לעולם אל תשלם תוספת כדי לשבת ליד ילדך במטוס
הנחיות ממשלתיות חדשות מגנות על הורים מתשלום אגרות כדי לשבת ליד ילדיהם.
קרדיט: דניס מוסקבינוב - Shutterstock
יש הרבה מה לומר על הקשיים של נסיעה עם ילדים צעירים,אבל משרד התחבורה עושה לפחות דבר אחד כדי להפוך את התהליך לפשוט יותר.על פי הודעה שפורסמה ביום שישי האחרון על ידי ה-DoT,משרד הגנת צרכנות התעופה (OACP) פרסם הודעה הקוראת לחברות התעופה האמריקאיות להבטיח שילדים מגיל 13 ומטה יושבים ליד המבוגר המלווה אותם ללא תשלום נוסף.
מההודעה עולה,"המשרד יעקוב אחר פעולות חברות התעופה בהקשר זה וישקול אילו צעדים, לרבות רגולציה פוטנציאלית התואמת את רשויות המחלקה, עשויים להיות מתאימים כדי להבטיח שמדיניות ונהלי הישיבה של חברות התעופה אינם מחסומים בפני ישיבה של ילד צעיר ליד משפחה בוגרת. חבר או מבוגר מלווה אחר."
על פי ההנחיות החדשות, ה-OACP מעודד את חברות התעופה להציע אופציה בזמן ההזמנה ללקוחות לציין שהם יצטרכו מושבים לילדים שהם מלווים. "אם מושבים סמוכים אינם זמינים בהזמנה, OACP מעודדת את חברות התעופה לספק מידע ברור ומדויק להורה או למבוגר אחר הנוסע עם הילד הצעיר כדי לאפשר למבוגר לקבל החלטות מושכלות כיצד להמשיך", צוין בהודעה.
ראוי לציין שזה חל רק כאשר שני הכרטיסים שנרכשו הם באותה מחלקת תא נוסעים; חברות תעופה אינן חייבות לספק לינה שתגרום לשדרוג של ילד למושב בקטע שיצריך תעריף גבוה יותר. אחרת, חברות התעופה צפויות להושיב ילדים עם הוריהן במידה המרבית המעשית.
חברות תעופה שאינן מציעות את האפשרות לציין שאתם נוסעים עם ילדים בזמן ההזמנה, מקבלות הוראה לקיים "מדיניות ישיבה פתוחה", לפיה חברת התעופה יכולה להבטיח שמבוגרים הנוסעים עם ילדים צעירים יוכלו לשבת כך שבשעה לפחות מבוגר אחד צמוד לכל ילד צעיר ללא עלות נוספת. (חברות מסוימות,כמו יונייטד איירליינס, אולי עדיין ינסו לעודד אותך לרכוש משימות ישיבה מראש כדי להבטיח את כולהצַדיושבים יחד.) אם לא עשיתם סידורים בזמן ההזמנה, הודיעו לשרת השער שאתם טסים עם ילד כדי לוודא שהאירוח הנכון נעשה לפני העלייה למטוס. אם חברת התעופה אינה מסוגלת לטפל בבקשתך, תוכל להגיש תלונה ל-OACP באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת[מוגן באימייל].
