למשתמשי MoviePass שניסו לצלם סרט ביום שישי בערב, אולי הייתה הפתעה בלתי צפויה: האפליקציה שלהם לא עבדה. הפסקה ביום שישי בערב מנע ממספר משתמשים לבצע צ'ק-אין לסרט, מה שגרם לכך שהם נאלצו להוציא מזומן כדי לקנות כרטיס בדרך הישנה אם הם עדיין רוצים ללכת לראות סרט.
אם הייתם צריכים לפרסם כרטיס משלכם בקופות ביום שישי בערב, MoviePass מציעה החזרים ללקוחות. כדי לקבל את שלך, עליך לפתוח את אפליקציית MoviePass בטלפון שלך ולאחר מכן לשלוח לחברה הודעת צ'אט הכוללת קבלה מלאה מרכישת הכרטיס שלך יחד עם שם הסרט, שעת ההצגה והקולנוע.
הציוץ הזה אינו זמין כרגע. ייתכן שהוא נטען או הוסר.
אם לא הושפעתם מההפסקה (וגם אם הייתם), MoviePass ממליצה גם לעדכן את האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר, משהו שלדברי החברה מוציא כמה עדכוני יציבות חשובים.