אמרנו את זהלִפנֵיואנחנו נגיד את זה שוב: הרם טלפון בפעם הבאה שתחליט לבצע הזמנת משלוח. על ידי פנייה ישירה למסעדה, תוכל להימנע מכל דמי משלוח נוספים, כמו גם עמלה שעל המסעדה להחזיר לאתרי משלוחים. ועכשיו יש לנו עצה חדשה: אם אתה מתקשר, אל תשתמש במספר הרשום באתרים כמו Grubhub.
מסתבר של-Grubhub, יחד עם החברה הבת Seamless, יש מספרי טלפון שהוגדרו למסעדות המשתמשות בשירות שלהם, והמספרים הללו הםשונה ממספרי הטלפון המקומיים בפועל של המסעדות; זאת כדי ש-Grubhub יוכל לבצע עמלה על כל הזמנה שמקורה דרך האתר שלהם.
לאחרונה הוגשה תביעה נגד שירות משלוחי המזון לאחר שבעל מסעדה טען שמספר שיחות שבוצעו דרך מספר הטלפון שהוקצה של Grubhub הובילו להחזרים לחברה - בין אם בוצעה הזמנה בפועל ובין אם לאו. לפי אלְהַעְתִיקשל התביעה, Grubhub מבצע עמלה אם שיחה פשוט נמשכת יותר מ-45 שניות.
כאשר סועד משתמש במספר טלפון זה לביצוע הזמנת אוכל (בניגוד להזמנה בפלטפורמות המקוונות או הניידות של Grubhub), השיחה של הסועד מועברת למסעדה עצמה, ו-Grubhub אינו מתממשק עם הסועד כלל... יתרה מכך, מכיוון שהמסעדה, במקום Grubhub, מטפלת בשיחות הטלפון, Grubhub לא יודע אם השיחה אכן הובילה להזמנת אוכל או שמא מדובר בסוג אחר של שיחת טלפון.
כְּמוֹאוֹכֵלמדווחים, מספר מסעדות בניו יורק טוענות גם כי Grubhub הרוויח מזמן מהשיחות הללו, מה שהביא להפסד של אלפי דולרים בכל שנה עבור מסעדה אחת בלבד.
בְּעוֹדGrubhubטענו בהצהרה שהם משתמשים ב"מודלים סטטיסטיים" כדי לקבוע אם שיחות הן פקודות לגיטימיות והכחישו את ההאשמות שהועלו בתביעה, אתה באמת לא צריך את האתרים האלה כדי להזמין, בכל מקרה.
מה אתה יכול לעשות כדי לתמוך במסעדות המקומיות שלך? זה קל - בצע חיפוש מקוון אחר מספר הטלפון של מסעדה ובצע הזמנה באמצעות המספר הזה. אם יש לך שאלות לגבי הזמנה, רוצה לבצע הזמנה, או יש לך כל בקשה אחרת, צור איתם גם קשרבאמצעות מספר זה.
כן, זה דורש קצת יותר מאמץ ואינטראקציה אנושית ממה שאתה עשוי לרצות אחרי העבודה או בזמן הנגאובר, אבל מסעדות שאתה אוהב ירוויחו.
לעוד מ-Lifehacker, הקפד לעקוב אחרינו באינסטגרם@lifehackerdotcom.