קרדיט: לי צ'רלי/שטרסטוק
לפי אדוח חדש מ-LinkedIn, כמה מכישורי העבודה המבוקשים ביותר של 2024 הם מה שמכונה "מיומנויות אנשים", שהפכו חשובים יותר ככל שתפקידי הבינה המלאכותית, האוטומציה והתקדמות טכנולוגית אחרות ממשיכות להתרחב. בעוד שמערכות מיומנויות ספציפיות ישתנו מעבודה למשרה, אלה שזוהו בדוח ישימים באופן נרחב על פני תעשיות ומקצועות.
אבל לדעת שמיומנויות תקשורת חשובות, ולדעת איך לעשות זאתלְפַתֵחַהכישורים האלה הם שני דברים שונים. לכן, בנוסף ל-11 הכישורים המבוקשים ביותר, כללתי עצות מומחים לשיפורם.
תִקשׁוֹרֶת
כדי להשתפר בתקשורת המחשבות והרעיונות שלך, התחל בעבודה על שלךהקשבה פעילהכישורים, אומרת בריטני דולין, מייסדת שותפה של הסוכנות כיס, חברת גיוס בלוס אנג'לס. "זה מקדם הבנה, עוזר לבנות קרבה, ומאפשר לך להגיב בצורה יעילה יותר בשיחות במקום העבודה."
אפילו שיחות מזדמנות עם עמיתים או אחרים שאתה מקיים איתם אינטראקציה במהלך היום הן ההזדמנות שלך לעבוד על מיומנויות תקשורת כמו להעביר את הנקודה שלך בצורה ברורה ותמציתית, ולהבטיח שכשהיא מסתיימת, כל המעורבים מבינים את התוצאה - כולל כל השלבים הבאים. לתרגול נוסף,סטפני ליקטה,אסטרטג הלמידה עבורעלה תלתן, מציע לבקש מהמנהל שלך או מחברי צוות אחרים הזדמנויות להוביל פגישות ולהשתתף במצגות על מנת "להצמיח את הביטחון שלך בתקשורת הקבוצתית".
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
גם אם העבודה שלך אינה כרוכה באינטראקציה עם "לקוחות" במובן המסורתי של המילה, היא עשויה לדרוש ממך לספק סוג כלשהו של שירות עבור אנשים אחרים - בין אם זה חולים, סטודנטים, אורחים או אנשים במחלקות אחרות. כדי לשפר את שלךשֵׁירוּת לָקוֹחוֹתמיומנויות, ממליצה Licata לאסוף ולחשוב באופן קבוע על משוב רשמי ובלתי פורמלי שאתה מקבל מלקוחות (או מקבילה לעבודה שלך). משם, בוא עם פעולות מוחשיות שתוכל לנקוט כדי לענות על הצרכים שלהם.
מַנהִיגוּת
מעסיקים עשויים לרצות אנשים עם כישורי מנהיגות, אבל מה אם אין לך עניין בניהול מחלקה או חברה? זו לא בעיה, לדברי Licata, שמסבירה שאתה יכול גם לעשות דברים כמו לבקש תפקידי מנהיגות או אחריות בפרויקטים מרכזיים עם נראות גבוהה, או לחפש הזדמנויות להדריך עובדים חדשים - גם אם לחברה שלך אין רשמית תוכנית חונכות.
ניהול פרויקטים
אם אין לך ניסיון בניהול פרויקטים שבהם מעורבים אנשים אחרים, התחל עם משלך. החדשות הטובות הן שיש הרבה כלים בחוץ שיכולים לעזור לך, אומראמארה פופ, דוקטורט, יועץ שיווק ומיתוג. זה כולל תוכנות ניהול כמו Asana ו- Hubspot, שלדבריה יכולות לעזור לך לארגן ביעילות משימות, לוחות זמנים ותקשורת פנימית וחיצונית.
הַנהָלָה
אבל מה לגבי להיות מנהל של אנשים, ולא רק הפרויקטים שלהם? בדומה למנהיגות, אפשר גם לפתח את כישורי הניהול שלך מבלי להיות בוס גדול. שוב, התחילו בקטן, והציעו לנהל פרויקטים קטנים וזולים "שרוב האנשים לעולם לא יתנדבו לקחת אחריות עליהם", אומר דמיאן בירקל, המנהל והמייסד שלאנשי מקצוע במעבר."זה ייתן לך ניסיון שלא יסולא בפז, הזדמנות לעבוד אחד על אחד עם הבוס שלך, והזדמנות ללמוד על סגנון הניהול שלהם, וכיצד הם קיבלו את ניסיון הניהול שלהם."
