עבור רוב האנשים, מדיה חברתית היא בזבוז זמן מהנה או דרך להתעדכן עם רשת מורחבת של חברים. אם אתה מנהל עסק או מקדם קבוצה, יש לך עוד הרבה עם מה להתמודד. כך תוכל להתעדכן בחיי האינטרנט שלך.
כאשר אתה עשוי להזדקק לכלי מדיה חברתית מתקדמים
בואו נדבר רגע אמיתי. "מדיה חברתית" היא מילת באז מוגזמת ויש אינספור "מומחים" שישמחו לכתוב לך ספר על כל קידום אתרים ביבוא שאתה צריך לעשות סינרגיה עם אסטרטגיית המעורבות במותג שלך, או כל דבר אחר. אם אתה רק התחלת עם קידום הקבוצה שלך בפייסבוק או בטוויטר, כנראה שלא תצטרך לדאוג יותר מדי מכל זה. כל העניין של רשתות חברתיות הוא ליצור קשר עם אנשים. זה העיקרון הבסיסי שעומד בבסיס כל הנתונים והתרשימים.
הנה כמה סיבות שבגללן אולי תרצה להתקדם למשהו מעבר לאפשרויות ברירת המחדל של המדיה החברתית:
תזמון פוסטים:אתה לא יכול להיות ליד המחשב שלך 24/7, אבל הקהל שלך יכול להופיע בכל עת. לכלים מתקדמים יש את היכולת לתזמן פוסטים לתאריכים ושעות עתידיים, כך שתוכל לשמור על זרם קבוע של תוכן כשאתה לא בסביבה.
ניהול מספר חשבונות ממקום אחד:פייסבוק, טוויטר, גוגל+, אינסטגרם, טאמבלר. יש כל כך הרבה מקומות ודרכים לשתף את התוכן שלך שזה כמעט בלתי אפשרי לעמוד בקצב של כל החשבונות השונים. אפליקציות ושירותים מתקדמים רבים מאפשרים לך לשתף עם מספר שירותים מאותו מקום.
ניתוח מתקדם:יש יותר במדיה החברתית ממספר הלייקים והציוצים מחדש. אמנם אתה לא אמור להיות אובססיבי לחלוטין לגבי מספרים, אבל עדיין מועיל לראות על אילו פוסטים לחצו הכי הרבה, כמה הם שותפו (ועם מי) וכו'. כלים רבים בסגנון מקצועי כמו זה יכולים לעזור לך להבין מה הקהל שלך מגיב הכי הרבה.
כדאי גם להזכיר, לכל רשת חברתית יש את הזהות שלה ומקרי שימוש משלה. העתקת אותו תוכן למספר שירותים אינה בהכרח הגישה הטובה ביותר כל הזמן. כשאתה מחליט איך או אם אתה צריך להגביר את המשחק החברתי שלך,למד במה טובות הרשתות החברתיות השונותומה הם לא הראשונים.
הסוגים השונים של אפליקציות מדיה חברתית
ישנם מספר יישומים שונים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לנהל את הפרופילים החברתיים השונים שלך במקום אחד. לכל אחד יש יתרונות וחסרונות משלו אז (ואני לא יכול להדגיש את זה מספיק), אתה צריך להחליט בעצמך אילו כלים עובדים הכי טוב עבור האופן שבו אתה מתקשר עם הקהל שלך. אל תירשם רק לראשון שאתה רואה ותשלח ספאם לעדכונים שלך עם זבל. זו דרך מהירה לאבד עוקבים. עם זאת, הנה כמה מהמתמודדים המובילים.
