זה אולי נראה כמו סתירה - מנהלים אמורים להיות מנהיגים סמכותיים, נועזים, ואנשים ביישנים נוטים להתאפק ולהיות מסויגים יותר בשיחה. האם מנהיגים ביישנים באמת יכולים להיות יעילים? בְּהֶחלֵט; זה פשוט מגיע עם סט אחר של אתגרים.
פוסט זה הופיע במקור בהמוזה.
לאחרונה ב-The Muse, מומחית הקריירה מלודי ווילדינג דיברה עלאיך לנהל עובדים ביישנים- מה שגרם לי לחשוב על הצד השני: מה קורה כשהבוס ביישן?
כמנהל ביישן בעצמי, אני אהיה הראשון להודות: אתה בהחלט תתמודד עם כמה אתגרים. הניהול לא בדיוק בא לי באופן טבעי. כדי להצליח, הייתי חייבלעבוד במודע על כישורי המנהיגות שלי על בסיס יומיומי.
עכשיו, אני לא אצנן בעצמי (אני ביישן, זוכר?), אבל מהמשוב שקיבלתי גם מהבוס שלי וגם מהעובדים שלי, אני יכול לומר שלמדתי איך להיות אפקטיבי, מנהל הוגן וסמכותי. אני בהחלט לא מושלם - אבל אני ההוכחה שאפשר לעשות את זה.
אם אתה בדרך הניהול אבלחושב שהאישיות הביישנית שלך מגבילה אותך, הנה כמה מהאתגרים הגדולים ביותר שעמדתי בפני - וכןאיך דחפתילהפוך למנהיג טוב יותר.
הכירו את הצוות שלכם
זה נראה כמו רעיון כל כך פשוט. אתה מציג את עצמך בפניהם, הם מציגים את עצמם בפניך, ואתה מוכן ללכת.
אבל עבור מנהיג ביישן, זה בעצם יכול להיות תהליך כואב. אני זוכר את היום הראשון שלי כמנהל בעולם התאגידים. הבוס שלי הוביל אותי דרך המחלקה, מיהר דרךתריסר היכרות מהירותבים התאים, ואז השאיר אותי לבד בקובייה שלי. וישבתי שם משותק, לא בטוח מה לעשות הלאה. לא ידעתי איך לשבור את הקרח בצורה לא מביכה עם הצוות שלי.
אם אתה לא שמוזר טבעי, הכירו את הצוות שלכם בתנאים שלכם. מצאתי את זה הכי קללהגדיר אישי אחד על אחד עם הדיווחים הישירים שלי, כך שלא הייתי צריך לנהל שיחות נסיעה באמצע הרצפה, מלאות בשיחות חולין ובראייה ברורה של כל שאר המחלקה.
על ידי קביעת הפגישות מראש, גם לעובדים שלי וגם לי הייתה הזדמנות להתכונן. שלחתי בדוא"ל אג'נדה של מה שאני רוצה לכסות (כולל הרקע שלהם, למה הם אחראים כרגע, ויעדי הקריירה שלהם), אז היינו מגדירים נושאים לדבר עליהם. לאחר מכן, השתמשתי במיומנות שאכן באה לי באופן טבעי: הקשבה. וככל שהכרתי כל אחד מהעובדים שלי יותר ויותר, הרגשתי שקל יותר ויותר ליצור איתם אינטראקציה על בסיס יומיומי.
מצא מנטור שיתמודד עם שיחות קשות
אם חשבתם שקשה להכיר את העובדים שלכם ברמה הבסיסית, דמיינו את האימה שתחושו כשתצטרכו לנהל איתם שיחות כדי לטפל בעבודה המשנה - או גרוע מכך,לשחרר אותם מהחברה.
שיחות מסוג זה אינן מגיעות בקלות לרוב המנהלים באופן כללי, אבל עבור בוסים ביישנים, הן יכולות להיות מטרידות לחלוטין.
עימות אולי לעולם לא יהיה קל עבורך, אבל זה עוזריש מנטור או בוס שיכול להדריך אותך בשיחות האלהעד שאתה מרגיש בטוח ליזום אותם בעצמך.
בתפקיד הניהולי הראשון שלי, היה לי בוס שהיה נכס מדהים בהתפתחות שלי כמנהיג. כשהזכרתי לו דיווח ישיר עם ביצועים נמוכים, הוא הסביר איך הוא ימשיך להתעמת עם העובד - מה הוא יגיד, איך יגיד את זה ואיך הוא יעקוב אחריו. ואז, אחרי שניהלתי את השיחה, הוא התקשר אליי בחזרה למשרדו כדי לתחקר. הוא הדריך אותי דרך מצבים מהתמודדות עם איש צוות לגבי הגעה עקבית באיחור ועדפעם ראשונה שאני מפטר מישהו.
