לחלק מבעלי המחשבים הניידים של לנובו יהיה בקרוב פתרון לבאג רציני של Windows 10 שגרם לשלל קריסות ובעיות אתחול המערכת.
הקריסות נגרמות כתוצאה מבעיות תאימות בלתי צפויות בין תכונת "Enhanced Windows Biometrics Security" של Lenovo לבין שינויים שהוצגו בעדכון Windows 10 גרסה 2004. שֶׁלָהבאג טכני ביותר, אבל הבעיה המרכזית היא ש-Windows 10 גרסת 2004 מאפשרת למשתמשי לנובו לא להיכנס עם חיישן טביעת האצבע או מצלמת האינטרנט של המחשב הנייד שלהם מבלי להרוס את המערכת.
גרוע מכך, משתמשים התמודדו עם בעיות אלה במשך זמן מה ללא שום מילה רשמית ממיקרוסופט. Windows 10 גרסת 2004 יצאה ביולי. מאז, משתמשים דיווחו על מספר בעיות במכשירי Lenovo ThinkPad מ-2019 ו-2020, כולל (באמצעותלנובו):
מסך כחול של מוות בעת אתחול
מסך המוות הכחול בעת הפעלת Lenovo Vantage
מסך מוות כחול בעת הפעלת Windows Defender Scan
לא ניתן להתחבר באמצעות Face עם Windows Hello
שגיאות במנהל ההתקנים הקשורות ל-Intel Management Engine
שגיאות במנהל ההתקנים הקשורות למצלמת IR
אלו הן בעיות חמורות שגרמו לחלק מהמחשבים הניידים של ThinkPad להיות בלתי שמישים במשך שבועות. זה היה מספיק גרועלנובו אפילו אמרה ללקוחות לא לעדכן את Windows.
למרבה המזל, מיקרוסופט סוף סוף הכירה בבאג ואמרה שהיא עובדת עם לנובו על תיקון קבוע. אף אחת מהחברות לא ציינה מתי המשתמשים יכולים לצפות שהיא תתחיל, אבל יש פתרון זמני שתוכל ליישם מיד בזמן שאתה מחכה.
כיצד להשבית את "אבטחת הביומטריה המשופרת של Windows" של Lenovo במחשבים ניידים ThinkPad
קרדיט: לנובו
תיקון זה ישבית את אפשרויות האבטחה הביומטריות הבעייתיות, אם כי חשוב לציין שהוא עשוי להפוך את המכשיר שלך לפחות מאובטח (ומכאן מדוע הוא מטופל כתיקון זמני). תצטרך גם לערוך את אפשרויות ה-BIOS של מחשב נייד ThinkPad שלך, תהליך שחלק מהמשתמשים לא מכירים. התהליך עלול להיות מבלבל ועלול להיות מסוכן אם אינך יודע מה אתה עושה, אבל בעמודת הפלוס, כלי השירות ThinkPad BIOS Setup הוא הרבה יותר פשוט וידידותי למשתמש מרוב תפריטי ה-BIOS. הנה מה שאתה צריך לעשות:
הפעל את המחשב הנייד שלך (או הפעל אותו מחדש אם הוא כבר פועל).
לפני שהוא מאתחל לגמרי, לחץF1כדי לפתוח את תפריט הפסקת אתחול, ולאחר מכן לחץ עלF1שוב כדי לפתוח את תפריט הגדרות ה-BIOS. (לִבדוֹקדף התמיכה של Lenovo בנושא גישה לתפריט ה-BIOSלהנחיות נוספות אם נתקלת בבעיות בשלב זה).
ברגע שאתה בתפריט הגדרות ה-BIOS של המחשב הנייד שלך, עבור אלאבטחה > ויזואליזציה.
לְכַבּוֹת"אבטחת ביומטריה משופרת של Windows."
צא מהתפריט ולחץ"הפעל מחדש"כדי לאתחל את המחשב.