סביר להניח ששמעתם ששפת גוף מהווה עד 55% מהאופן שבו אנו מתקשרים, אבל קריאת רמזים לא מילוליים אינה קשורה רק למילים רחבות. אותה מחווה יכולה להצביע על מספר דברים שונים בהתאם להקשר. בפוסט הזה, אנחנו הולכים להסתכל על שלושה מצבים נפוצים שבהם רמזים לא מילוליים חשובים במיוחד - זיהוי שקרים, יציאה לדייט וראיון לעבודה - ואז נסביר כיצד לפרש את שפת הגוף בצורה מדויקת יותר. שאתה יכול לקרוא בין השורות כאשר המילים של אדם לא בהכרח מעבירות את הדרך שבה הוא מרגיש ביושר.
אנחנו משקרים הרבה. כשמנהלים שיחה עם זר,רוב הסיכויים שנשקר בעשר הדקות הראשונות. לפעמים נשקר יותר מפעם אחת באותו פרק זמן. אלו אולי לא תמיד שקרים גדולים, אבל אנחנו עדיין עושים את זה. כולנו משתתפים מרצון בהונאה מעת לעת כי היא עוזרת לנו להימנע מעימות, אבל לעתים קרובות עדיף לנו לדעת את האמת. בעוד שמילים יכולות להטעות, גוף האדם הוא שקרן נורא. זה המקום שבו קריאת שפת גוף ושימוש יעיל בשפתך יכולה להיות שימושית ביותר בעת תקשורת עם אחרים.
ראשית, היסודות.
יסודות שפת גוף
כאשר אתה קורא שפת גוף, המטרה העיקרית שלך היא לקבוע אם אדם מרגיש בנוח במצבו הנוכחי או לא. ברגע שאתה עושה זאת, זהו תהליך של שימוש בהקשר ובסימנים אחרים - אליהם ניכנס בהמשך - כדי להבין את הפרטים. יש הרבה דרכים שבהן אדם יכול להצביע על רמת הנוחות שלו, אבל הנה כמה מהנפוצים ביותר.
שפת גוף חיובית:
זז או נשען קרוב אליך
גפיים רגועות, לא מצולבות
תקופות ארוכות של קשר עין
מביט מטה והרחק מתוך ביישנות
שפת גוף שלילית:
זזה או נשען ממך
ידיים או רגליים משולבות
מביט הצידה
רגליים מופנות הרחק ממך, או לכיוון ויציאה
שפשוף/גירוד את האף, העיניים או העורף
רמז בודד יכול להיות מספר עצום של דברים. לדוגמה, זרועות שלובות נופלות תחת הקטגוריה של שפת גוף שלילית ויכולות להצביע על כך שאדם קר פיזית, סגור או מתוסכל. זה אפילו יכול להצביע על כך שהם פשוט אכלו יותר מדי. יש צורך לשים לב לרמזים התנהגותיים מרובים שכן אחד מהם יכול להטעות. אמנם זה יעזור להצביע על רמת הנוחות, אבל כדי להבין באמת למה אתה צריך להסתכל לעומק. זה אומר לשים לב לרמזים אחרים כמו גם להקשר שלהם. כשנגיע למצבים הספציפיים, נראה כיצד הרמזים הללו פועלים יחד כדי לעזור לחשוף את האמת ברגע נתון.
תמונה מאתStockLite(Shutterstock)
לזהות שקרן
אחד היתרונות הגדולים ביותר של לימוד קריאת שפת גוף בצורה טובה הוא היכולת לשפוט מתי מישהו משקר בכמות נכבדת של דיוק. האינטואיציה שלך לעולם לא תהיה מדויקת ב-100%, אבל עם קצת תרגול אתה יכול להיות מודע יותר מתי מאכילים אותך בשטויות. שֶׁלָהחשוב מאודלזהות איזה סוג של שקרים אתה בעצם מזהה. הטכניקות שאנו הולכים לדון בסעיף זה מתאימות לשקרים גדולים - השקרים שאנשים מספרים כאשר הם מרגישים לא בנוח או מפחדים מהאמת. הכישורים האלה לא יביאו אותך כמעט לשום מקום בזיהוי שקרים לבנים, שקרים קטנים של השמטה, ומה שאנשים עושים לרוב: להגזים. קשה מאוד לזהות את סוגי ההטעיה האלה, וחשוב לזכור שללא קשר לסוג האי-אמת, לעולם לא תדע בוודאות. עם זאת, אתה יכול לקלוט רמזים נפוצים כדי שתדע מתי לחוש חשד בריא לגבי מה שאדם אומר.
