בטח שמעתם על הונאות ה"תמיכה הטכנית" הפופולריות שעושות סיבוב בימים אלה. מישהו שטוען שהוא ממיקרוסופט מתקשר אליך, מבקש ממך לקבל חיבור מרחוק, ואז הם משתלטים על המחשב שלך. אולי אתה חכם מספיק כדי להימנע מכך, אבל ייתכן שהחברים והמשפחה שלך לא יהיו כאלה - אז נצל את הזמן הזה כדי לחנך אותם.
כמה מאיתנו בטח כבר היו שם: "לא, אמא, מיקרוסופט לא התקשרה אליך מיד אחרי שהמחשב שלך הוקרן. זה היה רק צירוף מקרים. ברצינות. מה? נתת להם לשלוט מרחוק במחשב שלך ונתת להם את כרטיס האשראי ?!"
אם לא היה לך "הצ'אט" עם החברים והמשפחה הלא טכניים שלך מינראה שתמיד מתקשר אליך, עכשיו זה הזמן כי הונאת (המתוחכמת באופן מפתיע) "תמיכת מחשב" נמצאת במגמת עלייה.
למרבה המזל, Jérôme Segura ב-Malwarebytes תיעד כל היבט של הונאות התמיכה הטכנית הללו. המשחק בדרך כלל זהה: מישהו מתקשר בטענה שהוא ממיקרוסופט או מספק האינטרנט שלך ואומר שהוא זיהה בעיה והוא שם כדי לעזור. הם ישכנעו את הקורבן בטלפון שמשהו לא בסדר והם צריכים להשתלט על המחשב.
ברגע שנכנסים למערכת הם יציגו לך הודעות "שגיאות קריטיות של Windows", "שגיאות מעבד" ו"גישה נדחתה" ובכך יוכיחו שמשהו לא בסדר או שמישהו פרץ פנימה. הרמאים יציעו לתקן את זה במחיר מסוים ו אולי להמשיך לחייב את כרטיס האשראי באופן קבוע עבור "תחזוקה". תגיד לא והם עלולים לנעול אותך מהמחשב.וריאציות חדשותמההונאות הללו כוללות מעט דיוג ואפילו הצגת תוצאות חיפוש עם מידע מזויף.
שוב, אולי אתה יותר מדי מתמצא בטכנולוגיה כדי ליפול לטריקים האלה, אבל הרבה אנשים שאתה מכיר כנראה לא. אני ממליץ בחום לקרוא את הקטע מ-Malwarebytes למטה ולקחת את הזמן הזה כדי ללמד את החברים והמשפחה שלך על הונאה זו, אם עדיין לא עשית זאת. יש להם אפילו כמה טיפים איך להתאושש אם כבר נתת להם להיכנס.
הונאות תמיכה טכנית| Malwarebytes