זה עתה הגעת בראיון עבודה למשרה שאתה באמת רוצה. מזל טוב! עכשיו, אתה יודע שיש לך רק הזדמנות אחת להרשים, אבל איך בדיוק אתה עושה את זה? בהתחשב בכל העצות הסותרות שיש והכללים המשתנים של קבלת עבודה, אין זה פלא שמחפשי עבודה מבולבלים לגבי הדרך הטובה ביותר להתכונן לראיון ולהופיע בו.
מה אומרים המומחים
עצה נפוצה אחת היא "לקחת אחריות" על הראיון. ג'ון ליס, אסטרטג קריירה ומחבר שלהמומחה לראיונות: איך להשיג את העבודה שאתה רוצה וראיונות עבודה: תשובות מובילות לשאלות קשות, אומר שהעצה הזו מטעה: "המציאות היא שהמראיין שולט. התפקיד שלך הוא לעזור כמה שאתה יכול." קלאודיו פרננדס-אראוז, יועץ בכיר ב-Egon Zehnder International ומחבר הספרהחלטות של אנשים גדולים, מסכים: "עליך לעזור למראיינים לעשות את הדבר הנכון מכיוון שרובם אינם פועלים לפי השיטות המומלצות". לדברי פרננדס-אראוז, שראיין יותר מ-20,000 מועמדים ב-26 שנותיו כיועץ חיפוש, רוב המראיינים נופלים טרף להטיות לא מודעות ומתמקדים יותר מדי בניסיון ולא בכישרון. באחריותך לוודא שזה לא יקרה. הנה איך.
הכנה, הכנה, הכנה
רוב האנשים יודעים שהם צריכים להגיע לראיון לאחר שהכינו את שיעורי הבית שלהם, אבל גם פרננדס-אראוז וגם ליס מסכימים שאנשים רק לעתים רחוקות מתכוננים מספיק. "אף פעם אי אפשר להשקיע מספיק מבחינת הכנה. כדאי לברר כמה שיותר על החברה, איך היא מאורגנת,התרבות שלה, המגמות הרלוונטיות בתעשייה וקצת מידע על המראיין", אומר פרננדס-אראוז. הוא גם מייעץ לחקור את אתגרי העבודה הספציפיים. זה יאפשר לך להוכיח שיש לך את מה שנדרש כדי למלא את התפקיד.
לגבש אסטרטגיה
לפני שאתם נכנסים לחדר, החליטו אילו שלושה או ארבעה מסרים אתם רוצים להעביר למראיין. אלה צריכים "להראות את הקשר בין מה שהשגת לבין מה שבאמת נחוץ כדי להצליח בעבודה ובהקשר הספציפיים", אומר פרננדס-אראוז. ליס אומר שהדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לנסח נרטיבים מבעוד מועד. "אנשים קונים לסיפורים הרבה יותר ממה שהם עושים ראיות או נתונים", הוא אומר. הסיפורים שלך צריכים להיות תמציתיים ומעניינים. ודא שיש להם שורת פתיחה טובה, כגון, "אני הולך לספר לך על תקופה שבה הצלתי את הארגון". לאחר מכן, למד אותם כמו את כף היד שלך. דע כיצד הם מתחילים ונגמרים כך שתוכל להעביר אותם מבלי למעוד או להישמע כמו רובוט. במידת האפשר, השתמש באחד מהסיפורים שלך כדי לענות על שאלת ראיון.
הדגש את הפוטנציאל שלך
"אף מועמד לעולם לא יהיה מושלם, ואתה לא תהיה יוצא דופן", אומר פרננדס-אראוז. במקום לברר איפה קורות החיים שלך עלולים ליפול - או לתת למראיין לעשות את אותו הדבר -להתמקד בפוטנציאל שלך. לרוב זהו אינדיקטור טוב בהרבה לביצועי עבודה עתידיים. "אם הישגי העבר שלך אינם קשורים ישירות לתפקיד, אבל הוכחת יכולת מצוינת ללמוד ולהסתגל למצבים חדשים, עליך לבטא זאת בצורה ברורה מאוד", אומר פרננדס-אראוז. לדוגמה, אם אתה מתראיין לתפקיד בינלאומי אך אין לך ניסיון גלובלי, תוכל להסביר כיצד היכולת שלך להשפיע על אחרים בתפקיד צולב תפקודי, כמו בין ייצור למכירות, מוכיחה את יכולתך לשתף פעולה עם סוגים שונים של אנשים מתרבויות שונות.