פמלה מאייר, מחברתליספוטינג, ערכו מחקר משמעותי על הדרכים שבהן אנו משקרים כדי להבין את הדפוסים הנפוצים בשפת הגוף שלנו. היא גילתה ששקרנים מפגינים הרבה מההתנהגות שתמצא אצל כל אדם אחר שלא נוח, אבל עם כמה תכונות נוספות מאוד ספציפיות.
חיוכים מזויפים
אנשים גרועים בזהמציע חיוך אמיתיכשהם משקרים. למעשה, חיוך אמיתי (המכונה לעתים קרובות אדושן חייך), נאמר לעתים קרובות שאי אפשר לזייף. זו הסיבה שרבים מאיתנו מגיעים לתמונות משפחתיות מביכות. אנחנו אולי חושבים שאנחנו נראים כאילו אנחנו מחייכים, אבל לרוב כל אחד זה נראה כאילו אנחנו מזייפים את זה. הסיבה לכך היא שהחיוך שלך נמצא בעיניים שלך, או ליתר דיוק, הקמטים סביבם. אתה מציג כמה רגלי עורבים כשאתה מחייך בכנות, כי החיוך שלך דוחף את הלחיים שלך מה שמצמיד את העור ליד העיניים שלך. די קשה לזייף את זה. אתה צריך להרגיש איזשהו רגש שמח אמיתי בזמן כדי לעשות את זה, וכשאתה לא נוח זה כמעט בלתי אפשרי. זו הסיבה שחיוך לא אמיתי יכול להיות אינדיקטור מועיל לשקר בתהליך.
תמונה מאתKQED
פלג גוף עליון נוקשה ויותר מדי קשר עין
שקרנים אוהבים לפצות יתר על המידה כשהם משקרים, ולכן הם מנסים לעתים קרובות להישאר בשקט ולהציע קשר עין. זה יגרום לעתים קרובות לכל כך הרבה קשר עין, שלעתים קרובות זה קצת מטריד, והגוף שלהם יתקשה בגלל שהם מנסים לא להתעסק. בדרך כלל, אנשים זזים ולא מחזיקים בקשר עין לפרקי זמן ממושכים. כאשר לא נוח, לעומת זאת, אנשיםרָצוֹןלעתים קרובות משפשפים את הצוואר או העיניים ומסיטים הצידה. במקום להציג את שפת הגוף החיובית שתרמוז על נחמה, שקרנים נוטים לעשות מעט מאוד. זה, כשלעצמו, הוא אינדיקטור. חפשו כתפיים מתוחות וכמות גבוהה בצורה יוצאת דופן של קשר עין ותהיה סבירות גבוהה יותר שתזהה שקרן.
תמונה מאתלינדזי פיליפס
הקשר והתנהגויות זוגיות
בנוסף לכל הרמזים הלא מילוליים הללו, תצטרך לשים לב להקשר. שקרנים יציעו לעתים קרובות יותר פרטים בסיפוריהם, יציעו עונשים ל"אשם האמיתי" אם הם מואשמים במשהו, ויענו לכם על שאלות בשאלה כדי לתת להם זמן להמציא תשובה במקום לספק לכם את האמת. התנהגויות אלו, כשהן משולבות עם שפת גוף שלילית סטנדרטית והסימנים שהוזכרו קודם לכן שמפגינים שקרנים, נותנות לך את השילוב הנכון של התנהגות לא אמינה. בנפרד הם אולי לא אומרים הרבה, אבל ביחד הם מצביעים על חוסר יושר.
עם זאת, חשוב לזכור שיש אנשים שהם פשוט מביכים ומפגינים התנהגות כזו בקביעות. אתה צריך לקחת בחשבון גם את האופן שבו אדם מתנהג בדרך כלל. צפו בגינונים ובתנועות העיניים שלהם כשאתם יודעים שהם דוברי אמת והשוו זאת לזמנים שבהם אתם חושבים שהם משקרים. כאשר אתה רואה שינוי עקבי כאשר הצהרות מסוימות נאמרות, אתה תדע כיצד האדם הספציפי הזה פועל כאשר הוא חושב על מה לומר במקום להיזכר במידע. שוב, זה או כל דבר אחר שהוזכר קודם לא מספיק בזיהוי שקרים. אתה צריך לחפש רמזים מרובים או מה שרק תגלה שאתה משלה את עצמך להאמין שאתה יודע את ההבדל בין עובדה לבדיון.
תמונה מאתביפאלו
למידע נוסף על זיהוי שקרים,צפו בהרצאת TED של פמלה מאיירותבדוק את הספר שלהליספוטינג.