זה היה מעצים לא רק לקבל את העצות שלו כשנכנסתי לשיחות, אלא לדעת שדאגה לו מספיק מההצלחה שלי כדי להשקיע את הזמן הזה באימון אותי. ובסופו של דבר, השיחות האלה עם העובדים שלי נעשו קלות יותר. ללא מנטור, ייתכן שתצטרך להסתמך על הניסיון שלך כדי ללמוד תוך כדי.
דבר עם סמכות על ידי הכרת הצוות שלך והיה מוכן
יהיו פעמים שתצטרך להתעמת עם עובד בודד לגבי נושא מסוים, אבל בשאר הזמן, אתה צריך להיות בוס - פשוט ופשוט. אתה חייבלהוביל פגישות, הקצאת פרויקטים, הגדר יעדים ועודד את הצוות שלך לעמוד באמות מידה אלה. ועבור אישיות ביישנית, פשוט לדבר עם הצוות שלך באומץ ובסמכות יכולה להיות משימה לא פשוטה.
אין לזה פתרון מהיר, אבל מבחינתי זה הסתכם בפתרון שני חלקים.
הראשון היה פשוט להרגיש בנוח עם הצוות שלי. זה התחיל באחד-על-אחד הקבועים שהזכרתי קודם, וכשהכרתי את העובדים שלי בנפרד, גיליתי שאני יכול לפנות אליהם כמכלול בביטחון.
שנית, ההכנה היא המפתח. מהר מאוד למדתי את זההצוות שלי שאל הכל, כפי שעושים כנראה רוב העובדים בכל חברה. אם הכרזתי על מדיניות חדשה בפגישה, הם רצו לדעת מדוע היא יושמה. אם הצבתי מטרה, הם רצו לדעת למה זה כל כך גבוה ומה אני הולך לעשות כדי לאפשר להם להשיג את זה. אם אני מקצה פרויקט חדש, הם רצו לדעת מה זה, על מי זה ישפיע ולמה זה כל כך חשוב. אם לא היו לי תשובות לשאלות האלה, הסמכות שלי נפלה מיד. אבל, על ידי הצטיידות במידע הדרוש מההתחלה, הרגשתי בטוח יותר ביכולת שלי להיות נועז ואסרטיבי.
התמודדות עם כל האמור לעיל (ועוד)
להיאבק בכל יום ולהוציא את עצמך בכוח מאזור הנוחות שלך לא בדיוק נשמע כמו יצירת חלומות. אז כשזה מגיע לזה, האם התמודדות עם האתגרים האלה שווה את זה?
כן, עבור אנשים מסוימים זה יהיה כואב בהתחלה. נאבקתי הרבה זמן, והיו לי לא מעט רגעי כף יד אחרי רגעי התחמקות ושיחות שלא הלכו כמתוכנן. תהיתי אם אני חומר ניהולי או שכדאי לי לוותר ולעבור בחזרה במורד הסולם.
אבל אם אתה רוצה להיות מנהיג,אני אומר תישאר עם זה. כי החדשות הטובות הן שזה נהיה קל יותר. ברגע שתכירו את צוות העובדים שלכם ותרגישו בנוח בקרבתם, תגלו שאתם מרגישים יותר מוסמכים להוביל אותם. שיחות קשות יהיו קלות יותר. תוכל לאמן ולהכשיר את הצוות שלך בביטחון.
הדרך לכמה מהדברים הכי מתגמלים בחיים היא כואבת ומפחידה - אבל זה הופך אותה להרבה יותר מספקת כשאתה מגיע לנקודה שבה אתה יכול להסתכל אחורה ולראות כמה רחוק הגעת.
איך להיות מנהל גדול אם אתה ביישן| המוזה
כמנהלת במשרה מלאה בחברת טכנולוגיה, אייברי אוגוסטין כל הזמן מוצאת (וכותבת עליה!) דרכים חדשות לעודד, להוביל ולהניע טוב יותר את הצוות שלה.
תמונה מותאמת מעיצוב36וshockfactor.de(שטרסטוק).
רוצה לראות את העבודה שלך על Lifehacker? אֶלֶקטרוֹנִיאנדי.
