למה אנחנו מרותקים לרשתות חברתיות
לידות, אובדן עבודה, גירושים, העלאות, חופשות, הצלחות, תמונות, ציורים, מאמרים, כישלונות ומוזיקה: רשתות חברתיות הן מקומות שבהם אנו חולקים את הסיפורים שלנו. לפעמים הסיפורים האלה הם אישיים, לפעמים הם אינפורמטיביים, לפעמים הם פשוט טיפשים. בואו נסתכל מדוע אנו מרגישים נאלצים לעשות זאת.
אנו מתייחסים לרשתות חברתיות כאל אלבומים דיגיטליים
לפני שנים, סקראפ ויומנים היו פעילויות נפוצות עבור אנשים. חיתוך מאמרים, כתיבת הערות קטנות וחיבור של כולם היו דרך קלה עבור אנשים לעקוב אחר כל מה שאכפת להם ממנו. בדומה לרשתות חברתיות,מציין הסמיתסוניאןשסקראפ היה המקבילה של המאה ה-19 להתמודדות עם עודף מידע:
הפתרון לעומס יתר? עבור עשרות אלפי אמריקאים, זה היה האלבום. זה נתן להם לקחת את המדיה החולפת הזו, למצוא את החלקים הטובים ביותר, ולתת להם קביעות - וכוח משיכה - על ידי הדבקתם בספר.
בדרכם שלהם, אנו מתייחסים לחשבונות הרשת החברתית שלנו באותו אופן. אנו חותכים, מעתיקים ומשתפים מאמרים שאכפת לנו מהם. אנו מוסיפים פרשנות משלנו לגזירים הללו, ומזמינים את חברינו לעשות את אותו הדבר. הסמיתסוניאן טוען שאנו נוטים להתייחס לרשתות החברתיות שלנו כמו שהתייחסנו לספרי האלבום שלנו: כאמצעי לזכור:
גם סופרג'יסטים אספו ספרי גזירים, של הופעותיהם הפומביות, נאומים ומאמרי עיתונים, מתוך כוונה לשמר את תפקידם בהיסטוריה. "אתה יכול לשים אותם על שולחן הטרקלין ושאר בני המשפחה יכלו לראות מה אתה עושה", אומר גארווי.
למעשה, סקראפ "הפך אותנו לתיעודיים", מוסיפה [סוזן] טאקר. "לאנשים תמיד היה את הדחף הזה לזכור ולשמור על מה שהם יודעים...
במובן מסוים, ספרי אלבום הפכו להיות יותר כמו יומנים, דרך לגבש את הזהות של האדם - בדרכים מסובכות לפעמים, דמויות אינסטגרם, אומרת ג'סיקה הלפנד, מבקרת בעיצוב גרפי מאוניברסיטת ייל ומחברת הספרים Scrapbooks: An American History.
מה שהגיוני. קיר פייסבוק הוא כנראה ייצוג מותאם של מה שמעניין אותך. זה שלם עם גזרות ממאמרים שמצאתם חשובים, מאמרים שחברים שלחו לכם, וכל מה שרציתם לזכור במהלך השנים. זה גם מסביר מדוע לעתים קרובות תראה פוסטים על הקירות של אנשים מחברים עם הערות כמו, "הנה הקישור שדיברנו עליו אתמול", או "חשבתי שתהנה מזה". אתרים כמו פייסבוק הם לעתים קרובות המקבילה המודרנית של דלת המקרר כפי שהם אלבום.
אנחנו רוצים להיות שייכים
כמו בהרבה אינטראקציות חברתיות, רשתות חברתיות עוסקות לעתים קרובות במציאת מקום שאליו אתה שייך. שם אתה דן בכל דבר, החל מדעות פוליטיות ועד רגשות. אז עבור הרבה אנשים, רשת חברתית היא מקום שבו הם יכולים למצוא תחושת שייכות.
לדוגמה, אמחקר שפורסם לאחרונה ב-Social Influenceהראה שאנשים המשתתפים בפייסבוק נוטים להרגיש שייכות כאשר מידע שהם מפרסמים מקבל תגובה מחברים.בהודעה לעיתונות, החוקרת ד"ר סטפני טובין מסכמת את ממצאי הצוות שלה:
המחקר שלנו מראה שרגשות השייכות מאוימים כאשר משתמשים מפסיקים לייצר תוכן או להשתתף באינטרנט, וכאשר מידע שהם פרסמו אינו מקבל תגובה מאחרים...
המחקרים אפשרו לנו לבחון עד כמה השתייכות תלויה בכמה אנשים משתפים בפייסבוק, בסוגי החוויות שהם חווים באתר והאם הם זוכים להתעלמות או אימות על ידי אחרים... התוצאות זיהו בבירור שיש צורך בהשתתפות פעילה להפחית תחושות של דחייה חברתית.
