באופן מסורתי אנו חושבים על ההיררכיה במקום העבודה כמו מלמעלה למטה, אבל אם מלמעלה למטה גורם לך לקרוע את השיער שלך, אתה עשוי להפיק תועלת מניהול מלמטה למעלה - להנחות את הבוס שלך מהשוחות.
השבוע אנחנו מציצים בספרלעבוד איתך זה להרוג אותי: להשתחרר ממלכודות רגשיות בעבודהמאת קתרין קראולי וקתי אלסטר. הספר מכסה מגוון לא מבוטל של נושאים, כמו זיהוי התפקידים שהבוס והקולגות שלך ממלאים, השתחררות מתפקידך, התמודדות עם בוס רע והצליחה למטה כדי להתמודד טוב יותר עם הצוות שלך. היום אנחנו מציצים בפרק "ניהול-לקיחת שליטה" כדי להדגיש כמה טכניקות שבהן תוכלו להשתמש כדי לנהל את הבוס שלכם ולהרחיק את מערכת היחסים שלכם ממערכת היחסים המתלבטת-רכב-הריגה למערכת מבינה ויעילה.
הבנת המקורות של הבוסים הרעים ומה נדרש כדי להתנהל
אלא אם הבוס שלך הוא כזה אידיוט שהוא הציג בפני שאר הצוות ביום הראשון שלך בקריאת "אני אוכל חתיכות של #@*% כמו זה לארוחת בוקר!", אנו יכולים להניח שגם אם אתה לא אוהב את הבוס, הוא או היא יותר מהזן הבלתי-מוכשר בצורה מביכה מאשר מהסוג הגמור-זדוני. אז מאיפה באים כל הבוסים הרעים האלה? קראולי ואלסטר מדגישים שהמפתח לניהול הבוס שלך וניהול משרד הרמוני הוא ההבנה שהבוס שלך כנראה מבולבל מהניהול כפי שאתה מנוהל על ידו. לעתים קרובות אנשים מגיעים לתפקידי ניהול משלוש סיבות עיקריות, שאף אחת מהן לא קשורה לכישורי ניהול:
מומחיות טכנית: יכול להיות שהבוס שלך היה טוב במיוחד בעבודה הקודמת שלו, אז מישהו מהשרשרת החליט שהוא יהיה טוב בניהול התהליך. קידום מסוג זה מתעלם מהעובדה שיצרנית הווידג'טים הטובה בעולם היא כנראה לא המנהלת הטובה בעולם של יצרני ווידג'טים.
וֶתֶק:אם תישארו בסביבה מספיק זמן בלי לטלטל את הסירה, יש סיכוי גדול, לפחות בתאגידים מסורתיים, תתעוררו יום אחד לנהל קומץ אנשים (או אפילו מחלקות).
סיבות פוליטיות:אין צורך להעמיד פנים שמערכות יחסים אישיות, קשרים משפחתיים וגורמים אחרים מחוץ למשרד משפיעים על קידום. בשלב מסוים כולם צריכים לעבוד אצל האחיין של המנכ"ל; זה טבעו של היקום העסקי.
אז איפה זה משאיר אותך? אם אתה עדיין קורא, יש סיכוי גדול שזה ישאיר אותך אומלל. אתה נמצא במצב שבו אתה מנוהל על ידי בוס עם יכולות חסרות ברק, ובמובנים גדולים או קטנים, זה פוגע ביכולת שלך לעשות את העבודה שלך ולצמוח בעבודה שלך. עם זאת, אינך חסר אונים לחלוטין, וכאן נכנס לתמונה הניהול.תמונה מאתאמנות איל.
כדי להצליח לנהל ולהשפיע לטובה על הבוס שלך, אתה צריך להיות מוכן לקבל שלבוס שלך יש מגבלות על מה שהיא יכולה לעשות (בדיוק כמוך) ושאתה אחראי במידה רבה על היחסים שיש לך עם הבוס שלך. כמו שהיא עם מערכת היחסים שיש לה איתך. תפסיק להתבכיין על כך שהבוס שלך לא יכול לקרוא את המחשבות שלך, לא מתקשר טוב, מעריך אותך מספיק, נותן לך מספיק תשומת לב אישית, או כל אחד מהדברים האחרים שאנחנו מאשימים את הבוסים על ביצועם גרוע. אם אתה לא מרוצה מהבוס שלך אבל אתה פשוט מגיב לסגנון הניהול של הבוס שלך במקום לקיים איתו אינטראקציה ולשנות אותו מראש באמצעות הפעולות שלך, לעולם לא תהיה מאושר בעבודה.
חמש שיטות העבודה המרכזיות של ניהול למעלה
אתה מוכן לקבל את האחריות של ניהול הבוס שלך באותה מידה שהוא מנהל אותך (או לא מצליח לנהל). עכשיו מה? קראולי ואלסטר זיקקו את הבעיות בהן נתקלו בייעוץ לאלפי עובדים לחמש שיטות עיקריות לניהול בוסים לא יעילים.תמונה מאתאמנות איל.
