגבלות קוביד." יתרון נוסף, הוא מציין, הוא שתשלום למשפיענים כדי לקדם אותך או את המותג שלך מבטיח שתקבל מהשותפות בדיוק את מה שאתה רוצה, כולל ש"המוצר או הסיפור שלך מסופר נכון, ואין הפתעות".

בינתיים, קריין מצביע על העובדה שעבודה עם משפיעני מדיה חברתית יכולה להיות דרך מצוינת לייצר תוכן למותג במחיר סביר, ובאופן שנראה אותנטי ואורגני, מראה לצרכנים דוגמאות מהחיים האמיתיים של אנשים אשר להשתמש במוצרים שלהם.

לבסוף, Vale אומר שבניית המותג לטווח ארוך יותר שמגיעה עם אסטרטגיית משפיענים חכמה היא המקום שבו הערך האמיתי שלהם יכול להיות. "תעשה את זה נכון ותהיה מוטבע בהדרגה אורגנית בתוך התרבות ותוכל להתחיל להוביל בתוכה", הוא מסביר. "זה מה שמותגים גדולים כמו רד בול השקיעו שנים בעשייה, אבל אין סיבה שלא תוכל להפוך למרכזי בקהילה אמנותית מקומית, לעצב מקום בבסיס מעריצים מקוון ספציפי, או [למצוא] כל נישה אחרת על ידי עבודה עם (ואז הופכים) לקולות מהימנים במרחבים האלה."