אם ה-Nintendo Switch שלך חווה סחף של Joy-Con, ייתכן שתוכל לתקן את ה-Switch שלך בחינם - ואם כבר שילמת כדי לתקן את המתג שלך, ייתכן שתהיה זכאי להחזר.
לפני מספר שבועות דיווח קוטאקו על כךמשתמשי Nintendo Switch התקשו עם הג'ויסטיקים של Joy-Con שלהם:
במשך חודשים, משתמשי Nintendo Switch היו מוטרדים ממה שנודע בשם "Joy-Con drift". למרות שהם לא נוגעים בג'ויסטיק בבקר ה-Nintendo Switch שלהם, הקונסולה עדיין חושבת שהיא זזה. בלי שום תיקון קבוע שמציעה נינטנדו, פשוט נמאס להם מזה.
באותו זמן, האפשרויות היחידות היו לשלם כדי לשלוח את ה-Joy-Con שלך בחזרה לנינטנדו ולתקן אותו, או למצוא פתרון עשה זאת בעצמך.
ואז Vice קיבל תיעוד המעיד על כךנינטנדו שינתה בשקט את המדיניות שלה:
[...] נינטנדו אמרה לאחרונה לנציגי שירות הלקוחות שהחברה לא תחייב יותר לקוחות המבקשים תיקוני ג'וי-קון, ותחזיר את מי שכבר שילמו, על פי תיעוד פנימי של נינטנדו שנראה על ידי VICE Games.
לקוחות לא יתבקשו עוד לספק הוכחת רכישה עבור תיקוני ג'וי-קון", נכתב בפרטי שירות הלקוחות הפנימיים. "בנוסף אין צורך לאשר את מצב האחריות. אם לקוח מבקש החזר עבור תיקון Joy-Con ששולם בעבר [...] אשר את התיקון הקודם ולאחר מכן הנפק החזר.
Vice גם אישרה שאחד מחברי הצוות שלה הצליח לקבל תיקון Joy-Con בחינם מנינטנדו בעקבות המדיניות החדשה. (כן, זה כולל משלוח חינם.)
אז אם אתה חווה כרגע סחיפה של ג'וי-קון - או אם עברת לאחרונה תיקון של הג'וי-קון שלך - שווה ליצור קשרתמיכת לקוחות של נינטנדוומבקשים תיקון חינם או החזר כספי.