זה סוף השנה, מה שאומר שזו עונת סקירת הביצועים עבור רבים מכם בעבודה. באופן אידיאלי, לא צריכות להיות הפתעות בסקירה שלך, אבל כולנו חשבנו על זה בעבר. השנה, תן לעצמך סקירה עצמית כדי שתהיה לך את כל התחמושת שאתה צריך כדי להגיב לביקורת ולהציע שיפורים הרבה לפני שהבוס שלך יתעמת איתך. הנה איך להפוך את הסקירה העצמית הזו לפחות כואבת ויותר שימושית - לא רק לשנה זו, אלא לכל הקריירה שלך.
ביקורות עצמיות הן בדרך כלל החלק הגרוע ביותר בעונת סקירת הביצועים. אתה כבר עסוק, ועכשיו אתה צריך לשבת ולקחת פסק זמן כדי למלא מסמך שבו אתה לא רוצה להתרברב מדי, אבל אתה גם לא רוצה לקרוא לעצמך על הטעויות שלך בגלוי. עם זאת, הנה המקרה: ביקורות עצמיות מבאסות רק כי אתה יודע שהן יכולות (וסביר שישמשו) נגדך כשיגיע הזמן לעשות את הסקירה. בואו ניקח את תהליך הבדיקה העצמית ונהפוך אותו למשהו שימושי באמת.
בפוסט הזה, נדריך אותך דרך ביצוע סקירה עצמית אמיתית ופרטית, זיהוי נקודות הכאב והגירויים המקצועיים שלך, ואז נמציא פתרונות שתוכל להביא לשולחן כשאתה נפגש עם הבוס שלך. אנו גם נדבר על האופן שבו תוכל להפוך את התהליך כולו ללא כאב עוד יותר בשנה הבאה.
שלב ראשון: רשום מה אתה עושה, מה אחרים חושבים שאתה עושה ומה אתה צריך לעשות
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להבין מה אתה בעצם עושה כל יום, ולהשוות את זה למה שתיאור התפקיד שלך אומר שאתה עושה. קח קצת זמן אחר הצהריים אחד - אולי ביום שישי כשאתה עושההסקירה השבועית שלך- לרשום מה אתה חושב שהאחריות הרגילה שלך היא. כלול את כל הדברים שהופכים את העמדה שלך למה שהיא, אבל אל תשכח לכלול את כל הדברים האחרים שהבוס או הקולגות שלך אוכפים אותך איתם. אתה יודע, "משימות אחרות כפי שהוקצו", או בגלל שלמישהו אחר לא מתחשק לעשות את זה, או שיש לך כישורים ייחודיים שעושים אותך הכי טוב לתפקיד.תמונה מאתדניסנקו. (Shutterstock)
לאחר שתהיה לך תמונה מלאה טובה של כל הדברים שאתה עושה בעבודה, ערוך רשימה נפרדת של הדברים שהם למעשה חלק מהעבודה שלך כפי שפורסם. אם אתה יכול, חפש עותק של הפתיחה שהגשת בקשה, או דומה שהחברה שלך מפרסמת. לעשות זאת יכול להיות מאיר עיניים כי אתה בדרך כלל נתקל במשהו שאתה כנראהצריךלעשות, אבל לא. בדרך כלל זה לא מזיק, מיושן, או איזה דיבור חיל שאינו מתורגם לחובות יום-יומיות, אבל שימו עין על זה.
לאחר שסיימת את שתי הרשימות שלך, סדר אותן כך שהאחריות החשובה והקריטית ביותר שלך לעבודה נמצאת בראש. כעת, הקצה לכל שתי אות ציונים מ-A עד ו' לכל אחת מהן. הראשון הוא עד כמה חשובה ומעניינת האחריות עבורך. השני הוא עד כמה אתה חושב שהמשימה חשובה לבוס שלך. אם אתה רואה משהו שאתה שונא לעשות אבל יודע שהוא חשוב לחברה שלך, רשום אותו. אם אתה רואה משהו שאתה אוהב לעשות אבל אתה יודע שזה לא חשוב לתפקיד שלך, רשום גם את זה.
שלב שני: סקור את עצמך מנקודת המבט שלך ושל הבוס שלך
לאחר מכן, הגיע הזמן למלא את טפסי הביקורת העצמית האימתניים האלה. אל דאגה: מה שמייחד את הטפסים שלנו הוא שראשית, אנחנו הולכים לשמור את התוצאות פרטיות, ושנית, אנחנו הולכים להשתמש בטפסים שהם למעשה שימושיים. תרצה לערוך שלוש ביקורות מהירות על עצמך: כמה טוב אתה חושב שאתה מצליח מנקודת המבט שלך, כמה טוב אתה חושב שאתה מצליח מנקודת המבט של הבוס שלך, וכמה אתה מעורב בעבודה שלך.תמונה מאתיעקב בוטר.
