לפני כמה שנים אני והחבר שלי לקחנו טיסה של WOW איירליינס לסקוטלנד. הטיסה הייתה לא יקרה וכללה עצירה של 17 שעות באיסלנד, שם בילינו את אחר הצהריים בלגונה הכחולה.
כעת נראה שהטיסות האירופיות הזולות הללו, לפחות אלו שמנוהלות על ידי WOW Air, יהיו נחלת העבר. WOW איירליינסהודיעה כי היא הפסיקה את פעילותה ביום חמישיוכי כל טיסות WOW Air בוטלו.
אם מתוכננת לכם חופשה קרובה ב-WOW זה חבל, ומשמעות הדבר היא שתצטרכו למצוא דרך חדשה להגיע ליעד שלכם. אם אתם כבר בחופשה ההיא זה עניין גדול עוד יותר, כי עכשיו אתם צריכים להבין איך להגיע הביתה.
מה אתה יכול לעשות?
ה-tl;dr בחזית הזו היא שאתה לבד, לרוב. מכיוון ש-WOW היא כבר לא חברת תעופה, אתה לא הולך לקבל מהם עזרה בהבנת תוכניות הנסיעה שלך.
זהו אחד המקרים הבודדים שבהם קניית ביטוח נסיעות הייתה רעיון מצוין. אם רכשת טיסת WOW Air ורכשת עבורה ביטוח נסיעות, פנה לספק הביטוח שלך כדי לראות מה הם יכולים לעשות עבורך.
אם רכשת את הכרטיס שלך באמצעות כרטיס אשראי, עליך לפנות לחברת האשראי שלך כדי לראות אם תוכל לקבל מהם החזר עבור הכרטיס שלך. ברוב המקרים, חברת כרטיסי אשראי תוכל לקבל החזר כספי.
עַלהעמוד המודיע על הכיבוי, WOW מציינת כי נוסעים שרכשו את הכרטיס שלהם מסוכן נסיעות אירופאי (בתוך האזור הכלכלי האירופי) כחלק מסיור חבילה שכלל טיסות, כמו גם דברים כמו בתי מלון וסיורים, מוגנים על ידי הוראת החבילות לנסיעות.
עם זאת, חברות תעופה מסוימות מציעות גם תעריפי חילוץ שיכולים להפוך את ההזמנה מחדש למעט פחות סיוט.
מה זה דמי חילוץ?
אם אתה באמצע הטיול עכשיו, אז מציאת כרטיס טיסה חדש הוא כנראה המכשול הגדול ביותר שלך. סביר להניח שזו גם הוצאה גדולה.
אם אתה באירופה, אז כמה חברות תעופה שונות מציעות "תעריפי חילוץ" שהופכים את החלפת כרטיס הטיסה האבוד לקצת פחות יקר. אמנם עדיין תצטרך לרכוש את הכרטיס שלך במחיר טיסה של הרגע האחרון,מציין ה-BBCש-Wizz Air, Easyjet ו-Norwegian מציעות כולן הנחות כדי להפוך את הלהיט לנסבל יותר. צור קשר ישירות עם חברות התעופה הללו כדי לראות מה הן יכולות להציע לך עם היעדים הספציפיים שלך. אני ממליץ לנסות קודם כל את הטלפון מעל לעמוד בתור ליד הדלפק בשדה התעופה.
נורוויג'ן הודיעה במפורש כי תציע תעריפים בהנחה של 25% לנוסעים שטיסותיהם בוטלו על ידי WOW. על מנת לקבל את ההנחה, תצטרך רק להציג לחברת התעופה הזמנה תקפה של WOW Air. התעריפים המוזלים זמינים עד ה-8 באפריל.
איסלנדאייר מציעה גם תעריף מוזל לנוסעים תקועים. התעריפים טובים רק לנוסעים שכבר התחילו את נסיעתם ויש להם תעריף הלוך ושוב מוזמן בין ה-28 במרץ ל-11 באפריל 2019. הוא מציע טיסות בתעריפים קבועים. באופן ספציפי, טיסות מ/מאירופה ב-$60, מ/אל צפון אמריקה ב-$100, ואירופה/צפון אמריקה/צפון אמריקה-אירופה ב-$160. התעריפים כוללים גם מטען אחד של מטען יד עד 23 פאונד ותיק נשלח אחד עד 50 פאונד. שֶׁלָהבאתר יש מידע נוסף על איך להשיג אחד כזה.
וכמו כל בעיה אחרת של חברת תעופה, נסו להישאר רגועים ולהיות ידידותיים ככל האפשר לנציגי חברות התעופה. זה אירוע יוצא דופן, ובעוד שנתקעתם איפשהו או ביטלו את תוכניות החופשה שלכם זה מבאס, צעקות על אדם זר לא ישפרו את הבעיה, אם בכלל זה יכול להחמיר את המצב.
