בכל הנוגע לחרקים טכניים, זה די מוזר. החדשחרב פוקימוןוכןמגן פוקימוןמשחקים גורמים להתרסקות של כמה קופסאות וטלוויזיות של רוקו.פוקימון חֶרֶבוכןמָגֵןשחק בלעדית במתג Nintendo ולא צריך להיות לו שום סיבה להתממשק למכשירי Roku. (כוחו של פוקימון ככל הנראה בלתי מוגבל.)
על פי המשתמש של Roku Redditמזינגר זי, שעשתה בדיקות רשת כדי לפתור את הבעיה, הבעיה ככל הנראה מסתובבת סביב העובדה שחרב פוקימון ומגן שולחים ברציפות אות אלחוטי המחפש להתחבר למתגי נינטנדו אחרים שמשחקים את המשחקים. מכשירי רוקו מנסים לפרש את האותות הללו, אך אינם יכולים, מה שגורם להם להתרסק. התגובות לשרשור זה ואחרים מאששות שהנושא קורה לאנשים רבים במגוון מכשירים, כולל רוקוס, מקלות רוקו וטלוויזיות של Roku של TCL.
Roku כבר הוציא תיקון שאמור לתקן את הבעיה, גרסה 9.2.0 בנה 4701 על תיבות Roku, וגם גרסה 9.1.0 בנה 4501 או 9.2.0 בנה 4601 בטלוויזיות Roku. כדי לבדוק אם ה- Roku שלך עודכן, לחץ על כפתור הבית, ואז בחר בתפריט הגדרות. משם, עבור אל "מערכת", ואז "עדכן." אם אין לך את התוכנה הנכונה, אתה יכול לעדכן מתפריט זה. (אל תשחק פוקימון בזמן שאתה מעדכן את הרוקו שלך.)
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם הרוקו שלך לאחר העדכון, רוקו ממליץ שהדרך הקלה ביותר לעקוף את הבעיה היא להכניס את המתג שלך למצב מטוס בזמן המשחקחרב פוקימוןאוֹמגן פוקימון, אשר ימנע ממנו לשלוח את האותות.
כדי להגדיר את המתג שלך למצב מטוס, עבור לתפריט "הגדרות מערכת"-ההילוך בשורה התחתונה של הסמלים במסך הבית-ואז בחר בתפריט המשנה "מצב המטוס" והחלף את ההגדרה. הפעלת המתג כשתסיים לשחק צריכה לפתור גם את כל הבעיות של Roku שיש לך, אם אתה רוצה אפשרות קיצונית יותר.
עדכון: 18 בנובמבר בשעה 12:58 - עודכן לכלול מידע על תיקון תוכנת Roku עבור באג פוקימון.