בפעם הבאה שתשאיר את המטריה, תיק הספר או הטלפון שלך ב-Uber, זה עלול לעלות לך 15 דולר להחזיר אותו. החל מהיום, חברת שיתוף הנסיעות היאהמאפשר לנהגים ברחבי הארץ לגבות תשלום קבוע עבור החזרת הפריטים החסרים שלך אליך.
לפני כמה שנים חברי בוב השאיר את הטלפון שלו ב-Uber ששיתפנו אחרי משחק Giants. הבנו את השגיאה, יצרנו קשר עם אובר שחיברה אותנו עם הנהג, וכעבור כמה שעות התאחדנו עם הנהג הישן שלנו והטלפון של בוב. נתנו לנהג טיפ קרוב ל-100$ עבור ההחזרה. טלפונים חדשים הם יקרים, וזיהינו שהזמן שהוא בילה בתיאום והחזרה איתנו היה זמן שהוא לא בילה בעבודה. מסתבר שהיינו במיעוט.
רוב האנשים לא לוקחים בחשבון את הנהג כשהם מבקשים להחזיר פריט. בעוד שהנהג הוא קבלן עם אובר, הם לא עובדים, מה שאומר שכאשר הם מחזירים את הפריט שלך זה בעצם נסיעה אישית עבורם. אתה מונע מהם לאסוף תעריפים אחרים ומבקש מהם לבזבז את זמנם וכספי הדלק כדי לעשות לך, אדם שהם פגשו אותו ל-10 דקות, טובה. זו בקשה גדולה מאוד לאדם זר.
פורומים של נהגים הםעמוס בדיווחיםשל אנשים כמונו המבקשים החזרת חפצים אבודים, וכשהם מוחזרים אפילו לא מציעים כל כך הרבה כמו "תודה" לנהג שהקדיש זמן לבוא למצוא אותם. זוהי נקודת כאב עבור נהגי אובר (כפי שהיא צריכה להיות), ובשוק יותר ויותר תחרותי, זה משהו שאובר הייתה צריכה לטפל כדי לשמור על הנהגים האלה לנסוע עבור אובר, במקום לעבור ל- Lyft (למרות שרוב הנהגים ב-SF לפחות נראה שזה עובד עבור שניהם כבר). Lyft כרגע תיצור קשר עם נהג לגבי פריט שאבד, ומציעה לך לתת לו טיפ כשהוא יוחזר, אך לא דורשת זאת.
עדכונים אחרונים אחרים כוללים אתהיכולת לתת טיפ באפליקציית Uber, ותכונה שמונעת מהדירוגים של הנהגים להתקלקל בגלל דברים שאינם בשליטתם, כמו תנועה גרועה.
הייתי טוען שהמהלך הוא win-win עבור שני הצדדים. לנהגים, הם לא מפסידים כמות משמעותית של הכנסה כשהם מחליטים לעשות לך טוב ולהחזיר את התיק האבוד שלך, מה שבתורו אמור לגרום להם להיות הרבה יותר מוכנים לבוא למצוא אותך ביום שישי בערב ולהביא לך את זה. פריט בחזרה.
וכשהם מביאים את הטלפון, הארנק או החיה המפוחלצת שלך בחזרה, אתה עדיין צריך לתת לנהג שלך טיפ נוסף, אפילו על העמלה של 15$. כלל אצבע טוב: חשבו כמה כסף הנהג יכול היה להרוויח בזמן שעזר לכם ואז הכפילו אותו. פי שלושה עבור פריטים יקרים כמו מחשבים ניידים וסמארטפונים חדשים לגמרי. רק תחשוב כמה זול זה יהיה מקניית טלפון חדש לגמרי.