קרדיט: אלברטו גרסיה גיילן - Shutterstock
אתמול שאלתי את אשתי מה היא רוצה ליום ההולדת שלה. היא אמרה לי שהיא רוצה דרמל אלחוטי. מאוחר יותר, הוגשה לי פרסומת - ניחשתם נכון - דרמל אלחוטית.
עכשיו, מעולם לא דיברנו על תרגילי יד לפני כן; אין לי עניין בכלים חשמליים, מעולם לא חיפשתי אותם או הסתכלתי עליהם באמזון, אז כנראה שהטלפון הקשיב למה שאמרנו. יש לו מיקרופוןממש שם,אז למה שזה לא ישלח את הקולות שלנו למטה גוגל או לכל מקום אחר כדי שיוכלו לשלוח לי מודעה? איזה עוד הסבר יש? מסתבר שיש הסבר אחר, והוא מוזר יותר וערמומי יותר מצותת היי-טק.
הטלפון שלך לא מקשיב לך (לפחות לא איך שאתה חושב שהוא)
הטלפון שלךהואמקשיבה לך כל הזמן, בערך. אם זה לא היה, אפליקציות העוזרות האישיות לא היו יכולות להיכנס לפעולה כשאתה אומר "Siri" או "Alexa". אבל זה סוג אחר של הקשבה. המכשיר שלך מאזין תמיד רק למילה מסוימת (או "מילה ערה"). רק אחרי שהוא שומע את זה נדלקים החלקים החכמים יותר של המוח הדיגיטלי שלו.
השיחות שלך אינן מועברות באופן שגרתי לחברות פרסום מרוחקות, כך שהן יכולות לקלוט מילים אקראיות ולהגיש לך פרסומות. זה ידרוש משאבים רבים, וכנראה יפר האזנות סתר וחוקי פרטיות אחרים. זה גם פשוט לא הגיוני: יהיה יותר מדי רעש בהקשבה לכל מה שכולם אומרים, ולא מספיק איתות כדי להטריד - במיוחד מכיוון שמפרסמים כבר יודעים כל מה שרלוונטי עליך מבלי להקשיב לך מפטפטת לחברים המטומטמים שלך.
אילו נתונים הטלפון שלך אוסף בפועל
במקום לצותת ולאחסן את הקול שלך כפי שרבים מניחים, האפליקציות שלך, הטלפון, השעון, מערכת המשחקים, המחשב, וכנראה התנור שלך אוספים בתאווה כל נקודת נתונים שהם יכולים, כולל אך לא רק:
מידע מיקום (הן דרך הגדרות המיקום של המכשיר והן דרך כתובת ה-IP)
היסטוריית חיפושים
היסטוריית גלישה
היסטוריית רכישות
אינטראקציות פיזיות (כלומר, איך אתה משתמש פיזית במכשיר שלך)
המידע הזה, במכלול, הוא הרבה יותר יקר ושימושי ממה שאתה מדבר עליו, ובעצם כל מי שרוצה יכול לקנות אותו. חברות פרסום אינן מקשרות, ככלל, את הנתונים הללו לכל דבר שיכול לזהות אותך באופן ספציפי (כמו שמך וכתובתך). זה לא יהיה קשה לעשות את זה, אבל אין בזה הרבה עבור מפרסמים. הם יודעים כל מה שאתה עושה, 24 שעות ביממה, אז מה משנה השם שלך?התהליך עצמו נקרא טביעת אצבע, והוא מאפשר למפרסמים לעקוב אחריך בין אתרים ואפליקציות.
העולם המפחיד של פרסום התנהגותי מקוון
כמה נקודות נתונים בסיסיות יהיו כל מה שכל אחד צריך כדי לקבל מושג גס איך לפרסם לך. אם המיקום שלך הוא "בוורלי הילס" ולאחרונה ביליתם שעה בבדיקת אתר לקסוס, כנראה שאתם בחור עשיר בשוק של מכונית חדשה. בזמנים קדומים, זה כל מה שהם היו צריכים כדי למקד אותך, אולי עם שלט חוצות בשכונה שלך או משהו. אבל פרסום התנהגותי מקוון אוסף כל כך הרבה מידע אחר - קנית אוהל בחודש שעבר, צפיתמסע בין כוכביםביום ראשון בלילה - המיקוד הזה הופך מדויק להחריד, עד כדי כך שהוא יכול להרגיש על טבעי.
