אנחנו נוטים לחשוב שלהיות מאזין טוב פירושו להיות ספוג שסופג מידע רב ככל האפשר, אבל הרווארד Business Review מציע שזו לא באמת האנלוגיה הטובה ביותר.
לאחר בחינת נתונים המנתחים מספר תכונות הקשבה, חוקרים גילו שלהיות מאזין טוב קשור יותר לסוג המשוב המוצע מאשר להקשיב בשקט בלבד:
בעוד שרבים מאיתנו חשבו להיות מאזינים טובים להיות כמו ספוג שסופג במדויק את מה שהאדם השני אומר, במקום זאת, מה שממצאים אלו מראים הוא שמאזינים טובים הם כמו טרמפולינות. הם מישהו שאתה יכול להקפיץ מהם רעיונות - ובמקום לספוג את הרעיונות והאנרגיה שלך, הם מעצימים, ממריצים ומבהירים את החשיבה שלך. הם גורמים לך להרגיש טוב יותר לא רק בספיגה פסיבית, אלא על ידי תמיכה אקטיבית. זה מאפשר לך לצבור אנרגיה וגובה, בדיוק כמו מישהו שקופץ על טרמפולינה.
אז זכור, אם אתה רוצה להיות מאזין טוב יותר, הקפד לשים לב וליצור אינטראקציה עם האדם שמדבר איתך.
מה שמאזינים נהדרים בעצם עושים| סקירת העסקים של הרווארד
תמונה מאתבריט ריינס.