זה נשמע פשוט מספיק: ככל שיותר חברים "אוהבים" את הפוסטים שלך, כך אתה מרגיש טוב יותר עם עצמך. אבל כמומציין האטלנטי, ניסיון למצוא תחושת שייכות באינטרנט נוטה להגיב במקרים רבים:
לרוע המזל, הקתרזיס של פרסום הציטוטים העצובים הללו עשוי רק להפוך אנשים בודדים יותר בסופו של דבר. נראה שהשיתוף המוגזם לא מעורר את החיבוק האינטרנטי החם והמנחם שהפוסטרים מבקשים. אנשים משתמשים בפייסבוק כדי להציג את עצמם כמו שהם רוצים שיראו אותם, וכדי לקבל תחושת שייכות, כך אומר
מחקר משנת 2012
. המחקר של זיידמן גם מדד את המוטיבציות של המשתתפים מאחורי הפוסטים שלהם, ומצא שהם בעיקר מכוונים את עצמם. פוסטרים חיפשו תשומת לב ותחושה של הכלה, אך לכאורה פחות מעוניינים להביע אכפתיות לזולת. הם התייחסו לפייסבוק כאל חלון נסיעה, שחיפשו בחירה מהירה וקלה של תפריט דולר.
כמובן, לא הכל חדשות רעות. תחושת השייכות הזו מגיעה מכל מיני מקומות באינטרנט. לדוגמה, האנשים שאתה עוקב אחריהם בטוויטר כנראה חולקים תחומי עניין דומים לך. אתרים כמו Tumblr או Pinterest מציגים רעיונות דומים על סמך מה שאתה אוהב. אותו דבר לגבי כל שאר האתרים שם בחוץלעזור לאפשר גם חברות בעולם האמיתי. בסופו של דבר, כמה אתה מרגיש תחושת שייכות תלוי באופן שבו אתה משתמש ברשתות החברתיות האלה. הניו יורקר מסכם את זה יפה:
המפתח להבנה מדוע מחקרים מכובדים חלוקים כל כך בשאלה מה פייסבוק עושה למצב הרגשי שלנו עשוי להיות פשוט בהסתכלות על מה שאנשים באמת עושים כשהם בפייסבוק. "מה שהופך את זה למסובך הוא שפייסבוק מיועדת להרבה דברים שונים — ואנשים שונים משתמשים בה עבור תת-קבוצות שונות של הדברים האלה. לא רק זה, אלא שהם גם משנים דברים, בגלל שאנשים עצמם משתנים", אמר גוסלינג. א
מחקר 2010
מ-Carnegie Mellon מצא שכאשר אנשים עסקו באינטראקציה ישירה עם אחרים – כלומר, מפרסמים על קירות, שולחים הודעות או "אהבתי" משהו – תחושת הקשר וההון החברתי הכללי שלהם גדלו, בעוד שתחושת הבדידות שלהם פחתה. אבל כשהמשתתפים פשוט צרכו הרבה תוכן באופן פסיבי, לפייסבוק הייתה השפעה הפוכה, הורידה את תחושות החיבור שלהם והגבירה את תחושת הבדידות שלהם.
המחקר עדיין נמשך, כך שקשה לומר לאן נגיע בטווח הארוך. לעת עתה, נראה שאם אתה רוצה את תחושת השייכות הזו, תצטרך להשתתף ברשת החברתית הרצויה שלך, לא רק להציף אותה במחשבות שלך. כמו רוב היחסים החברתיים בעולם האמיתי, זה מסובך, אבל ככל שתשקיעו בזה יותר, כך תצאו מזה.
שיתוף גורם לנו להרגיש טוב
כבני אדם, אנו אוהבים לחלוק מידע זה עם זה.מחקר מאוניברסיטת הרווארדמראה שמערכת התגמול במוח שלנו מציפה אותנו במחשבות שמחות כאשר אנו חולקים מידע על עצמנו. זה לא מופרך להניח ששיתוף מידע באינטרנט עובד באותו אופן. כתיבה עבור האטלנטי, מחברפרנק רוז מסכם את המחקר כך:
[אנחנו נהיה גבוהים מלהיות בצד הקולט של המדיה החברתית. אבל זה רק חצי מהסיפור. המחקר של הרווארד עוזר להבהיר מדוע אנחנו כל כך להוטים להיות גם בצד השיתוף. "זה בהחלט יסביר את השעמום בסלון, לא?" אמר בריאן בויד, מחבר החיבור הדרוויניסטי הספרותי
על מקור הסיפורים
, כששאלתי אותו על תגובת המוח לפעולות של חשיפה עצמית. מה לגבי הערכות שבעוד ש-30 עד 40 אחוז מהשיחות הרגילות מורכבות מאנשים המדברים על עצמם, כ-80 אחוז מהעדכונים במדיה החברתית נופלים באותה קטגוריה? "בדרך כלל, בהקשר חברתי, אנחנו מקבלים פידבק מאנשים אחרים", אמר לי בויד. "הם עלולים לגלגל עיניים כדי לציין שהם לא רוצים לשמוע עלינו כל כך הרבה. אבל באינטרנט, אין לך את זה.