אחת הדרכים לנצח את המעקב היא באמצעות VPN בזמן שאתה גולש באינטרנט בטלפון החכם שלך. VPN יצפין את התעבורה שלך וינתב אותה דרך שרת מרוחק, מה שיקשה על העוקבים לזהות אותך או את מיקומך. PCMag סקר את ה-VPN המובילים הזמינים באייפוןודְמוּי אָדָם, מדרג את האפשרויות הבאות בין האפשרויות הטובות ביותר:
זה מסביר איך מודעות יכולות להיות כל כך ספציפיות לשֶׁלְךָתחומי עניין, אבל לא למה אתה מקבל מודעות לאחר שיחה עם מישהו. זה המקום שבו הדברים נעשים מצמררים יותר: מפרסמים משווים את הזהות ה"אנונימית" שלך לזהות שאתה מבלה הרבה זמן בסביבה (כמו בן הזוג שלך) כדי לחזות את תחומי הקנייה שלך. אז הם יודעים שאתה מבלה במגרש סקווש עם גארי (למרות שהם לא יודעים את שמו) ושגארי מבלה הרבה זמן בחיפוש באתר של אאודי. הם יודעים על מה חושבים אנשים עשירים אחרים במכוניות כמוך וגארי, מה הם קונים ואיך הם מרגישים. אז אם מופיעה מודעה לאאודי, זה לא בגלל שגרי סיפר לך על המכונית שלו. זה בגלל שגארי אוהב אודי, ואתה מסתובב עם גארי.
במקרה של אשתי והתרגיל, מפרסמים יודעים שפרופיל המודעה של אשתי מבלה זמן רב באותו מיקום כמו פרופיל המודעה שלי. הם יודעים שהיא חיפשה מקדחים אלחוטיים באינטרנט, ושיום ההולדת שלה עוד חודש. אז לזרוק לי מודעה למקדחה זה הגיוני, גם אם זה מרגיש כמו חדירה לפרטיות.
אתה צפוי בצורה מדכאת
אפילו לדעת איך זה עובד, פרסום ממוקד יכול להיראות בצורה מוזרה, מדוייקת בצורה בלתי אפשרית. לפעמים מוצגות לך מודעות על דברים שאתה פשוטחֲשִׁיבָהבערך, זה באמת לא יכול להיות מחובר להיסטוריית החיפוש שלך, למיקום, עם מי אתה מסתובב או כל דבר אחר. אבל גם את זה אפשר להסביר.
"חבר'ה עשירים אוהבים מכוניות יקרות" היא האסוציאציה החביבה שבני אדם יוצרים, על סמך חוויות עבר, ציפיות והטיה אישית. אבל למחשבים אין הנחות או מגבלות שיש לנו. הם משווים ללא תשוקה מערכי נתונים ענקיים להפליא, ואני מניח שהם יוצרים קשרים שאינם גלויים ואינם ניתנים להסבר בקלות. אולי אנשים בדיוק כמוך נוטים להיות מעוניינים ללמוד לנגן בנג'ו כשהם מגיעים לגיל 35, וזו הסיבה שהמודעה הזו צצה ביום ההולדת שלך.
הכוחות האחרים במשחק: צירוף מקרים מיוצר וזיהוי דפוסים
גם צירוף המקרים נכנס לתמונה. גם אם מודעות מקוונות היו אקראיות, אנשים עדיין היו תוהים לפעמים אם הטלפונים שלהם מרגלים אחריהם. טבע האדם הוא לשים לב להתרחשויות חריגות (כמו פרסומת לבר ממתקים שצצה בדיוק כשחשבתם לאכול חטיף) תוך התעלמות מאירועים ארציים (המודעה לסרט שלא אכפת לכם ממנו קדמה לה). בהתחשב בעובדה שיש ניסיון מתוחכם לייצר "צירופי מקרים" משמעותיים, זה לא צריך להיות מפתיע שמודעות ממוקדות פוגעות מדי פעם ביריות שנראות בלתי אפשריות - לזה הן מכוונות.
אל תדאג, זה הולך להחמיר
השלב ההגיוני הבא בפרסום ממוקד יגיע ככל הנראה מ-AI גנרטיבי. חברות פרסום כבר מתנסות בשימוש בבינה מלאכותית ליצירת עותק מודעה ווידואל יעיל יותר.מאמר זה של CNBC מדמיין, "למשתמשי פייסבוק ביוטה מוצגים גרפיקה שנוצרה על ידי בינה מלאכותית של אנשים רוכבים על אופניים דרך קניוני מדבר, בעוד שמשתמשים בסן פרנסיסקו יכולים להראות רוכבי אופניים משייטים מעל גשר שער הזהב", אבל זה נראה גס ורק כמה חודשים בעתיד. כאשר הבינה המלאכותית תהיה טובה באמת, הדברים יהפכו מדכאים יותר באופן אקספוננציאלי.