קרא אנשים בדייט
כשאתה יוצא לדייט ראשון, שפת גוף יכולה להיות כלי מועיל להפליא. אם אתה לא שם לב לרמזים הלא מילוליים שהדייט שלך מפגין, לעתים קרובות אתה יכול להמשיך לדבר על משהו שגורם להם לאי נוחות או שהם לא נעימים. אמנם אינך רוצה להיכנס לדייט ולהסתיר את מי שאתה, אבל אתה רוצה לשים את מיטב כף הרגל שלך קדימה, כך שבמקרה שאתה שידוך הגון, אתה יכול להעלות את הנושאים המסוכנים יותר קצת מאוחר יותר ברגע שהדייט שלך כבר מחבב אותך. זה, כמובן, אומר לשים לב היטב להתנהגות של הדייט שלך, שיכולה להיות קשה כאשר אתה אמור לדבר בכריזמטיות ולהקשיב למה שהם אומרים. עם זאת, עם קצת תרגול, אתה תבין את האותות הנכונים ולא תצטרך להשקיע זמן רב במחשבה עליהם.
אתה לא מחפש שום דבר מסובך בדייט - רק את האינדיקציות הכלליות של נוחות ואי נוחות שתיארנו קודם לכן. זה אומר שאתה פשוט שם לב עד כמה הדייט שלך מוגן עם הגוף שלהם. בתחילה, רוב האנשים יהיו מוגנים בצורה הוגנת. הם ישליבו את זרועותיהם, ישמרו על מרחק סביר וישאירו את כפות הידיים כלפי עצמם. זה בסדר ודי נפוץ בדייט ראשון, והמטרה שלך היא לשנות את שפת הגוף למשהו יותר פתוח ומסביר פנים. אתה תעשה זאת באופן טבעי כאשר אתה מתחבר אליהם, אבל אתה יכול לעודד שפת גוף פתוחה על ידי מתן אותה בעצמך. אנחנו נוטים לחקות את התנהגותם של אחרים במידה מסוימת, כך שאם אתה חם ונוח זה יעזור לדייט שלך לשנות את ההתנהגות שלו כך שתתאים. זה אומר להשאיר את הידיים לא שלובות ופתוחות,מציע חיוך אמיתימתי שאפשר ומתאים, הימנעות ממרחק מהדייט שלך, ואפילו מראה את כפות הידיים. כל הדברים הללו מרמזים על כך שנוח לך ויעזרו להפוך גם את הדייט שלך לנוח יותר.
אתה גם רוצה להיזהר לא לעצבן את עצמך רק בגלל שקלטת שפת גוף שלילית. רמות הנוחות משתנות בתדירות גבוהה בדייטים מכיוון שלעתים קרובות זה קצת מורט עצבים עבור רוב האנשים מלכתחילה. אל תדאג לעשות כמה טעויות. כפי שמדריך פסנתר היה אומר לך לרסיטל, אם אתה מנגן צליל שגוי אתה צריך פשוט להמשיך. צפו ברמזים הלא מילוליים כדי לראות מה שלומך והתמקד בכל דבר שמספק שפת גוף חיובית. אם אתם מקבלים רגעים ארוכים של שפת גוף שלילית, עברו לנושא אחר. כמובן, לפעמים אתה פשוט לא הולך ללחוץ והדייט הולך להיות ערב מביך מלא ברמזים לא מילוליים שליליים. אם זה קורה, אותו עיקרון של נגינה בפסנתר חל: אל תתקע בבעיה - פשוט תמשיך הלאה.
תמונה מאתפליקס מיזיוזניקוב(Shutterstock)
תקשר ביעילות בראיון עבודה
ראיונות עבודה דומים הרבה לדייטים ראשונים במובן זה שאתה מנסה לשכנע אדם אחר, שאתה לא מכיר, לאהוב אותך. ההבדל העיקרי הוא שבדייט שניכם נפגשים באותה מידה. עם זאת, כשאתה נכנס לראיון עבודה, למראיין יש את רוב הכוח ואין לך, בעצם, בכלל. זה יוצר סביבה שבה אתה צפוי להיות הרבה יותר לא נוח מאשר המראיין. כתוצאה מכך תציג שפת גוף שלילית, וזה לא טוב. כשאתה מתראיין לעבודה, אתה רוצה לעקוף כל תקשורת לא מילולית שגורמת לך להיראות סגור.
התחלה כריזמטית יכולה לעשות את כל ההבדל, כמורושם ראשוני חשוב מאוד בהחלטות גיוס עובדים. חיוך, לחיצת יד נעימה, ברכה חמה ושפת הגוף החיובית שהוזכרה קודם יכינו את הבמה לראיון נוח. אתה לא יודע איזה סוג של ציפיות (עלולות להיות שליליות) המראיין שלך מביא לשולחן, אז זה אף פעם לא דבר רע לעקוף אותן על ידי הוכחה שאתה אדם נעים וכריזמטי.
