כיצד אוכל לשחזר גישה לחשבון פייסבוק שנפרץ?

אין צורך לומר "צא מפייסבוק" בתגובות על זה. לאלה שנשארים בשירות הסוציאלי - ויש רבים מכם, כך נראה, שוקליםמספר המשתמשים הפעילים הכולל של החברהזה לא בדיוק במגמת ירידה - יש הרבה שאתה יכול וצריך לעשות כדי לאבטח את החשבון שלך. עם זאת, אם מישהו פורץ לממלכה הדיגיטלית שלך, זה יכול להיות כאב אמיתי להחזיר את הפרסונה המקוונת שלך, אם אתה בכלל יכול.

קורא Lifehackerטיםמשתף כמה חדשות קשות בעיתון השבועטק 911שאלות ותשובות:

"מה אתה יכול לעשות כשחשבון הפייסבוק שלך נפרץ? החשבון של בעלי נפרץ. כתובת הדואר האלקטרוני, הסיסמה ומספרי הטלפון של החשבון שונו, כך שהוא לא יכול להשתמש באף אחת מאפשרויות השחזור של מרכז העזרה לשחזור. דיווחתי על החשבון ולא נמסרה תגובה".

פנה אל הכלים של פייסבוק, ואז תתעצבן

אני מרגיש כלפיך, טים, וקראתי הרבה סיפורים של אנשים שחווים את המצב הזה בדיוק. תוקף נכנס לחשבון של מישהו, משנה את כל המידע, אולי אפילו עובר ל-2FAשֶׁלָהֶםמכשירים, ובעצם מוציא מישהו מהחוויה שלו בפייסבוק. באשר להחזרה, ובכן, אני גם עצוב לדווח שלא קראתי הרבה סיפורי הצלחה בחזית זו.

זה לא אומר שזו משימה בלתי אפשרית, פשוט בלתי סבירה. בואו נעבור על כמה פתרונות פוטנציאליים שתוכלו לנסות.

פעם יכולת לגרום לחברים שלך לדווח על חשבון פייסבוק כפרוץ, אבל נראה שהאפשרות הזו נעלמה. במקום זאת, פייסבוק הוסיפה "חשבונות שנפרצו" למרכז העזרה שלו. בקר באתר זה, ואתה אמור להיות מסוגל לעבור דרך כלי מודרך שייתן לך הנחיות שונות שאתה יכול לבחור. אתה יכול גם לבקרהאתר הזהכדי לנסות להתחיל לקבל מחדש גישה לחשבון שלך. (הייתי מנסה את שתי האפשרויות, למקרה שאחת תיתן תוצאות טובות יותר מהשנייה. לעזאזל, אתה אפילו יכול לנסותהדף הזהגם.)

תיאורטית, בעלך אמור להיות מסוגל להשתמש בכל אחד מהכלים כדי לחזור לחשבון שלו, אם כי התהליך עשוי בסופו של דבר לדרוש ממנו להגיש הוכחה פיזית של תעודת זהות לפייסבוק. ובכנות, זה דבר טוב אם תגיע לשלב הזה, כי זה כנראה הסיכוי הטוב ביותר שיהיה לך לחזור לגישה.

הייתי גם מבקש מבעלך לבדוק את כתובת האימייל שלו אם יש הודעות מפייסבוק על שינוי אימייל/סיסמה. אַתָהצריךקבל אימייל בכתובת הקודמת בכל פעם שמתווסף כתובת חדשה לחשבון. כפי שפייסבוק מציינת:

"אם האימייל המשויך לחשבון הפייסבוק שלך השתנה, אתה יכול לבטל זאת. כאשר הודעת אימייל משתנה, אנו שולחים הודעה לחשבון האימייל הקודם עם קישור מיוחד. אתה יכול ללחוץ על קישור זה כדי לבטל את שינוי הדוא"ל ולאבטח את חשבונך."

הכלים של פייסבוק צריכים לאפשר לך לאפס את האימייל שלך ו/או את מספר הטלפון המשויך לחשבון שלך. אם תתבקש לספק קוד התחברות מכיוון שמישהו הגדיר אימות דו-שלבי בחשבון הגנוב שלך, וודא שאתה בוחר באפשרויות "עזר לי" הקיימות במקום להפעיל את הקוד הזה למכשיר של מישהו אחר. זה אמור להוביל אותך בסופו של דבר למנגנון שבו תצטרך להשתמש כדי להוכיח לפייסבוק שאתה באמת אתה, אבל אין ערובה שהחזרת הגישה לחשבון שלך תהיהתהליך מהיר.

הציוץ הזה אינו זמין כרגע. ייתכן שהוא נטען או הוסר.

קדימה, תוודא בעלךמגדיר אימות דו-גורמיבחשבון הפייסבוק שלו - בין אם הוא יקבל בחזרה גישה לחשבון הקיים שלו או מוותר ויעשה חשבון חדש. בדרך זו, זה יהיה כמעט בלתי אפשרי עבור מישהו לפרוץ לחשבון שלו אלא אם יש לו גישה פיזית לסמארטפון שלו או לבצע איזושהי מתקפת זיוף SIM. וכמו תמיד, זה קריטי להשתמש בסיסמה ייחודית וחזקה לפייסבוק שאינה בשימוש עם שום שירות אחר. באופן אידיאלי, כזה שיישמר בטוח באמצעותמנהל סיסמאות ייעודי.

הלוואי והייתה לי עצה טובה יותר בשבילך - או אפילו דרך כלשהי ליצור קשר עם פייסבוק כדי לקבל סיוע אישי עם הבעיה. למרבה הצער, הכלים האוטומטיים של פייסבוק הם הטובים ביותר שאתה הולך לקבל. ודא שהוא מיצה היטב את כל האפשרויות, גם אם צריך לעבור עליהן מספר פעמים, לחיצה על כל הקישורים השונים של "עזור לי" לאורך הדרך. אולי אפילו יצטרך להציק לפייסבוק במקום אחר. (טוויטר DMs? אולי אפילו תמיכה ב-Oculus, אם הוא מתיימר להיות לקוח שזקוק לגישה לחשבון הפייסבוק שלו כדי להשתמש בו), או שלח את תעודת הזהות שלו מספר פעמים (לצד הערות שהולכות ומכוערות) לפני שהוא יקבל בחזרה גישה לחשבון.

זה מעצבן? מאה פעמים כן. עם זאת, התמדה (בתקווה) תשתלם.

יש לך שאלה טכנית שמחזיקה אותך ער בלילה? נמאס לך לפתור בעיות ב-Windows או Mac שלך? מחפש עצות לגבי אפליקציות, הרחבות לדפדפן או כלי עזר לביצוע משימה מסוימת? תודיע לנו! ספר לנו בתגובות למטה או במייל[מוגן באימייל].