האם אתה יכול לבקר רופא מבלי לצאת מהבית?

אחד הדברים הכי מעצבנים בלהיות חולה זה לצאת מהבית לטיפול רפואי, למלא טפסים ולשבת בחדר המתנה כשאתם מעדיפים להיות במיטה ולנסות להשתפר. אבל עם שירותים כמוטלדוקוAmWell, רופא 24 שעות ביממה שיכול לעזור לך ממש נמצא במרחק שיחת וידאו.

תראה מילים כמו "בריאות טלפונית"ו"רפואה טלפונית" נזרק, אבל ההגדרות המדויקות משתנות.טלרפואהלפעמים אומר שיחות וידאו ותו לא, בזמןבריאות טלפוניתיכול להכיל מגוון עצום של תקשורת רפואית, כמו רופא ששולח צילום רנטגן למומחה רחוק כדי לפרש. כיום, אנו משתמשים ברפואה טלפונית במשמעות הדרכים שבהן תוכל להחליף ביקור אצל הרופא שלך בשיחת טלפון או וידאו, ואנו בוחנים כמה מהשירותים הגדולים והפופולריים ביותר הזמינים לרוב האנשים.

כמה עולה ביקור רופא מרחוק?

הביקור הממוצע ברפואה עולה $40 עד $60,לפי דיווחבמחפש אלפא. עמלה זו עשויה להיות מכוסה על ידי תוכנית הביטוח שלך, אך לעתים קרובות יותר אתה משלם אותה מכיסו, עם כרטיס אשראי, לפני תחילת הביקור. מכיוון שזו הוצאה רפואית, אתה יכול להשתמשחשבון חיסכון בריאותכספים, והעמלה יכולה להיחשב כחלק מההשתתפות העצמית שלך.MeMD, שגובה $49.95 לביקור, מציין את זההם בחרו את המחירלהיות נמוך מהשכר השותף של ביטוחי בריאות רבים.

כמחצית מהמעסיקים הגדולים כללו ביקורי רפואה טלפונית בתוכניות הביטוח שהציעו לעובדים ב-2015,על פי דו"ח וויליס טאוארס ווטסון/National Business Group on Health. שליש מאלה הציעו תשלומים או חיובים נמוכים יותר עבור ביקורים מרחוק מאשר עמיתיהם האישיים. זה הגיוני: ביקורים מרחוק זולים יותר לרופא, ולכן תוכנית הביטוח שלך רוצה לעודד אותך להשתמש בהם.

כַּיוֹם,28 מדינותיש חוקים הקובעים שהביטוח צריך לכסות ביקורי טלרפואה באותו אופן שבו הם מכסים ביקור פנים אל פנים שווה ערך עם הספק שלך. במדינות אחרות, הכיסוי שלך עשוי להיות שונה. בדוק עם המבטח שלך כדי לראות אם ביקורי וידאו או טלפון מכוסים.

האם זה משנה איפה אני גר?

הרופא בצד השני של הקו צריך להיות בעל רישיון לעסוק ברפואה במדינתך, כך שהמיקום שלך חשוב לשירות.iCliniqמחייב את עצמו כשירות למטיילים, אבל זה בגלל שיש להם רופאים ב-13 מדינות.

כל 50 המדינות מאפשרות לרופאים לעסוק ברפואה באמצעות שיחות וידאו, אם כי הפרטים של חוקי המדינה יכולים להשתנות. לדוגמה, חלקם מאפשרים רק שיחות ועידה בווידאו אך לא טיפול מבוסס טלפון, כך שבמדינות אלו תצטרכו להשתמש במכשיר עם מצלמה.

לאילו מצבים אוכל לקבל טיפול?

ראשית, קצת הגיון בריא: אל תפעיל אפליקציית טלרפואה בשעת חירום. התקשר למספר 911 במקום זאת. אתה צריך גם לפנות למתקן בריאות אמיתי עבור כל דבר רציני מספיק כדי לדרוש טיפול מיידי, או לבדיקה גופנית מעשית.

שירותים אלה מושלמים כאשר מה שאתה צריך זה מרשם תרופות או ייעוץ כיצד לטפל בעצמך בבית. לדוגמה, אם אתה חושב שיש לך הצטננות או שפעת, Teladoc אומר שהם שמחים לראות אותך אם הסימפטומים שלך הם שיעול, גודש, כאב גרון או חום קל, מתחת ל-101.5 מעלות פרנהייט. אבל אם יש לך חום גבוה או הקאות קשות ושלשולים, כנראה שתצטרך לראות מישהו באופן אישי.