בדוק את עצמך מנקודת המבט שלך: למעסיק שלך כנראה יש טופס בדיקה עצמית שהוא משתמש למטרה זו. אם הם עושים זאת, השתמש בזה - זה הכלי הטוב ביותר להכניס את עצמך למחשבה שבה אתה צריך להיות בשביל הדבר האמיתי. פשוט צור שני עותקים: אחד אתה יכול למלא ולבדוק בעצמך, ואחד שאתה יכול להחזיר לבוס שלך. שנינו יודעים שהתשובות שתיתן לבוס שלך יסווגו כך שהן יהיו שומרות אך כנות, אז אתה רוצה עותק שבו אתה באמת יכול לקרוע לעצמך - או לשנן בעצמך בלי לדאוג להישמע לשווא, לפי המקרה. בבסיסו, מה שהטופס שלך אומר, אתה צריך לשאול את עצמך את השאלות הבסיסיות האלה:
כמה טוב אתה מרגיש שהופעת השנה, בסך הכל?זו שאלה מעצבנת, אבל זכור, האדם היחיד שרואה את התשובה שלך הפעם זה אתה. היו כנים, והוציאו את המחשבות שלכם על הביצועים הכוללים שלכם. הלכת בחוף? מַדוּעַ? האם אתה יותר אנרגטי עכשיו, כשעזבת את הפרויקט האחד הזה שהחזיק אותך כוננית בסופי שבוע?
מה היו כמה מההישגים הגדולים ביותר שלך השנה?רשום את כולם, ואל תתבייש. תחשוב טוב על זה - אלה יהיו בסופו של דבר חלק מהדברים שאתה לוקח לביקורת האמיתית שלך ותשתמש כתחמושת כדי להראות כמה אתה יקר לבוס שלך ולחברה בכללותה.
אילו תחומים או מיומנויות אתה רוצה לפתח במהלך השנה הבאה?השאלה הנשאלת הזו מתפרשת בדרך כלל כ"איך אתה רוצה להשתפר", אבל היא צריכה להיות גם "אילו חלקים בעבודה שלך אתה רוצה לייעל או לבטל בשנה הבאה?" תחשוב על זה במונחים של איך אתה יכול לגדול ואילו כישורים אתה יכול ללמוד, אבל גם איך אתה יכול לשפר את העבודה שלך ולהשקיע יותר זמן בעשיית הדברים שמשכו אותך לעבודה מלכתחילה.
מה היעדים שלך לשנה הקרובה?בדומה לשאלה הקודמת, השאלה הזו צריכה להיות יותר על מהלכים שאתה רוצה לעשות, דברים שאתה רוצה להתמקד בהם, ובמקרה שלך, מכיוון שזה רק בינך לבינך, זה יכול לכלול דברים כמו החלפת מחלקה, מעבר ל- עבודה חדשה בחברה (או מחוצה לה), וכיצד אתה מתכוון להניח את היסודות להגיע לשם.
בדוק את עצמך מנקודת המבט של הבוס שלך: זה ידרוש אובייקטיביות רבה ככל שתוכל לגייס. שימו את עצמכם בנעליו של הבוס שלכם וסקרו את עצמכם מנקודת המבט שלו, תוך שימוש בתחומי האחריות המועדפים שהזכרנו קודם לכן. התחל עם האחריות שיש לך שהכי חשובה לבוס שלך, ורשום עד כמה אתה עושה את הדברים האלה, ובאיזו תדירות אתה עושה אותם.תמונה מאתרובין מקנזי(שטרסטוק).
שוב, אם אתה יכול להשתמש בטופס ההערכה בפועל שבו משתמש הבוס שלך (כמו עותק של שנה שעברה, למשל), השתמש בזה. אם לא, ההמכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס(MIT) יש כמה טפסי תבנית נהדרים שתוכלו להשתמש בהם לתרגיל זה.
הצורה הנרטיבית(MS Word) נותן לך טופס יותר שיחת, בסגנון חיבור למלא. הוא שואל כמה שאלות בסיסיות לגבי הביצועים הכוללים שלך, תחומים של ביצועים יוצאי דופן שאתה חושב שהבוס שלך ישים לב (או שהם כבר שיבחו אותך עליהם), תחומי שיפור והציפיות שלך לשנה הקרובה.