אמן את הבוס שלך להיפגש איתך באופן קבוע.הם רואים בכך את השיטות הקריטיות ביותר מבין חמש הפרקטיקות המרכזיות. אחד התסכולים הגדולים ביותר שעובדים מביעים בקשר לתקשורת במקום העבודה היא שהיא ספורדית ולא יעילה. במקום לנסות ללקט משמעות ממעברי השולחן של הבוס שלך או מהודעות האימייל החשוכות שלו, קבע זמן לדבר איתו. אתה לא צריך הרבה זמן, אבל אתה צריך להיפגש איתם באופן קבוע למשך 15 דקות לפחות. איך אתה יכול להבטיח שהפגישות הללו יעברו בצורה חלקה? השתמש בתרגול המרכזי השני.
בואו לכל מפגש עם סדר יום מפורט.להתנהל הוא עיסוק פעיל. אם אתה מתכוון לבקש מהבוס שלך 15 דקות בכל יום שני אחר הצהריים כדי לגעת בבסיס, כדאי שתעשה את זה שווה את זה. ערכו סדר יום לפגישה הכולל נושאים שאתם רוצים לדון בהם, עם סדר עדיפויות לפי חשיבות כך שהנושאים הגדולים יטופלו תחילה. שים הכל על סדר היום גם אם אתה לא חושב שיהיה לך זמן - אולי יהיה לך מזל ויהיה לך זמן או אולי זה יעבור לפגישה הבאה. תייק את הערות סדר היום שלך כדי שתוכל להתייחס אליהם בעתיד במידת הצורך.
שמור על דופק על סדרי העדיפויות המשתנים של הבוס שלך.קל להישאב לתפיסה אנוכית של מקום העבודה שלך. אחרי הכל, אתה הכי דואג לעצמך, לקריירה שלך ולמה שאתה צריך לעשות באותו יום. גם אם הבוס שלך הוא קדוש, היא עדיין צריכה ללהטט הרבה יותר ממך ואתה צריך לעקוב אחר העדיפות של היום, השבוע והרבעון. צ'ק-אין בתחילת יום העבודה ובאמצע הדרך עם שאלות כמו "מה אתה צריך היום?" ו"מה עוד צריך לעשות?". זה עוזר לך כי זה מאפשר לך לבטל דברים מרשימת המטלות שלך שכבר לא רלוונטיים למיקוד של הבוס שלך וזה עוזר לבוס שלך כי יש להם עכשיו עובד ממוקד וקשוב.
לצפות בעיות ולהציע פתרונות.כמה פעמים שמעתם עמית לעבודה אומר משהו כמו "אוי, מכונת הצילום נשברה? כן היא השמיעה רעש מוזר כל השבוע שעבר." למה עמיתך לעבודה לא אמר כלום או הזמין שיפוצניק? אנשים כאלה אינם מונעים. אתה רוצה להיות מונע. לפתור בעיות כשהן קטנות. הצע פתרונות מוחשיים לבעיות חוזרות. הבוס שלך לא יכול לעשות הכל, וסביר להניח שהוא אפילו לא מודע לכל מה שקורה במשרד. האם לא היית מבחין ומעריך מישהו שאתה מנהל שהקל על חייך ושיפר את זרימת העבודה במשרד?תמונה מאתאמנות איל.
תמיד היה מוכן לתת דוחות סטטוס על הפרויקט שלך בכל עת.קראולי ואלסטר ראיינו מאות אנשים שיש להם השקפה חמוצה על דיווחים. לאנשים רבים יש גישה עוינת כלפי דוחות מצב ומנגנוני דיווח אחרים במקום העבודה מכיוון שהם רואים בהם פולשניים. מאסטרים בטכניקת הניהול, לעומת זאת, מבינים שעדכן את הבוס שלך על מצב הפרויקטים שלהם פירושו שהבוס שלהם נמצא בעמדה טובה יותר לקבל החלטות ומסוגל טוב יותר להגיב כאשרשֶׁלָהֶםהמפקחים דורשים עדכונים. ככל שהבוס שלך מבין טוב יותר עד כמה אתה רחוק בפרויקטים גדולים ובמשימות האצלות, כך אתה נראה מוכשר יותר והבוס שלך יהיה רגוע יותר.
לסיכום: קבעו פגישות קבועות, הגיעו לאותן פגישות עם אג'נדה מפורטת, צרו קשר עם הבוס שלכם ותדברו עמו על פתרונות לבעיות במקום העבודה ועדכנו אותם בסטטוס של פרויקטים ומשימות, ותהיה קליל. שנים לפני כולם במשרד שלך בכל הנוגע ליחסי עובדים-בוס (ואחד מהאנשים הבודדים שיש להם השפעה אמיתית על איך חיי העבודה שלהם מסתדרים).
אם אתה מעוניין ללמוד טכניקות מתקדמות יותר לניהול הבוס שלך ולנטרל עמיתים ומנהלים עוינים לעבודה, שארלעבוד איתך זה להרוג אותיעמוס בטיפים להתמודדות עם כולם, מבוסים גניבת אשראי ועד עמיתים לעבודה עם אישיות נפיצה.
