השתמש ב'שלבי הפיתוח' של טאקמן כדי להתמודד עם כל פרויקט קבוצתי

בין אם אתה בבית הספר או בעבודה, פרויקט קבוצתי יכול להיות חרב פיפיות אמיתית. עבודה בעצמך יכולה להיות עדיפה אם כןנוטה להסחת דעתאו לא רוצה להיות כפוף ללוח הזמנים של מישהו אחר או לחוסר פרודוקטיביות. מצד שני, זה בהחלט יכול להיות נחמד שיש אנשים אחרים להקפיץ מהם רעיונות ולחלוק איתם אחריות.

הכל מסתכם בהבנת הדינמיקה של הקבוצה שלך ולגרום לה לעבוד בשבילך - וארבעת שלבי הפיתוח של קבוצת טוקמן יכולים לעזור לך שם.

מהם ארבעת שלבי התפתחות הקבוצה של טוקמן?

עוד בשנת 1965, החוקר הפסיכולוגי ברוך טאקמן הציע שיש ארבעה שלבים לתהליך הצמיחה והפיתוח של הצוות. אם תעקבו אחר השלבים, תוכלו לפתח את הבגרות, היכולת והכישורים שלכם תוך חיזוק הקשרים שמחזיקים את הקבוצה בתנועה. המטרה היא שכולכם תהיו יותר משתפים פעולה, במקום להסתמך על חבר יחיד בצוות שיוביל או ימשוך את רוב המשקל.

להלן ארבעת השלבים של טאקמן:

1. טְבִיעָה

2. גוֹעֵשׁ

3. נורמה

4. מְבַצֵעַ

כמה שנים לאחר פיתוח רשימת הליבה הזו, טוקמן גם הציע להוסיף "דחייה" כשלב חמישי אפשרי, אבל לרוב, אתה יכול להצליח עם הדגם הזה תוך התמקדות בארבע הקלאסיקות.

איך פועלים השלבים של טאקמן

הנה איך כל אחד מארבעת השלבים עובד, וכיצד תוכל לזהות אותם בפרויקטים קבוצתיים משלך.

1. טְבִיעָה:זהו השלב הראשון בפיתוח מערכת היחסים של הצוות, ולכן הוא כולל התכנסות וזיהוי מטרה ברורה, בתוספת כל אתגרים או הזדמנויות שעלולים לצוץ במרדף שלו. כשאתה מחליף מספרים עם חברים לכיתה כדי ליצור צ'אט כדי לדון במטלה קבוצתית, אתה כבר מתגבש. מפגש במקום העבודה, בספרייה או למעשה הם כל הדרכים לעסוק בגיבוש, אבל המפגש הוא רק ההתחלה. אתה עדיין צריך לזהות מטרה משותפת, אז שקול להשתמש בשיטה כמולִכאוֹבאוֹבְּרִיתלבנות את העבודה שלך ולהגדיר בבירור לקראת מה כולכם מתכוונים לעבוד. זה גם מועיל להקים אמקור יחיד של אמת(SSOT) בשלב מוקדם, אז צור Google Drive או תיקייה מסוג דומה שבה כולם יכולים להוסיף משאבים, עדכונים וחומרים. (המסמך הראשון שם צריך להיות ההערות משלב הגיבוש והפגישה, כולל המטרה המוגדרת בבירור שהגדרתם כקבוצה, יחד עם מתווה של מי אחראי למה).