טופס הסולם התיאורי(MS Word) היא הטובה ביותר עבור חברות שבהן תהליך הביקורת משתמש למעשה בציון, או אם טופס הביקורת שלך מכיל בועות עבור "עולה על הציפיות", "עונה על הציפיות" וכן הלאה. זה קצת יותר ארוך, אבל הוא שואל שאלות ממוקדות במיוחד שקל לך יותר לענות עליהן מנקודת המבט של הבוס שלך. לדוגמה, "מחזיק באחריות עצמית על אחריות שהוקצתה; רואה משימות עד להשלמתו בזמן", יש תגובות שנעות בין "יוצא דופן" ל"בקיאות" ל"לא מספקות". יש מקום מתחת לכל נושא להסבר קצר.
זה אולי נראה גס, אבל זה בעצם ממש שימושי. כשמגיע הזמן לסקירה האמיתית שלך, חישבו על התרגיל הזה והבינו בדיוק עד כמה אתם והבוס שלכם קרובים לכל אחד מהתחומים הללו. באופן אידיאלי, הבוס שלך יענה על השאלות הללו באותה צורה שהיית עושה. אם אתה לא באותו עמוד, או אם אין לך מושג איך הבוס שלך עשוי לחשוב על שאלה ספציפית, ייתכן שאתה לא מספיק מתקשר איתו. אם אתה מודאג מאחת השאלות, ייתכן שנתקלת במשהו שאתה יכול להעלות כמשהוהייתאוהב לשפר, או להיפטר לחלוטין.
גלה עד כמה אתה מאורס בעבודה: סקירת הביצועים שלך חשובה, אבל היא רק חלק מהתמונה הכוללת שלך כעובד. אתה גם רוצה לקחת צעד אחורה ולחשוב איךמְאוּרָסאתה עם העבודה שלך והחברה שלך. האם אתה עושה מה שאתה רוצה לעשות או שאתה חושב שאתה טוב בו, או שאתה פשוט עושה את מה שאתה יודע לעשות כדי שתוכל למשוך משכורת?תמונה מאתטלחובסקי(שטרסטוק).
לגאלופ יש12 שאלות שמודדות את זה, שפורסם בספרראשית, שברו את כל הכללים: מה המנהלים הגדולים בעולם עושים אחרת. חלקם אולי נשמעים מטופשים, אבל כדאי לחשוב עליהם:
האם אני יודע מה מצפים ממני בעבודה?
האם יש לי את החומרים והציוד הדרושים לי כדי לבצע את העבודה שלי נכון?
בעבודה, האם יש לי הזדמנות לעשות את מה שאני עושה הכי טוב בכל יום?
האם בשבעת הימים האחרונים קיבלתי הכרה או שבחים על שעשיתי עבודה טובה?
האם נראה שלממונה שלי, או למישהו בעבודה, אכפת ממני כאדם?
האם יש מישהו בעבודה שמעודד את ההתפתחות שלי?
בעבודה, נראה שהדעות שלי נחשבות?
האם המשימה/מטרה של החברה שלי גורמת לי להרגיש שהעבודה שלי חשובה?
האם עמיתיי לעבודה מחויבים לעשות עבודה איכותית?
האם יש לי חבר הכי טוב בעבודה?
האם בששת החודשים האחרונים מישהו בעבודה דיבר איתי על ההתקדמות שלי?
האם בשנה האחרונה היו לי הזדמנויות בעבודה ללמוד ולצמוח?
תירה מהמותן כאן. הנקודה היא לשאוב מהבטן שלך, מה שסביר להניח שהוא אמיתי לגבי התשובות בפועל. לדוגמה, עליך לדעת מיד אם קיבלת שבחים בשבוע האחרון, או אם יש לך מישהו בעבודה שאתה מצפה לראות בכל יום או מישהו שהיית מזמין לארוחת ערב (למשל, "החבר הכי טוב". ) אתה צריך לדעת מיד אם אתה חושב שהדעות שלך חשובות, או שיש לך הזדמנות לעשות עבודה שאתה ממש טוב בה.
כשתסיים, תהיה לך תמונה יוצאת דופן של המורל האישי שלך. מומחי משאבי אנוש אוהבים לקרוא לזה "מעורבות עובדים", אבל אתה יכול להשתמש בו ככלי רב עוצמה להערכה עצמית. לכל הפחות, התשובות שלך יגלו אם אתה מרוצה בעבודה (ומה אתה מרוצה) אם אתה לא מרוצה אבל הדברים כןשווה לנסות להציל, או אם אתה כל כך עייףהגיע הזמן לעזוב. אתה יכול להשתמש בתגובות שלך כדי לזהות את נקודות הכאב המקצועיות שמעכבות אותך - לא רק בעבודה שלך, אלא הקריירה שלך כולה.