מאגר (חינם, פרו $50+ לחודש)
Buffer מאפשר לך לפרסם בפייסבוק, טוויטר, דפי גוגל+ (אבל עדיין לא פרופילים רגילים), ואפילו לינקדאין. עם הגרסה החינמית, אתה יכול לתזמן עדכונים לזמנים ספציפיים, או שאתה יכול ליצור תור של פוסטים ולהגדיר מרווחי זמן קבועים שהם יוצאים. אם אינך עוסק בפוסטים רגישים לזמן, זה שימושי מכיוון שהוא מאפשר לך להגדיר את לוח הזמנים ולהוסיף פוסטים לתור מבלי להקצות זמן לכל אחד מהם.
הרמה מקצועית של Buffer(שמתחיל ב-$50 לחודש ומגיע עד $250 לחודש) מאפשר למספר חברי צוות לנהל את אותם חשבונות מדיה חברתית, לייבא עדכוני RSS ישירות לזרם שלך - כך, למשל, תוכל לכלול את הזנת RSS משלך ולקבל אותו לצייץ כל מאמר חדש באופן אוטומטי - ואפילו לספק מעקב ניתוח עמוק יותר.
Hootsuite (חינם, Pro $8.99+ לחודש)
Hootsuite הפך לשם דבר במשחק ניהול המדיה החברתית, ולא בכדי. כמו Buffer, יש לו גרסה חינמית כך שתוכל לנהל מספר חשבונות חברתיים ממקום אחד. שלא כמו Buffer, הוא יכול לנהל הרבה יותר מהיסודות. בנוסף לדפי פייסבוק, טוויטר ו-Google+, אתה יכול גם ליצור אינטראקציה עם Foursquare, Instagram, Flickr, YouTube, Tumblr ועוד המון. אם אתה רוצה אפליקציית מפלצת אחת שתנהל הכל, Hootsuite זה זה.
הממשק מעט פחות נחמד מזה של Buffer, אבל אם אתה משתמש בו כדי לבצע עבודה, זו לא אמורה להיות בעיה. הגרסה החינמית מאפשרת לך לכלול רק חמישה חשבונות מחוברים, כך שלמעשה לא תוכל להשתמש בכל האתרים שרשמתי למעלה מבלי לגייס קצת כסף. עם זאת, היתרון הגדול ביותר על פני Buffer הוא שאתה יכול לראות את העדכונים שלך כמו גם לפרסם בהם. אז אם יש לך כמה רשימות טוויטר שאתה אוהב לפקוח עליהן, אתה יכול לצפות בזה מאותה אפליקציה שאיתה אתה מפרסם. זה אולי נראה כמו דבר לא מובן מאליו, אבל כשזה מגיע לתוכנה ברמה מקצועית, זה לא תמיד מובן מאליו.
SocialFlow (מחיר לפי דרישה)
Buffer ו-Hootsuite הן אפליקציות בשימוש נפוץ מכיוון שהן מציעות שכבה חינמית. SocialFlow, למרבה הצער, לא. עם זאת, מה שחסר לו בנגישות, הוא מפצה במודיעין. SocialFlow לא רק מאפשר לך לתזמן עדכונים של עמודי פייסבוק, טוויטר ו-Google+ לזמנים ספציפיים, היא תבצע אופטימיזציה מתי בדיוק הם נשלחים על סמך מידת היעילות של הפוסט.
השיטה לקביעת הפופולריות הפוטנציאלית של פוסט (מה שמכונה "תחזית התהודה שלו") אינה תמיד מושלמת, אבל היא עוזרת לוודא שהפוסטים שלך מחולקים באופן שווה לאורך היום. זה גם מוודא שפוסטים מדהימים ללא ספק יקבלו עדיפות על פני פוסטים ארציים. זה דורש שחרור של מעט שליטה, אבל התזמון יכול לעשות את ההבדל בין השגת תנועה לבין אובדן עוקבים.
דלג על המתווך עם פתרונות מקוריים
אם אינך הופך את פרופילי המדיה החברתית שלך למשרה מלאה, ייתכן שלא תזדקק לאף אחד מהכלים המפוארים הללו. הכלולים יעבדו בסדר גמור. הנה כמה מהדברים שפייסבוק, טוויטר ו-Google+ מציעות כדי לתת לך כמה תובנות מבלי להתעסק אפילו עם שירות של צד שלישי.