מפרסמים כבר יודעים עליך כמעט הכל. כעת דמיינו לעצמכם מחשב שיכול ליצור פרסום מיידי, תוך כדי תנועה, המכוון אליכם, ורק אליכם - לא ניחוש מושכל המבוסס על אנשים כמוכם, אלא עליכם כאדם פרטי. הפרסום כבר מרגיש פולשני; דמיינו מודעות המכוונות לחוסר הביטחון האישי ולחלומות הסודיים שלכם. דמיין פרסומת ל-Dremel בכיכובה של אמך המתה או המאהב של הילדות שלך. יש לי הרגשה שאנחנו הולכיםבַּקָשָׁההטלפונים שלנו ממש ריגלו אחרינו.
עד אז המצב משתפר (קצת).
לא הכל יורד מנקודת מבט של פרטיות: חברות טכנולוגיה מוסיפות לאט לאט כלים חדשים שיעזרו למשתמשים לשמור על פרטיות הנתונים שלהם ממעקבים מקוונים. זכור את זה של אפלתכונת שקיפות מעקב אפליקציה? החברה פרסמה אותו לפני שנתיים כדי לאלץ אפליקציות לבקש את רשותך לעקוב אחריך בין אפליקציות ואתרי אינטרנט. (התשובה, כמובן, צריכה להיות, "לעזאזל לא").
האימוץ הרחב שלה עצבן חברות כמו פייסבוק, שכל המודלים העסקיים שלהן הסתמכו על מכירת הנתונים מהמעקב הזה. מאז, נתוני האייפון שלך היו קצת פחות שקופים למפרסמים בעולם. (לבעלי אנדרואיד,ל- DuckDuckGo תכונה דומהכדי לשמור על האפליקציות שלך קצת יותר מאובטחות.)
בקרות הפרטיות בכל מערכות ההפעלה והדפדפנים הפכו חזקות יותר גם כן. Windows, macOS, Android ו-iOS מציעים כעת יותר פקדים מאי פעם כדי לראות אילו אפליקציות מבקשות אילו נקודות נתונים, ולחסום את הגישה של אפליקציות אלו. דפדפנים כמו Safari, Edge ו-Firefox מוסיפים כל הזמן דרכים חדשות להסתיר את הנתונים שלך מעוקבים אפילו כברירת מחדל, ובמיוחד אם אתה נכנס ומתעסק בהגדרות שלך. בנוסף, אתרים ואפליקציות רבים שמגישים לך מודעות מאפשרים לך כעת לכבות פרסום ממוקד: ייתכן שעדיין תראה את אותו מספר מודעות, אך הן לא יתבססו על המזהים שלך. (אין דרמל בשבילך.)
השימוש בסמארטפון אולי לעולם לא יהיה "פרטי", אבל לפחות יש יותר כלים מאי פעם להפוך את החוויה לפרטית ככל האפשר. עד שה-AI נעשה חכם מדי עבורם, בכל מקרה.
סטיבן ג'ונסון
כותב צוות
סטיבן ג'ונסון הוא כותב צוות של Lifehacker, שם הוא מכסה את תרבות הפופ, כולל שני טורים שבועיים "המדריך למבוגרים ללא קשר לתרבות הילדים" ו"מה אנשים טועים השבוע". הוא סיים את לימודיו במכללת אמרסון עם תואר BFA בכתיבה, ספרות והוצאה לאור.
בעבר, סטיבן היה עורך מנהל ב-NBC/Universal G4TV. בעודו ב-G4, הוא זכה בפרס טלי על כתיבה והיה מועמד לפרס Webby. סטיבן כתב גם עבור Blumhouse, FearNET, מגזין Performing Songwriter, NewEgg, AVN, GameFly, מגזין Art Connoisseur International, Fender Musical Instruments, Hustler Magazine, וחנויות אחרות. עבודתו שודרה ב-Comedy Central והוקרנה בפסטיבל הסרטים הבינלאומי סאנדנס, בפסטיבל פאלם ספרינגס הבינלאומי ובפסטיבל סרטי האימה של שיקגו. הוא גר בלוס אנג'לס, קליפורניה.
קרא את הביוגרפיה המלאה של סטיבן