להציע את שפת הגוף החיובית שנדונה קודם לכן קל יותר לומר מאשר לעשות כשאתה לא בנוח, כך שהדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כדי לעקוף את אי הנוחות הזו הוא להרגיש מוכן. (חוסר הכנה הוא הסיבה העיקרית שאתה מבאס בראיון, אחרי הכל.) גם אם אתה מתחיל להרגיש לא מוכן מאוחר יותר, כניסה לחדר עם ביטחון לפחות תעזור לך ליצור את הרושם הראשוני החשוב הזה. כדי להכין,לחקור את החברה. לִזכּוֹרכמה "סאונד ביסים" שימושייםלהשתמש וליפול בחזרה אם אתה נאבק.דע מה מבדיל אותךוהופך אותך למיוחד ולהזכיר לעצמך ממש לפני שאתה נכנס לחדר. הכנה מולידה ביטחון, ויהיה קל יותר להציג שפת גוף חיובית כאשר אתה מרגיש טוב עם עצמך.
למרות שנוחות טבעית תהיה הכלי היקר ביותר שלך, ישנם כמה טריקים שיכולים לעזור לך. בהנחה של סטנדרטים תרבותיים אמריקאים, קשר עין חשוב יותר בראיון עבודה מאשר ברוב המצבים האחרים. אם אתה מתקשה לפגוש את העיניים של מישהו, פשוט תסתכל על הפה שלו. אתה גם רוצה להימנע מחסימת העיניים שלך בכל דרך שהיא, כמופעולה זו יכולה לשדר אי נוחות(בין שאר הרגשות השליליים). בדיוק כמו בדייט, הישענות קלה קדימה היא רמז חיובי עבור המראיין שלך. זה גם עוזר להיראות כמאזין טוב, מכיוון שאתה מדבר רוב הזמן. כאשר אתה שואל את השאלות שלך, או למראיין שלך יש משהו לומר לך, קשר עין חשוב במיוחד. אתה יכול גם לשדר שאתה ב"מצב האזנה" על ידי הנחת מדי פעם חלק מהיד על הפה. זה עוזר להצביע לאחרים שאתה לא הולך לדבר ולכן לשים לב.
כל זה אמר, כל מראיין הולך להבין שאתה תהיה קצת עצבני. זה טבעי ואף אדם סביר לא צריך או יצפה שמישהו יכנס בלי מתח כלשהו. אם אתה קצת מתוח, אל תדאג בקשר לזה. כל כך צפוי. למעשה, יותר מדי נוחות עשויה לשדר לחלק שאתה בטוח בעצמך יתר על המידה ולא לוקח את הראיון ברצינות. בסופו של דבר, הגורל שלך נתון בידיו של בן אדם אחר אז יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. ייתכן שהם לא יאהבו את הנעליים שלך או יעדיפו להעסיק מישהו צעיר או מבוגר יותר. אתה אף פעם לא יודע למה אתה הולך להיתקל, אבל אתה יכול לפחות לנסות להטות את הכף לטובתך בעזרת שפת גוף חיובית.
תמונה מאתטום וואנגוגלפי(Shutterstock)
זכור: שפת הגוף היא רק חלק מהתמונה
הבנה טובה יותר של שפת הגוף האנושית יכולה להיות שימושית בתקשורת שלך ובהבנת אחרים. זה גם יכול להיות מאוד כיף להרגיש שאתה יודע מה אנשים אחרים חושבים, מתי הם משקרים לך וכמה נוח להם במצב נתון. עם זאת, אתה לא מדיום. אתה לא יכול לקרוא מחשבות והסממנים הלא מילוליים שאתה מפרש לעולם לא יגידו לך בדיוק מה מישהו מרגיש או חושב בדיוק נקודתי. טכניקות אלו יעזרו לך למצוא רמזים שיכולים לעזור לך להבין אנשים אחרים. השתמש בהם כדי לתקשר טוב יותר ולהשיג מודעות טובה יותר לסובבים אותך. אל תעמיד פנים שהם קסמים. כל מה שאתה עושה זה לשים לב יותר לאינטוציה הטבעית, האנושית שלך.
תודה מיוחדת לסמנתה מק'קולו, וויליאם ג'יי טבנהוף השני וטיירון מאן
על תרומותיהם. מאמר זה מתייחס גם למידע מהעבודה שלפמלה מאיירוג'ו נבארו. כדי ללמוד עוד על שפת גוף ותקשורת לא מילולית אחרת, עיין בספרים ובמאמרים שלהם. תמונת כותרת רמיקס מתמונות מאת יורי ארקורס [1/2] (Shutterstock) וGuiseppe_R(Shutterstock)