מלבד תסמיני הצטננות ושפעת קלים, Teladoc מפרט גם ברונכיטיס, אלרגיות, דלקות עיניים ורודות ודלקות בדרכי השתן בין הדברים שהרופאים שלהם יכולים להתמודד. בדוק את ארשימה ארוכה יותר של תנאים כאן, כולל נקעים, זנים ופריחה כמו קיסוס רעיל. רשימות שירותים אחרים דומות, כמוMeMD כאן. Teladoc מפרסם גם שירותים נפרדים לטיפול מיוחד בבריאות הנפש, בריאות מינית ודרמטולוגיה. העמלות והכיסוי הביטוחי עשויים להיות שונים עבור אלה מאשר עבור השירות הראשי, אז בדוק עם התוכנית שלך.

אם תתקשר עם מצב שמתברר שהספק לא יכול לטפל בו, הם ימליצו לך לפנות לטיפול באופן אישי. אתה לא מקבל את כספך בחזרה, מאחר ששילמת עבור זמנו של הרופא. זו סיבה טובה לעיין באתר האינטרנט של שירות הרפואה הטלפוני שלך לפני שאתה מתקשר: אין טעם לקבוע את הפגישה מרחוק אם אתה פשוט צריך ללכת לרופא בכל מקרה. עם זאת, אם אתה בסדר עם הביקור מרחוק כדי לגלות עד כמה קשה המחלה שלך - אולי זה יום שישי בערב בזמן סופת שלגים ותשמח לשלם כדי לברר אם זה בסדר להישאר בבית - גם זה יכול להיות שימושי.

האם הם יכולים לרשום תרופות?

אם אתה יודע שאתה צריך מרשם, זה המקום שבו הדברים נעשים קצת עכורים. הספק שאתה רואהרָצוֹןתוכל לרשום תרופות, כך שאם אתה צריך אנטיביוטיקה או תרופות נפוצות אחרות, הספק שלך ישלח את המרשם לבית המרקחת המקומי שלך, ואז תוכל ללכת לאסוף אותו. כמו בביקור אישי, הרופא ישתמש בשיקול הדעת הקליני שלו כדי להחליט מה לרשום - כך שאם הרופא המקומי שלך לא חושב שאנטיביוטיקה תעזור לרחרח שלך, זה שבקצה השני של שיחת הווידאו שלך כנראה לא יעשה זאת. לרשום אותם גם.

אל תצפו גם למרשמים לתרופות בפיקוח הדוק. קסנקס, מתדון, אמביאן וזולופט הם כולם אסורים. כך גם ויאגרה. בעצם, טלדוק יסרב לכל דבר שישנחשב לחומר מבוקר, או שאינה מטפלת במחלה, או שתדרוש בדיקה מעמיקה יותר כדי לרשום בבטחה. ל-MeMD יש כללים דומים, ואומר שהםיכול לעזור לך עם מילוי חוזר, אבל הם כנראה לא יתחילו אותך במשטר תרופות לטווח ארוך עבור משהו כמו תרופות ללחץ דם או אמצעי מניעה. הם רוצים שתראה את הספק הקבוע שלך בשביל זה.

האם אוכל להשתמש בטלרפואה במקום רופא קבוע?

לטלרפואה יש את היתרונות שלה, אבל שום דבר לא מחליף מערכת יחסים טובה עם מטפל ראשוני. שירותי טלרפואה רבים אפילו לא מאפשרים לך לבקש את אותו הרופא שראית בפעם האחרונה; אתה רק צריך לקחת את מי שבא אחריו בבריכה.

MeMD מספקת יותר מידע באתר האינטרנט שלהם מאשר כמה אחרים, אז בואו נשתמש בהם כדוגמה. הם מצהירים בפה מלא שהםלא יכול להיות הרופא הראשי שלך: "למרבה הצער, לא," היא התשובה שלהם לשאלה בדיוק בשאלות הנפוצות שלהם. הם לא יתחילו לקחת תרופות תחזוקה, או להגדיל את המינון של משהו שכבר נוטל. הם גם לא יכתבו לך הפניה למומחה, או ירשמו לך ציוד כגון כיסא גלגלים. MeMD, כמו חברות טלרפואה רבות, הוקמה כדי להוות תחליף למרפאה דחופה כמו MedExpress. אם אתה רוצה מערכת יחסים מתמשכת עם רופא ספציפי, עדיין תצטרך ללכתלמצוא אחד בעצמך.

יש גם יתרון משמעותי לקיום מערכת היחסים הזו: אם ספק מכיר אותך, ייתכן שהוא מוכן לתת עצות פשוטות או להתאים את התרופה שלך על סמך שיחת טלפון. זה דומה מאוד לביקור בטלרפואה, אלא שהוא עשוי להיות בחינם. אז אתה עדיין לא יכול להחליף את הרופא שלך באפליקציית טלרפואה, אבל זו אפשרות טובה אם אין לך רופא קבוע או אם אתה צריך לטפל במשהו פשוט כשהרופא שלך לא זמין.

איור מאת סם וולי. תמונות מאתNEC,ליאוניד ממצ'נקוב, ודרךהם ויזואליים.