אס את 30 השניות הראשונות
הרושם הראשוני חשוב. ליס מצביע עלמחקר פסיכולוגישמראה שאנשים מגבשים דעות לגבי האישיות והאינטליגנציה שלך ב-30 השניות הראשונות של הראיון. "איך אתה מדבר, איך אתה נכנס לחדר ואיך אתה נראה נוח הם מאוד חשובים", הוא אומר. אנשים שמתפקדים הכי טוב בראיונות מתחילים בדיבור ברור אך לאט, הולכים בביטחון וחשבו איזה "אביזרים" הם יישאו כדי שלא ייראו עמוסים מדי. ליס מציע לעשות חזרות על הכניסה שלך מספר פעמים. אתה יכול אפילו להקליט את עצמך בווידאו ולהשמיע אותו ללא הקול כדי שתוכל לראות בדיוק איך אתה מציג את עצמך ולבצע התאמות. כך גם לגבי ראיונות טלפוניים. אתה צריך לנצל את 30 השניות הראשונות של השיחה כדי לבסס את עצמך כקול בטוח ורגוע על הקו.
אל תהיה עצמך
ליס מכנה את העצה "היה עצמך" "שגויה בעליל". הוא אומר, "זו הופעה מאולתרת מאומנת שבה אתה מנסה להציג את הגרסה הטובה ביותר שלך." הביאו כמה שיותר אנרגיה והתלהבות לראיון. אבל אל תמכרי את עצמך יתר על המידה. מכיוון שיש עודף היצע בשוק הטאלנטים, מעסיקים חוששים שאנשים מגזימים בניסיון ובכישוריהם. "אם אתה מתכוון להצהיר על מה שאתה יכול להשיג, אתה צריך לגבות את זה בראיות מוצקות", אומר ליס.
היו מוכנים לשאלות הקשות
אנשים רבים דואגים כיצד לענות על שאלות לגבי הפסקה בהיסטוריית העבודה שלהם, שהייה קצרה בעבודה אחרונה או פגמים אחרים בקורות החיים שלהם. שוב, הגישה הטובה ביותר היא להתכונן מראש. אל תהיה לך רק תשובה אחת לשאלות הקשות האלה. לי מציע שלושה קווי הגנה. ראשית, קבלו תשובה פשוטה וברורה שאינה נכנסת יותר מדי לפרטים. לאחר מכן הכינו שתי תשובות נוספות כך שאם המראיין יעקוב, יהיה לכם עוד מה לומר. לדוגמה, אם לא סיימת תואר שהיה מועיל לתפקיד, היה מוכן לענות על שאלה ראשונית עם משהו כמו, "הרגשתי שעדיף ללכת ישר לעולם העבודה." אם המראיין דוחף הלאה, היה מוכן עם רמה נוספת של פירוט, כגון: "חשבתי על זה בזהירות. ידעתי שזה יביא קונוטציות שליליות אבל חשבתי שאלמד הרבה יותר בעבודה." ליס אומר, "המפתח הוא לעולם לא להידחף עד כדי כך שתישאר גבוה ויבש ללא תשובה חכמה".
היו גמישים בחדר
אפילו עם כל ההכנה הנכונה, אתה אף פעם לא יכול לחזות בדיוק איך יתנהל הראיון. "צריך שהרדאר יעבוד בחדר. מועמד טוב יודע להתאים את הביצועים כדי לנגן למצבים שונים", אומר ליס. שאל את עצמך: האם אני צריך לספק תשובות טובות יותר? האם אני צריך לעבוד על הטון שלי? אני צריך פשוט לשתוק? "הרבה מראיינים אוהבים לשמוע את עצמם מדברים ואתה צריך להיות מוכן לתת להם", אומר ליס. התאימו לנסיבות.
כשזה הולך גרוע
יש מקרים שבהם ברור שהראיון לא הולך טוב. אולי המראיין לא מאורס או שנתקלת בתשובות לכמה שאלות חשובות. לעמוד בפיתוי להתייסר על מה שכבר קרה. "זו דרך בטוחה ללכת לאיבוד", אומר ליס. במקום זאת, התמקדו ברגע. "תתרכז בתשובה לשאלה הנוכחית כאילו היא הראשונה", הוא אומר. אתה יכול גם להפנות את השיחה על ידי הכרה במצב. אתה יכול להגיד משהו כמו "אני לא בטוח אם אני נותן לך את מה שאתה צריך" ולראות איך המראיין מגיב. "אתה רק צריך להיות בטוח שאתה לא חופר בור עמוק יותר", אומר ליס.
