גובי חובות יכולים למצוא אותך במדיה החברתית עכשיו

אם אתה מסתתר מפני הנושים, כנראה שאתה רגיל להתעלם משיחות ממספרים לא ידועים. אבל לשכת ההגנה הפיננסית לצרכן (CFPB) סיימה לאחרונה כלל שמקל על גובי חובות ליצור קשר עם אנשים באמצעות מדיה חברתית, טקסט או בדוא"ל. הנה מה שאתה צריך לדעת.

כללים חדשים לגובי חובות

ה-CFPB הוציא "כלל סופי" (המונח שלהם לתיקון) המבהיר את האיסורים על הטרדה ושיטות לא הוגנות על ידי גובי חובות במסגרת חוק הוגן לגביית חובות (FDCPA). הכלל החדש ייכנס לתוקף בסוף 2021. מאז ה-FDCPA נחקק במקור ב-1977, לא הייתה לו שפה או הדרכה לגבי מדיה חברתית, טקסטים או דואר אלקטרוני. לרוע המזל עבור אנשים שנאבקים לשלם את חובם, ההבהרה הופכת את הטכנולוגיות החדשות הללו למשחק הוגן.

עם זאת, ההבהרה של ה-CFPB כוללת גם כמה הגנות חדשות:

גבאי חובות ייחשבו להפר את החוק הפדרלי אם גובה החובות מתקשר לאדם מסוים בקשר עם גביית חוב מסוים יותר משבע פעמים בתוך שבעה ימים רצופים או תוך שבעה ימים רצופים מרגע שניהל שיחת טלפון עם זה. אדם על החוב.

הכלל שלנו גם נותן לצרכנים אפשרות לבטל את המנוי לקבלת הודעות טקסט ואימיילים מגובים או להגביל בדרך אחרת את הדרכים שבהן גובי חובות פונים אליהם. הוא גם מבהיר את השימוש בהודעות קוליות והודעות אחרות שהותירו גובי חובות.

בכל הנוגע להודעות קוליות, הכלל חוזר על האיסור הספציפי של ה-FDCPA נגד גוביי חובות ליצור קשר שוב ושוב עם הלווים בטלפון, אך כעת מבהיר כי שיחות המועברות ישירות לתא הקולי (כלומר, תא קולי ללא צלצול) נכללות גם בהגדרתם של מהי קשר.

אוּלָם,על פי תדרוך CFPB, אין הגבלה על מספר הטקסטים או המיילים שגובי חובות יכולים לשלוח לצרכנים. למרות שהכלל גם מבקש מגבאי חובות לספק אפשרות ביטול, הוא עדיין פותח קו תקשורת חדש שעלול לנצל לרעה בקלות, במיוחד אם הצרכנים אינם מודעים לחלוטין לאפשרויות הביטול שלהם.

"אף אחד לא רוצה תקשורת לא רצויה", לינדה ג'ון, יועצת מדיניות בכירה בעמותה האמריקאית לרפורמה פיננסית,אמר לאחרונה ל-USA Today. "אבל אנשים עם הכנסה נמוכה, רבים מהם נמצאים בתוכניות תשלום לפי טקסט, אז זה חשש גדול אם גובה חובות יקבל את המספר הזה. זה עולה לאותו אדם כסף, במיוחד כסף שאולי אין לו".

דאגה נוספת היא הונאה, שכן הונאות טקסט הפכו ל-aבעיה הולכת וגוברת בשנים האחרונות. מוקדם יותר השנה, ה-FTCפרסמו הצהרות המזהירות את הצרכניםעל נוכלי טקסט שמתחזות לצרכנים עם קישורים וקבצים מצורפים לא רצויים.

"למרבה הצער עומדים להיות הרבה רמאים בחוץ שמעמידים פנים שהם גוביי חובות, שולחים הודעות ומיילים", הגיבה אפריל קוהנהוף, מהמרכז הלאומי לחוק הצרכנות,בראיון ל-CBS News.

דע את הזכויות שלך

למידע נוסף על זכויותיך בעת התמודדות עם גובי חובות,בדוק את הפוסט הזה של Lifehacker. אם אספן מטריד אותך, אתה יכול להגיש תלונה ל-CFPBבאינטרנטאו בטלפון 855-411-2372, כמו גם עם ועדת הסחר הפדרליתבאינטרנטאו בטלפון 877-382-4357. אתה יכול גם לדווח עליהם אצלךהתובע הכללי של המדינה.