היזהר מהונאות אלה בפעם הבאה שאתה עובר

זה יוני,עונת המעבר הראשית בעיצומה, וכך גם הונאות נעות. המעבר לבית חדש הוא תמיד מלחיץ, אבל יש צעדים שאתה יכול לנקוט כדי למנוע נפילה לעבודת נוכלת שיגרמו לזה להיות הרבה יותר גרוע (וגםאפילו יותר יקר).

לפי אדו"ח ניוזוויקמתחילת השנה, מקרים של הונאות הובלות הוכפלו בין 2015 ל-2022, מה שהציב את משרד התחבורה (DOT) במושב החם. הסוכנות הממשלתית הואשמה בכך שהעניקה לחברות הובלות מפוקפקות "רישיונות לגנוב" מילוליים על ידי חידוש רישיונות העסק שלהן לאחר שהואשמו בהונאה. ה-DOTהגיב בהבטחהלפצח, אבל במקום לסמוך על זה כדי להגן עליך, עדיף לדעת ממה להיזהר בעצמך.

איך עובדות הונאות תנועה

הונאת ההובלות הנפוצה ביותר כוללת מתווך הובלות, ולא בחברת ההובלות בפועל (גם מתווכים מורשים על ידי ה-DOT, אך עוברים פחות בדיקה ופיקוח מאשר חברות הובלה). מתווך ההובלות מבקש את הלקוח, מתזמן הובלה ולאחר מכן שוכר מוביל שיבצע את העבודה בפועל. המתווך ייתן ללקוחות "הערכה" ויבקש פיקדון כלומרהַרבֵּהנמוך ממתחרים לגיטימיים. לאחר שהרכוש של הלקוח נמצא על המשאית, המתווך ידרוש עמלה מופרזת נוספת או יספק ללקוח חשבון חדש שגובהו פי שניים או לפעמים שלוש מההערכה הראשונית. למעשה, החפצי הלקוח נלקחים כבני ערובהעד שהם משלמים.

הרמאים מנציחים את התוכניות שלהם על ידי תרגול מה שה-DOT מכנה "גלגול נשמות". בקצרה: רמאי ימציא, יקנה או יבקש מחברים ובני משפחה ליצור ביקורות מזויפות לעסק, וירכוש רישיון שמכניס אותם ל"רשימה מהימנה" של חברות שאושרו על ידי ה-DOT. לאחר מכן הם מושכים לקוחות עם הערכות נמוכות בצורה בלתי אפשרית וגובים מהם יתר על המידה ברגע שהעבודה באמת יוצאת לדרך. בסופו של דבר, ביקורות שליליות אמיתיות מתחילות לעקוף את הביקורות המזויפות. בשלב זה, הרמאים משנים את שם החברה וחוזרים על המחזור.

דגלים אדומים של חברת הובלות לצפייה

פלורידה היא המדינה עםרוב הונאות הנעות שדווחו, ככל הנראה מכיוון שעולה רק 750$ להקים שם LLC עם רישיון מתווך מאושר DOT. משרד התובע הכללי של פלורידה, אשלי מודי, נלחם בחזרהרשימה של דגלים אדומים של חברת הובלות שכדאי להיזהר מהם:

• עבודה עם מתווך במקום ישירות מול מוביל: מתווכים רבים מפרסמים באינטרנט ומבלבלים את הצרכנים בכך שהם מציגים את עצמם כחברת הובלות בפועל ולא כמתווך של צד שלישי. לעתים קרובות מתווכים אלה דורשים שלא כראוי את הצרכנים לשלם פיקדון עבור הובלה עוד לפני שמוביל קיבל את העבודה ולפני שנקבעה העלות בפועל של המעבר.

• הערכות בלתי נראות: אם חברות הובלה או מתווכים מספקים אומדן מבלי להסתכל על החפצים האישיים של הלקוחות או לבקש רשימה מפורטת של מה שיועבר, העלות בפועל של השירות עשויה לעלות בצורה מוגזמת ביום ההובלה.

• הערכות מהירות מדי: היזהרו ממישהו שיספק הערכה מבלי להתייחס לארונות, ארונות ואזורי אחסון אחרים - ייתכן שהם מנסים להציע הצעת מחיר נמוכה יותר שהם יבלו באופן משמעותי ברגע שהמשאית תיטען.

• דרישות לתשלום מלא לפני המעבר: תשלום עבור מעבר נדרש בדרך כלל עם מסירת החפצים שלך, לא לפני כן. אם חברה דורשת תשלום מלא לפני המעבר, ייתכן שמדובר בהונאה.