שלב שלישי: זהה את נקודות הכאב שלך והבא אותן בפני הבוס שלך
סקרת מה אתה עושה טוב, מה אתה לא עושה טוב, והתאמת הכל לציפיות ולתיאור התפקיד שלך. עכשיו, רשום את הדברים שאתה שונא בעבודה שלך. אנחנו לא מדברים על העובדה שמכונת הקפה לא מתנקה אף פעם, אנחנו מדברים על העובדה שאתה בכוונה יותר מהקולגות שלך, או על העובדה שאתה תומך בפלטפורמה חולה וישנה ללא תמיכת יצרן. אלה דברים פונקציונליים שאתה והמנהל שלך צריכים לסדר.תמונה מאתמנהל העיתונות(שטרסטוק).
אתה גם רוצה לציין את נקודות הכאב הגדולות יותר בקריירה שיש לך. אם אתה מפתח תוכנה אבל פשוט אין לך זמן ללמוד שפות חדשות או טכנולוגיות חדשות, זו לא רק בעיה בעבודה, זו בעיה בקריירה. אם אתה מנהל פרויקט ורוצה לקבל את ה-PMP שלך, העלה זאת למנהל שלך - קבלת הסמכה יכולה רק להוסיף לערך שלך לחברה. חשבו על צמיחת הקריירה שלכם באופן כללי ומה עשוי להגביל אתכם בעבודה הנוכחית שלכם. הביאו אותם למנהל שלכם, אך הביאו בחשבון פתרונות שתוכלו להציע. הבוס שלך אולי מוכן לעזור, אבל פתרון לבעיה ביד בו זמנית יעזור לך להשיג את מה שאתה צריך כדי להיות אתה טוב יותר, חזק יותר, מיומן יותר.
לשנה הבאה (ומעבר לכך): נהלו יומן עבודה וקבלו משוב קבוע
אנו יודעים שזו עבודה רבה עבור סקירת ביצועים. אבל הנה הסוד: אתה צריך לעשות את רובו רק אם מעולם לא עשית את זה קודם, או אם אתה יודע שיש סיכון שאתה והבוס שלך לא נמצאים באותו עמוד לגבי הכל. לדוגמה, אם אתה והמנהל שלך מתקשרים לעתים קרובות, אין סיבה לעשות סקירה מנקודת המבט שלהם - אתה יודע ששניכם יראו עין בעין בכל מקרה.תמונה מאתלחכות.
אם לאלנהל יומן עבודה, עכשיו זה זמן מצוין להתחיל. אפילו רישום ביומן של יום או שבוע עד לביקורת שלך יכול לתת לך חלק מהחיים שלך על הנייר. אתה יכול לסקור אותו מרחוק, להרגיש נמרץ מהדברים שהשגת, והרהר אם הקונפליקטים והגירויים שיש לך הם בעיות גדולות או דברים קטנים. תקבל מנה של אובייקטיביות שתוכל ליישם בעבודה שלך, ולזהות בקלות את הדברים שאתה אוהב או שונא בה.
באופן דומה, אם אתה והבוס שלך לא מתקשרים לעתים קרובות מספיק, בדוק אם אתה יכול לקבוע איתם אחד על אחד כדי לקבל משוב קבוע ולהבהיר את תחומי האחריות שלך. אם שניכם לא תסכימו על מה חשוב ובמה כדאי לכם להשקיע את זמנכם, לעולם לא תצליחו. זה אולי נשמע כואב, אבל חצי שעה כל שבוע או שבועיים יכולה ללכת רחוק לקראת ביקורות טובות יותר, העלאות גדולות יותר והתייחסויות נהדרות כאשר אתה עובר להופעה טובה יותר.
לבסוף, השתמש בתרגילי הביקורת שלך ככלי כדילבנות תוכנית קריירה אמיתית שתוכל לעקוב אחריה. אל תלך לעבודה כל יום ותן לזה להיות משהו שקורה לך באופן פסיבי בין השעות 8:00-18:00 - השתלט על החיים המקצועיים שלך ותן להם כיוון. לפעמים, לדעת לאן אתה הולך ומה אתה עושה הוא ההבדל בין "עבודה" ל"קריירה".
