ביום שלישי, אמזון ביטלה רשמית את כל דמי המשלוח הקשורים לתוכנית משלוחי המצרכים שלה Amazon Fresh עבור Prime Members, שירות שעולה באופן מסורתי 14.99 דולר לחודש; החדשות האלה מגיעות רקחודשיםלאחר המעבר של אמזון למשלוח ליום אחד ללקוחות הפריים שלה. לְפִיקוֹל, דמי משלוח יהיו גם כן יבוטל עבור לקוחות המשתמשים במשלוח Prime Now למשך שעתיים עבור Whole Foods. (המשתמשים יצטרכו גם להשקיע לפחות 35 $ כדי להיות זכאים לשירות ללא דמי משלוח, אם כי יש יוצאים מן הכלל; בעיר ניו יורק, זה ייקח 50 $.)
בינתיים, כמו הניו יורק טיימסדיווח השבוע, החידושים של אמזון ביעילות כנראה לא היו כל כך גדולים עבור אזורים עירוניים גדולים; בעיר ניו יורק, עומסי התנועה הנגרמים על ידי משלוחים מתגברים, מכיוון שנהגים מספקים כ-1.5 מיליון חבילות ביום. זֶהוּגַםבנוסף לשיטות העסקיות המפוקפקות של אמזון בנוגע לשימוש שלה בנהגי משלוחים, שלעתים קרובות אחראים לעמידה ביעדים קשים לסוף היום. (A 2018Business Insiderהסיפור דיבר עם 31 נהגי אמזון שציינו סוגיות של משמרות ארוכות ו"מתישות" ושכר חסר; נפרדתחדשות BuzzFeedסיפור שנקרא "תוהו ובוהו" למשלוח למחרת עבור נהגים, שרבים מהם קבלנים עצמאיים הנשכרים דרך חברות צד שלישי - לא רק UPS ושירות הדואר האמריקאי - ולכן אין להם מספיק זכויות במקרה של תאונה.)
בהתחשב בכל זה, אתה עשוי לשאול אם בכלל שווה את זה להשתמש בתוכנית Fresh של אמזון? זה תלוי - אבל נציע כמה דברים שכדאי לקחת בחשבון לפני שתעשה זאת. במונחים של עומסי תנועה, תיאורטית, אתה יכול לטעון את זהאֶחָדמשאית אמזון שמספקת מצרכים למספר לקוחות תיצור פחות עומס מאשר אם הלקוחות האלה היו נוסעים לחנויות מכולת, במקום זאת - אבל אמזון פרש מוגבלת בדרך כלל לאזורים עירוניים, כך שאי אפשר לבטל את הסבירות שלקוחות ילכו ברגל. (מסיבות אלה, קשה גם לכמת את ההשפעה הסביבתית שלה.) אם אתה תוהה אם החבילה שלך יוצרת בעיית גודש, זהכַּנִראֶהלא עוזר.
קרדיט: Shutterstock
ברור שכדאי גם לשקול מה המשמעות של קנייה מאמזון פרש עבור חנויות קטנות יותר ומקומיות אם אתה ואחרים מחליטים ביחד לשנות את הרגלי הקנייה שלך. תצטרך לשקול כמה חשוב לך המחיר, כמו גם הנוחות. (הפנייה למכולת במורד הרחוב תהיה בדרך כלל מהירה יותר מאשר המתנה למשלוח, אפילו עם התועלת של אמזון פרש. אבל אם יש לך סיבות לא לרצות או להיות מסוגלות ללכת לחנות באופן אישי, זה עולה על זמן ההמתנה הנוסף. .) אולי אפילו תשקול להסתמך על Amazon Fresh עבור מצרכים מסוימים שקשה יותר למצוא במכולת המקומית שלך.
לבסוף, אם אתה כן קונה את Amazon Fresh, התנגד לעצות כמו מהסוג שפורסמו כאןשרשור Redditשמתעקש להתלונן בפני אמזון במקרה שהמשלוח שלך מאחר (אלא אם כן הנהג עושה שגיאה חמורה). אנחנו מבינים, ציפיתם לחבילה, אבל בהתחשב בסודיות הכללית סביב נהלי אמזון עם נהגי משלוחים, תלונה שתוגש נגדם עלולה לגרום לתוצאות רבות יותר ממה שאנו יודעים. לעזאזל, הנהגים האלה עוברים מספיק. וזה צריך להיות מובן מאליו, אבל אנחנו נגיד את זה בכל מקרה: תמיד, תמיד לתת טיפים לנהגים שלך, לעזאזל.