בשנה שבה נראה שהכל בוער, מילולית ופיגורטיבית, זה לא מפתיע שעכשיו נוכל להוסיף את פעמון ה-Ring Video Door של אמזון לרשימה. כן, מסתבר שהמכשיר שרכשתם והתקנתם לצורך הפיכת ביתכם בטוח יותר מהווה בעצמו סכנה בטיחותית. כתוצאה מכך,אמזון פרסמה ריקול מסיבישל פעמון הדלת/מצלמת הריגול הפופולרית שלו. הנה מה שצריך לדעת.
מה קורה עם פעמוני צלצול?
אמזון נזכרתכ-350,000 פעמוני צלצול וידאו (דור שני)נמכר דרך Amazon.com, Ring.com ובחנויות של צד שלישי למוצרי אלקטרוניקה ומוצרי בית בארצות הברית ובקנדה בין יוני לאוקטובר 2020. החברה קיבלה החלטה זו לאחר שקיבלה דיווחים על 85 תקריות הקשורות לפעמוני דלת שהותקנו בצורה לא נכונה - 23 מתוכם מעורבים פעמוני דלת שמתלקחים וגורמים לנזק קל לרכוש, בנוסף לשמונה דיווחים על כוויות קלות.
על פי ההנציבות לבטיחות מוצרי צריכה(CPSC), הסוללה של פעמון הווידאו עלולה להתחמם יתר על המידה אם נעשה שימוש בסוג הברגים הלא נכון להתקנת המכשיר, מה שגורם לשריפה ולצריבה. כתוצאה מכך, ה-CPSC מייעץ לצרכנים להפסיק מיד להתקין את פעמוני הווידאו שנזכרו.
דובר של רינגסיפקה לחברת Fast את ההצהרה הבאה:
בטיחות הלקוחות שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו. [יש לנו וממשיכים לעבוד בשיתוף פעולה עם ה-CPSC בנושא זה, ו] יצרנו קשר עם לקוחות שרכשו פעמון צלצול וידאו (דור שני) כדי לוודא שהם קיבלו את מדריך המשתמש המעודכן ולפעול לפי הוראות התקנת המכשיר. לקוחות אינם צריכים להחזיר את המכשירים שלהם.
כיצד לדעת אם פעמון הצלצול שלך הוחזר
מי שמשתמש בפעמון צלצול וידאו דור 2 יכולהזן את המספר הסידורי שלו באתר הטבעתכדי לברר אם זה חלק מהריקול. אם יתברר שזה שלך,להוריד הוראות התקנה מתוקנותוצור קשר עם רינג בכל שאלה בטלפון (800) 656-1918 בין השעות 8:00-12:00 ET, שבעה ימים בשבוע, אובקרו באתר החברהולחץ על "עזרה", ולאחר מכן על "שירותי התקנה" למידע נוסף.