פייסבוק תובנות
כשאתה מקים דף בפייסבוק, אתה מקבל גישה להמון מידע מהודר. ייתכן שייקח קצת זמן עד שחלק מהמידע יהיה שימושי - מעקב אחר "טווח הגעה" עשוי להיות לא כל כך שימושי אם יש לך תנועה יומית חד ספרתית, למשל - אבל זה יכול לספק מדדים שימושיים כמו כמה אנשים לחצו על קישור, בניגוד לאהוב את זה.
TweetDeck (חינם)/Twitter Analytics
טוויטר היא סוג של חיה משלה כשזה מגיע למדיה חברתית. העדכונים הם בהכרח בזמן אמת, במקום להיות איטיים ואוצרים כמו פייסבוק וגוגל+. אם אתה רוצה להעניק לטוויטר תשומת לב מיוחדת, קשה לטעות עם TweetDeck. השירות נמצא למעשה בבעלות טוויטר כעת, והוא מאפשר לך להוסיף עמודות ייעודיות לרשימות, תשובות, חיפושים ועוד המון דברים. אתה יכול גם להשתמש בו כדי לתזמן ציוצים לעתיד.
אם אינך זקוק לכל הכלים המפוארים של TweetDeck, עדיין תוכל לקבל ניתוחים מתקדמים יותר מטוויטר ישירות. לחברה יש עמוד ייעודי, אם נסתרכָּאןלקבלת מידע מפורט על אילו ציוצים הצליחו, כמה אנשים עקבו/ביטלו אותך וכמה מהר מספר העוקבים שלך גדל. מסיבה כלשהי, טוויטר לא מקדם את העמוד הרבה, אבל כל עוד אתה מחובר, אתה יכול לגשת אל analytics.twitter.com כדי לקבל את הדוח המלא.
Google+ Ripples
ל-Google יש מאפיין Analytics משלה שתוכל לשלב עם דפי Google+ והוא כל כך מורכב שהוא יכול לקבל מאמר משלו (או כמה). עם זאת, אחד הכלים המגניבים, אך הפחות מוכרים להמחיש כיצד הפוסטים שלך עושים, נקרא Ripples. בתפריט הנפתח של כל פוסט שצבר רמת תנועה מספקת, אתה יכול ללחוץ על "הצג אדוות" כדי לראות מי שיתף אותו (בפומבי), ולאן הוא נסע משם.
זה שימושי במיוחד מכיוון שרוב כלי הניתוח מעריכים פחות את התפקיד של משפיענים ויוצרי טעם. כשזה מגיע לשיתוף דברים במדיה החברתית, לאנשים מסוימים יש השפעה רבה יותר מאחרים ושיתוף חוזר בודד של מישהו עם מאה אלף עוקבים יכול לעשות הרבה יותר עבור התנועה שלך מאשר מאה שיתופים מאנשים עם אלף עוקבים. אדוות שוקלים את ההשפעה הזו (ככל שהמעגל גדול יותר, כך השיתוף החוזר הראשוני גרם ליותר שיתופים חוזרים) ומשרטטים אותה בצורה ויזואלית כך שתוכלו לא רק לראות עד כמה הפוסט הצליח, אלא לאן הוא הלך, מי אהב אותו, ואפילו מה שהם אמרו. זה לא הכלי החזק ביותר בעולם, אבל הוא ייחודי באופן מיוחד ויכול לעזור לגורו מתחיל של מדיה חברתית ללמוד את הלקח השני בחשיבותו של שיתוף דברים באינטרנט: כיצד פועלת השפעה.
הכלל הראשון והחשוב ביותר הוא לעולם, לעולם, לעולם לא להשתמש במונח "גורו מדיה חברתית".