• שינוי שם העסק: ערוך מחקר יסודי על חברה לפני גיוס עובדים - כולל מעקב אחרחבילת מידע נדרשת פדרליתהם חייבים לספק ללקוחות לפי דרישה. ייתכן שחברות דמה לא יספקו מידע זה מכיוון שהיא תגלה שהן משנות את שם העסק שלהן באופן קבוע לאחר שהן יצאו החוצה.

• דמי אחסון לא צפויים: חברות מסוימות טוענות שהן מציעות שירותי הובלות מדלת לדלת כאשר הן למעשה משתמשות במספר הובלות כדי להעביר את הנכס שלך ברחבי הארץ. לפעמים עלולים לגבות דמי אחסון לאורך הדרך אם יש להכניס רכוש לאחסון. הקפד לשאול חברת הובלות אם היא תטפל באופן אישי במעבר מאיסוף למסירה.

• עמלות בלתי צפויות אחרות: הקפד לשאול לגבי עמלות פוטנציאליות שעשויות להתעורר לפני שתסכים לשלם. למרות שלא תמיד מדובר בהונאה, ייתכן שיתווסף עמלות על עלויות ההובלה ממגוון סיבות. חברות הובלה יכולות לגבות עמלות נוספות עבור צרכנים המתגוררים בקומה שנייה ומעלה, או שלא סיפקו בעצמם ארגזים או חומרי הובלה. צריך לספר לך על העמלות האלהלִפנֵיהם נוצרו.

• ניירת פגומה או לא זמינה: הקפד להשיג את כל הניירת המתאימה ולבדוק את תקפותן. אם חברה מבטיחה ביטוח, הקפידו לעיין בפוליסות.

• הם לא לוקחים אמריקן אקספרס או Discover:מתווכים יודעים מתי יש מחלוקת על תשלום, ספקי כרטיסים אלה בדרך כלל מעדיפים לקוחות, אזהם מסרבים לקחת אותם. במקום זאת, הם דוחפים להפקדות שאינן ניתנות להחזר באמצעות Zelle, App Cash והעברות בנק לבנק.

איך לעשות את בדיקת הנאותות שלך בבחירת חברת הובלות

למרבה המזל, יש הרבה שאתה יכול לעשות כדי לזהות את הרמאים האלה, אם כי שום תרגול אינו חסין תקלות. של ה-DOTמינהל בטיחות מובילי רכב הפדרלי(FMCSA) מציע כלי המאפשר לך לחפש מידע על מטה החברה, סטטוס הרישום, היסטוריית התלונות ורישומי הבטיחות - פשוט חפש את שם החברה או מספר USDOT של חברת נוסעיםבאתר FMCSA.

אתה יכול גם לבדוק אם המתווך או חברת ההובלות מוסמכים על ידי Better Business Bureau (BBB), או פשוט להתחיל את החיפוש שלך באמצעות רשימה שלחברות מוסמכות BBB. (ניוזוויק יצרה גם רשימה שלחברות הובלה שקיבלו הכי הרבה תלונותב-2021 וב-2022, אז ודא שהשלך שלך לא מופיע בו.)

לבסוף,תָמִידלקבל הערכות, הצעות מחיר וחוזים בכתב.

היזהרו מביקורות מזויפות

היכולת לזהות ביקורות מזויפות יכולה גם לעזור לך להימנע מחברת הונאה עוד לפני שאתה מתקשר אליה. הקבוצת מחקר בנושא עניין ציבורי(PIRG) ממליצה להיזהר מהדגלים האדומים הבאים:

• סוקרים ללא ביקורות קודמות: בדרך כלל, ביקורות אמיתיות מגיעות מאנשים עם ביקורות רבות אחרות שפורסמו בעבר, גלויות לכל אחד באינטרנט. ביקורות מזויפות הן לעתים קרובות של אנשים שפרסמו רק ביקורת אחת באינטרנט, או שפרסמו ביקורות רבות לכאורה, אבל כולן פרטיות.

• תזמון חשוד: בדוק את התאריכים בביקורות. אם רבות מהביקורות פורסמו תוך פרק זמן קצר, זה יכול להיות סימן לכך שהעדויות נרכשו או נוצרו במרמה.

• השפה חשובה: ביקורות מזויפות לרוב מכילות שפה מעורפלת או גנרית, בעוד שביקורות אמיתיות יהיו ישירות וקונקרטיות יותר.

כיצד לדווח על הונאה בתנועה

אם אתה מוצא את עצמך עטוף במה שנראה כהונאה מרגשת, דווח על כך ל-BBB כאןול-FMCSA כאן. אתה יכול גםלהגיש תלונה ל-BBB, אשר לאחר מכן יציין את תלונתך ברשומה של העסק; אתה יכול להשתמש בזה כהוכחה לנזק כאשר אתה מערער על החיוב עם הבנק שלך.

מצא משאבים נוספים כדי להגן על עצמך מפני העברת הונאה ב-אתר האינטרנט של FMCSA.