עקרונות לזכור
לַעֲשׂוֹת:
גלה כמה שאתה יכול על כישורי העבודה מבעוד מועד
הכן סיפורים תמציתיים המדגימים את יכולתך לבצע את העבודה
עשה חזרות על 30 השניות הראשונות של הראיון - הן הכי חשובות
אל תעשה:
פאניקה אם הראיון מתקדם בצורה גרועה - התמקד במתן התשובה הטובה ביותר לשאלה הנוכחית
נסו לצפות בדיוק איך יתנהל הראיון - היו מוכנים להסתגל למה שקורה בחדר
ענה על שאלה קשה בבת אחת - שמור פרטים לשאלות המשך
מקרה מבחן מס' 1: התחבר למראיינים שלך
לפני שלוש שנים הגיש פיי-סן לין מועמדות לעבודת למידה ופיתוח בסוכנות ממשלתית. מכיוון שהתפקיד היה ב-DC והיא גרה בניו יורק, מנהל הגיוס קבע ראיון טלפוני. כדי להתכונן, פיי-סן חקרה את הארגון ולמדה את תיאור התפקיד. "הסתכלתי על מילות מפתח וחשבתי על החוויה שלי ואיך זה יתקשר", היא אומרת. "ניסיתי לחשוב למה הם מתעניינים בי ומה אני יכול להביא לשולחן".
כשהראיון התחיל, לפיי-סן נודע שיש שלושה אנשים על הקו וכל אחד מהם ישאל שאלות התנהגותיות. היא ידעה שהיא צריכה לערב את כל המראיינים מהר ככל האפשר. "ניסיתי לדמיין אותם יושבים במשרדים שלהם כדי שאוכל לקבל תמונה נפשית של אנשים אמיתיים", היא אומרת. כשנשאלה שאלה, היא השתמשה בשמו של המראיין בתגובתה. אחר כך שאלה את האחרים, תוך שימוש גם בשמותיהם, אם יש משהו שהם רוצים שהיא תפרט עליו. ובכל זאת, היה קשה להעריך אם היא מתחברת. "לא יכולתי לראות את הפנים שלהם או אם, למשל, הם מעבירים פתקים זה לזה בחדר", היא אומרת. אבל ניסיונותיה להעסיק אותם עבדו. כמה שבועות לאחר הראיון היא קיבלה הצעה.
מקרה מבחן מס' 2: הפוך את זה כשזה הולך רע
רוטגר פון פוסט קודם לאחרונה וראיין מועמדים למלא את תפקידו הקודם כשותף שיווק. התפקיד דרש כישורי מכירה והשפעה חזקים שכן המשימה העיקרית הייתה להתקשר ולשכנע את המנהלים להיפגש כדי לדון בשירותי הייעוץ של המשרד.
בראיון מסוים אחד, המועמד, תומס*, נכשל וראטגר היה להוט לסיים את השיחה. "הוא לא הצליח לשכנע אותי שיש לו מה שנדרש כדי להשפיע על מישהו לקחת פגישה", הוא אומר. בעודו מסיים, רוטגר שאל אם יש לו שאלות כלשהן. תומס אמר שכן ואז שאל, "האם יש לך חששות לגבי היכולת שלי להצליח בעבודה הזו?" רוטגר אומר, "הופתעתי מהישירות של השאלה אבל השבתי שכן, למעשה היו לי חששות". לאחר מכן הוא אמר לתומס מדוע הוא לא חושב שהוא יכול לעשות את העבודה. תומס ביקש רשות להתייחס לכל אחת מהנקודות של רוטגר. הוא עשה זאת, להפתעתו ולשביעות רצונו של רוטגר. "בעצם, על ידי התנגדות להתנגדויות שלי הוא 'מכר את עצמו' לי והפגין את הכישורים המדויקים שחיפשתי", הוא אומר. רוטגר העביר את תומאס לסבב הראיונות הבא ותומס קיבל את התפקיד בסופו של דבר.
*השם שונה
התבלט בראיון שלך| סקירת העסקים של הרווארד
איימי גאלו היא עורכת תורמת ב-Harvard Business Review. עקבו אחריה בטוויטר@amyegallo.
תמונה רמיקס מiQoncept(שטרסטוק).
רוצה לראות את העבודה שלך על Lifehacker? אֶלֶקטרוֹנִיטסה.