2. גוֹעֵשׁ:אפשר לחשוב שהסיפור הזה מתייחס לסיעור מוחות, אבל הוא למעשה מנבא סערה של קונפליקטים במקום זאת. טאקמן הציע שבמהלך שלב הסערה יכולים להיווצר קונפליקטים בין אישיים. בעת גיבוש, אנשים בדרך כלל מרגישים מנומסים ולהוטים להתחיל, אך בשלב זה יכולים להופיע הבדלים בסגנון העבודה והאישיות, מה שעלול להוביל לוויכוחים ולהתנהגות לא פרודוקטיבית אחרת. החדשות הטובות הן שבמחקר המקורי שלו, רק מחצית מהקבוצות שהוא חקר חוו בכלל קונפליקט פנימי; החצי השני הצליח לעבור ישר לנורמה, לדלג על השלב הזה לגמרי. אם וכאשר מתרחשת סערה, שקול את הביקורות שהושמעו על ידי כל אחד מחברי הצוות ובצע התאמות בתהליך לפי הצורך. מרכיב עיקרי בעבודת צוות מוצלחת הוא הסתגלות, אז היו מוכנים להתאים תפקידים ואחריות כאשר מתעוררים קונפליקטים כדי שכולם יוכלו לעבוד בנוחות. המטרה בשלב זה היא לעבור למנטליות של פתרון בעיות - והבעיה הראשונה שאתה פותר היא קונפליקט פנימי.

3. נורמה:בין אם תגיעו לכאן על ידי עקיפת שלב הסערה ובין אם לא, נורמה היא שלב חיוני בעבודה קבוצתית כי זה המקום שבו מתחיל שיתוף הפעולה האמיתי. נורמה היא מה שקורה כשמאפשרים גמישות מסוימת, עובדים דרך קונפליקטים ומגיעים לנקודה שבה כולם יודעים ומסתפקים בתפקידו ויכולים ממש להגיע לעבודה. בשלב זה, אנשים צריכים להיות נוחים להביע דעות ולספק עדכונים לחברי הקבוצה האחרים - אבל זה קל להשיגגַםנוח, אז זה חכם לקבוע גם פגישות תקופתיות וצ'ק-אין. כמו גיבוש, אפשר לעשות את זה באופן אישי או וירטואלי, אבל צריך לתזמן מראש ולכלול זמן לכולם לשתף במה הם עבדו, לקראת מה הם עובדים ובאילו בעיות הם התמודדו.

4. מְבַצֵעַ:זה השלב אליו מגיעים כאשר כל חברי הקבוצה מרגישים מרוצים מההתקדמות שלך. אם לא כולכם חשים מוטיבציה, ידע ומוכנים, לא הגעתם לשלב הביצועים, אבל ברגע שתעשו זאת, זה אמור להיות חלק עד סוף הפרויקט. חשוב לציין שהגעה לכל אחד מהשלבים האלה לא אומר בהכרח שלא תגלוש חזרה לשלב הקודם; תחשוב עליהם יותר כמו מחזור מאשר נתיב ליניארי.

שלב ה"דחיה" המוצע של טוקמן כולל סיום כל המשימות שהוקצו ופירוק הקבוצה. זה קורה בדרך כלל באופן טבעי: אתה מציג את הדוח שלך במהלך אמצע הקדנציה שלך או בפגישה גדולה בעבודה, ואין צורך בקבוצה לאחר מכן. ובכל זאת, שלב זה יכול להועיל, גם אם רק עבור האנשים שימשיכו להיות בקבוצה אחרת או לעבוד שוב יחד. אתה יכול להפוך את פירוק הצוות ליותר פרודוקטיבי על ידיביצוע סקירה לאחר הפעולהששוקלת מה רצית לעשות, מה באמת עשית, ומה ניתן לשפר כדי שהפרויקט הבא יעבור בצורה חלקה יותר.

הבנה וזיהוי שלבים אלה יעזרו לך לעבוד טוב יותר, להגדיר ציפיות ולהישאר במשימה, אך חשוב גם לקבוע קווים מנחים ברורים לגבי התפקידים של כולם בקבוצה. צור מועדים והחזק צ'ק-אין כדי להבין לא רק באיזה שלב אתה נמצא, אלא גם איך הפרויקט מתחבר, כדי שלא תגיע לסוף ציר הזמן שלך כדי לגלות שהחמצת משהו חשוב.