זה לא אומר ששיתוף משהו בפייסבוק או בכל רשת חברתית אחרת ישמח אותך. זה רק אומר שאתה מקבל פרץ קטן של שמחה כשאתה משתף מידע, מקבל לייקים וציוצים מחדש, ובאופן אחר מצדיק את קיומך. זה כמו המעט של שמחה כשאתה נוגס בחטיף האהוב עליך. זה לא משנה חיים, אבל זה הופך את הרגע הייחודי הזה לקצת יותר טוב.
אנו משתמשים ברשתות חברתיות כדי להגדיר את עצמנו
זה כנראה לא מפתיע שרבים מאיתנו משתמשים ברשתות חברתיות כדי להגדיר את עצמנו בפני אנשים אחרים. בדרכה שלה, רשת חברתית היא המקבילה המודרנית לחולצת להקה: זו דרך פשוטה להגדיר את עצמך בפני אחרים במבט חטוף.
פרופסור ראסל וו. בלק מתאר את הדחף להגדיר את עצמנו במאמרו"עצמי מורחב בעולם דיגיטלי",פורסם בכתב העת Journal of Consumer Research.צפחה מספקת כמה הצעות מחיר לבחירה:
חוסר העכבות כתוצאה מכך מוביל רבים למסקנה שהם מסוגלים לבטא את ה"אני האמיתי" שלהם באינטרנט טוב יותר מכפי שאי פעם יכלו בהקשרים פנים אל פנים. זה לא אומר שקיים "עצמי אמיתי" קבוע או שהעצמי הוא כל דבר אחר מלבד עבודה בתהליך, אבל כנראה שגילוי עצמי יכול להיות טיפולי, לפחות בעזרת יישומים רפלקסיביים עצמיים...
[נראה] שאנו עושים כעת חלק גדול מעבודת הזהות שלנו באינטרנט. כי האינטרנט כל הזמן שואל אותנו "מי אתה?" "מה יש לך לחלוק?" יחד עם נטיות חדשות לחשיפה עצמית, הדבר מסית הרחבה עצמית פתוחה יותר מאשר בעולם טרום-דיגיטלי.
כלומר, חלקנו משתמשים ברשתות חברתיות כדי להגדיר את עצמנו ולחדד את האופן שבו אתה מציג את עצמך לעולם. בשיווק מדבר, זה "מותג אישי" שאתה מנסה להציג כמעניין, שווה האזנה ושווה לעסוק בו. הרשתות החברתיות נותנות לנו את הזמן לשתף באופן סלקטיבי ולהגדיר את עצמנו כאנשים מעניינים, כי האנשים שעוקבים אחרינו לא צריכים לשמוע על הפרטים המשעממים שלנו (למרות שהרבה מאיתנו עדיין חולקים אותם). בנוסף, יש לך יותר זמן להציג את עצמך כפי שאתה מתכוון.מדבר עם הניו יורק טיימס, הפסיכולוג החברתי ד"ר ברגר מסכם את זה:
ברוב השיחות בעל פה, אין לנו זמן לחשוב בדיוק על הדבר הנכון לומר...אנחנו ממלאים מרחבי שיחה על ידי אמירת מה בראש. אבל כשאתה כותב משהו, יש לך זמן לבנות ולחדד את מה שאתה אומר, אז זה כרוך יותר בהצגה עצמית.
כמובן, כל אחד שונה. חלקנו עשויים להשתמש רק ברשתות חברתיות כשירות הודעות בין חברים ובני משפחה. אחרים עשויים להשתמש בהם כדיעונים כדי לשמור על קשר עם המשפחה. חלקם עשויים להשתמש בהם אך ורק למונחים תחרותיים כדי לעקוב אחר מי ירד במשקל או מי מצליח. בעוד שאחרים עשויים להחזיק חשבונות רק למטרות לוגיסטיות כמו אישור אפליקציות ושירותים. בינתיים, הרבה אנשים לא מתעסקים עם רשתות חברתיות בכלל.
אבל אלה שחולקים הרבה משתמשים ברשתות חברתיות למשהו אחר לגמרי, וסביר להניח שזה משהו שישתנה ויסתגל עם הזמן. כשאנחנו יודעיםמַדוּעַאנחנו חולקים, אנחנו יכולים להשתמש בזה לטובתנו. או אולי יותר חשוב, אנחנו יכולים לשמור על חשבונות מדיה חברתית מבלי לאבד את הרווחה שלנו בתהליך.
אמנות מאתבריאן הייגן.
