קרדיט: מילג'אן זיבקוביץ' - שוטרסטוק
אם יש לך הלוואות סטודנטים פדרליות, אולי אתה יודע שבעוד שהממשלה היא הבעלים של ההלוואות, הם מגייסים חברה אחרת - שירות - כדי לטפל בעסקים היומיומיים של גביית תשלומים מלווים. אבל בקרוב, הדרך שבה אתה משלם את חשבון הלוואת הסטודנטים החודשי שלך תשתנה, ואולי אפילו תגלה שיש לך שירות הלוואות חדש.
משרד החינוך והסיוע הפדרלי לסטודנטיםהוכרז בשבוע שעברהחברות שקיבלו חוזים לשירות הלוואות סטודנטים פדרליות תחת מערכת חדשה וריכוזית יותר.
במיוחד, Nelnet ו-Great Lakes אינם מהתמונה נכון לדצמבר 2020. אם ההצהרה החודשית שלך מגיעה מאחת מאותן חברות, אתה יכול לצפות ששירות ההלוואות שלך יילקח לידי חברה אחרת.
עדיין מבולבל? כן, קורה כאן הרבה. אבל השינויים הקרובים מתכוונים להפוך את ההתקוטטות של אנשי השירות לקצת פחות כמו רעיית חתולים.
נכון לעכשיו, ישנם תשעה שירותי הלוואות לסטודנטים הפועלים בארבע פלטפורמות. זה אומר שאם יש לך כמה הלוואות שנמצאות בסמכותם של מספר שירותי שירות, הסיכויים די טובים שתצטרך ללכת לכמה אתרים שונים - שכולם נראים אחרת לגמרי - כדי לשלם את החשבונות שלך או לקבל מידע על ההלוואות שלך. נוסף על כך, לכל נותני השירות יש שיטות הדרכה משלהם לנציגי שירות לקוחות.
במסגרת התוכנית הריכוזית של משרד החינוך, כל השירותים יקבלו הכשרה עקבית לשירות לקוחות. בסופו של דבר, כל חמשת השירותים יאפשרו לך לשלם את החשבון שלך באמצעות פלטפורמת עיבוד הלוואות מרכזית באתר studentaid.gov.
שירותי הלוואות הסטודנטים הנוכחיים הם, על פי סיוע הסטודנטים הפדרלי:
אֶבֶן פִּינָה
שירות FedLoan (PHEAA)
מדינת גרניט - GSMR
Great Lakes Educational Loan Services, Inc.
HESC/Edfinancial
דוגמנית
Navient
נלנט
שירותי OSLA
אתה יוצא החוצה
קבוצת ברירת מחדל (המכונה Maximus Federal Services, Inc.)
הודעת משרד החינוך מפרטת את השירותים החדשים:
Edfinancial Services LLC
FH Cann & Associates LLC
MAXIMUS Federal Services Inc.
רשות ההלוואות להשכלה גבוהה במיזורי (MOHELA)
תאגיד הלוואות סטודנטים מובטחות בטקסס (חברת טרליס)
Nelnet עדיין תספק הלוואות פדרליות לחינוך משפחתי (FFEL) והלוואות חינוך פרטיות, אמרה החברה ב-aלְשַׁחְרֵר.
לא משנה שירות הלוואות הסטודנטים שלך (אבל אולי במיוחד אם אתה משלם דרך Nelnet או Great Lakes), שים לב להתכתבות המציינת שינויים כלשהם לצד הדוחות החודשיים הרגילים שלך.
אם השירות שלךהואמשתנה, אתה יכול לצפות לקבל הודעה בדואר או באימייל לפני המעבר, וייתכן שתצטרך להירשם מחדש באתר האינטרנט של השירות החדש שלך.
בינתיים, המשך לשלם את ההלוואות שלך כמתוכנן, או עקוב אחר כל תוכנית סובלנות שיש לך. נותן השירות שלך יודיע לך מתי הגיע הזמן לבצע התאמות כלשהן לאופן התשלום שלך.
