השתמש ברמזים לא מילוליים כדי להבהיר את הנקודה שלך כאשר אתה לובש מסכת פנים

למרות שאנחנו עכשיומספר חודשים לאחר חבישת מסכות פנים בפומבי, היבטים מסוימים ממשיכים להוות אתגר. מעבר לעובדות שהם לא נוחים והפכו למפלגים פוליטית, מסכות פנים גם הקשו הרבה יותר על התקשורת.

לפעמים אנחנו מדברים עם אדם שלא מבין אותנו בבירור, ואנשים רבים מושכים את המסכה באופן אינסטינקטיבי כדי לחזור על עצמם. האם זה מעביר את הנקודה שלך? בטח, אבל זה גם מביס את המטרה של חבישת מסכת פנים - אז בבקשה, אל תעשה את זה. במקום זאת, עלינו לשפר את התקשורת עם המסכות שלנו.

במאמר ב-Harvard Business Review,דסטין יורק, פרופסור חבר ומנהל תקשורת לתואר ראשון ותואר שני באוניברסיטת מריוויל, מסביר מדוע צורות של תקשורת לא מילולית חשובות במיוחד כאשר אנו לובשים מסיכת פנים.

"במצבים שבהם יש חוסר התאמה בין מה שנאמר מילולי למה שמוצג באופן לא מילולי, אנשים משאילים באופן אינסטינקטיבימשקל גדול יותר לאחרון", הוא כותב. "למרבה הצער, אם ההבעות שלך מוסתרות על ידי מסכה, זה יכול לקרות לעתים קרובות יותר."

כדי לעזור לנו לנווט באתגרים הללו, יורק סיפקה לנו את העצות הבאות כדי להפוך למתקשרים לא מילוליים יעילים יותר במצבים הכוללים חבישת מסיכת פנים. הנהמה לעשות וממה להימנעכדי לוודא שאתה מעביר את דבריך מבלי לסכן את ביטחונו של אף אחד.

הימנע ממסכות שקופות

כשמסכות פנים עם פאנל פלסטיק שקוף החלו לצוץ לפני כמה חודשים, זה נראה כמו פתרון מצוין לבעיות התקשורת שלנו. אבל, כפי שמציין יורק, הם נוטים להתערפל בקלות, כך שהם לא אידיאליים. החריג לכך, הוא אומר, הוא אם אתה מתקשר עם אדם או קבוצה שעלולים להיות כבדי שמיעה.

השתמש ב'קול המסכה' שלך

גם אם אתה בדרך כלל לא שם לב לדרך שבה אתה מדבר, זה הכרחי כשאתה עוטה מסכת פנים. זה משהו של עורך ההורות הבכיר של LifehackerMeghan Moravcik Walbert כתב על מוקדם יותר החודש, ככל שזה נוגע לתקשורת עם ילדים. מסתבר, הימנעות מ"עמום מסכה" ודיבור כמו גננת הן אסטרטגיות טובות בכל גיל.

היה מאזין פעיל

זה רעיון טוב לא משנה אם אתה לובש מסכת פנים, אבלתרגול הקשבה פעילה- כולל הנהנת ראש בשיחה או "ממממממממממממממממממממממממממממממממממ" - יכול גם לעשות את ההבדל. יורק מציע לפרפרזה את מה שמישהו אמר לך הרגע (באמצעות ביטויים כמו "אז מה שאתה מתכוון הוא..." או "מה שאני שומע אותך אומר זה...") כדרך לאשר את רגשותיו ולעזור לפתח מצב טוב יותר זִיקָה.

השתמש יותר מחוות ושפת גוף

באופן ספציפי, יורק ממליץ להגדיל את רמת המחוות שלך בכ-10%. רק אל תגזימו ותפנו לשטח הפנטומימאי. אתה יכול גם לשקף את האדם האחר, לחקות את שפת הגוף שלו (בצורה מכבדת, לא ברורה) כדרך נוספת להראות שאתה מקשיב באופן פעיל ולבנות קרבה, אומר יורק.

שמרו על אצבעות הרגליים והגו מיושרים

לדברי יורק, הכיוון שהרגליים שלנו מצביעות במהלך שיחה יכול לאותת על התעניינותנו. לדוגמה, במצב שבו אתה מדבר עם מישהו אבל בהונות שלך מופנות לכיוון הדלת הקרובה ביותר, אתה נותן לאדם לדעת שאתה מעדיף להיות במקום אחר. כדי להימנע מכך, ודא שאצבעות הרגליים והגו שלך מיושרים ופונים לשותף השיחה שלך.

חייך עם העיניים

מי ידע טיפ בן שניםמטיירה בנקס בתוכנית ריאליטי דוגמנותיהיה כל כך רלוונטי היום? בין אם אתה משתמש בטרמינולוגיה שלה של "לחייך", שימוש בעיניים שלך כדי להראות לאדם שאתה מחייך יכול לעזור לשדר שאתה ידידותי, אומר יורק.

זום אם אתה חייב

בעוד יורק אומר שתקשורת עם מישהו באופן אישי היא בדרך כלל עדיפה, יש מקרים שבהם שיחת זום חשופה היא האפשרות היעילה ביותר.