אנליטיקס
חפש הזדמנויות לסקור או לנתח נתונים הקשורים להיבט כלשהו של העבודה הנוכחית שלך - גם אם אינך נדרש לעשות זאת. ליתר דיוק, Licata ממליצה ליישם ניתוח נתונים על אחד מהאתגרים הנוכחיים שלך כדרך להשיג בהירות לגבי זה. לאחר מכן, קחו את זה צעד קדימה, ותזהו אזורים שבהם נתונים לא נאספים כרגע, אבל צריכים להיות בהם.
עבודת צוות
בין אם אהבת עבודה קבוצתית בבית הספר, או שהיית זה שנתקע לעשות הכל - ואז צריך לגרום לזה להיראות כמו מאמץ צוות - כנראה שלא לקח לך זמן רב עד שתבין שתשתף פעולה עם אחרים עבור את שארית הקריירה שלך.
אתה אולי לא מתרגש מזה, אבל אל תילחם בזה; במקום זאת, עשה מאמץ להיות מישהו שאנשים אחרים באמת רוצים בצוות שלהם, אומר בירקל. "זה אומר לעמוד בזמן, לקיים את ההבטחות שלך, להטיל אחריות על חברי הצוות האחרים ולהשלים כל משימות שאתה מתנדב עבורן", הוא אומר.
בינתיים, אינטראקציה עם הצוות שלך היא הזמן המושלם לעבוד על מיומנויות התקשורת שתרגלת - כולל הסבר על משהו בצורה שתחזיק את תשומת הלב של אנשים ומעביר את המסר שלך. כשאתה מקשיב באופן פעיל לעמיתיך, היה פתוח לרעיונות שלהם, אומרת ניקול דיין, מייסדת שותפה שלסוכנות כיס. למרות שחלק מהאנשים עושים זאת כל הזמן, יש הרבה אחרים שירוויחו מלשמוע את הקולגות שלהם, ולקחת את הזמן לשקול את ההשקעה שלהם. בנוסף, כפי שמציין דיין, זה מוכיח נכונות ללמוד ולצמוח מתוך חוויות ומשוב.
מכירות
גם אם אין לך עבודת מכירות מילולית, זו מיומנות שעדיין מועילה כאשר אתה צריך למכור את הרעיונות שלך לעמיתים בפגישה, למשל. אבל במקום להתמקד בהצגה של אותו רעיון מוגדר לכולם, Licata ממליצה להקשיב - או לשאול - למה האנשים בקצה המקבל באמת צריכים, ולהתאים את המגרש שלך כדי לענות על הצרכים שלהם. במילים אחרות, בין אם אתם מוכרים קונספט, פרויקט או מוצר, דעו והבינו את הקהל שלכם.
פתרון בעיות
כדי להשתפר בפתרון בעיות, פופ מציע לחפש ללא הרף אתגרים חדשים. אחת הדרכים לעשות זאת היא להגדיר לעצמך יעדים חדשים על בסיס יומי, חודשי או שנתי, ואז להבין מה עליך לעשות כדי להשיג אותם. פעולה זו לא רק תטפח מנטליות חדשנית, אלא רוב הסיכויים שגם תצבור חוויות חדשות, היא אומרת.
מֶחקָר
פופ ממליץ להשתתף בסדנאות או קורסים כדי לעזור לשפר את כישורי המחקר שלך, ולהשיג חשיפה לגישות ודרכי חשיבה שונות על התחום שלך. זה לא צריך להיות מחויבות זמן גדולה: אתה יכול ללמוד הרבה מההרשמה לסמינר או סדנה אחת בכל חודש.
לא בטוחים מאיפה להתחיל? קורס למידה בלינקדאין"כיצד לחקור ולכתוב באמצעות כלי AI גנרטיבייםעִםדייב בירסיחד עם שאר החברהקורסי AI הפופולריים ביותרזמינים בחינם עד 1 ביולי 2024. יש עוד המוןקורסים וסדנאות מקוונים בחינםשיעזור לך לחדד את כישורי המחקר שלך, כולל אלה מה-אוניברסיטת מישיגן, האוניברסיטת קליפורניה, אירווין, ואתאוניברסיטת ניו סאות' ויילס.
סְגִילוּת
מבחינה טכנית, הדוח של לינקדאין כולל את 10 כישורי העבודה המבוקשים ביותר - שהם אלו המפורטים למעלה. אבל המחברים כללו גם את מה שהם מכנים "מיומנות הרגע", שהייתה המיומנות שגדלה בפופולריות הגבוהה ביותר בקרב מעסיקים בפרק זמן מוגדר: כושר הסתגלות.
"חברות רוצות עובדים שיסתובבו, לא ייבהלו, וישתנו איתם כשהעסק או הכלכלה משתנים", אומרדן ברודניץ, ראש אסטרטגיית התוכן העולמית עבור LinkedIn Learning. "הם מחפשים להעסיק אנשים שרוצים ללמוד דברים חדשים, לאמץ את כל השינויים שיגיעו בדרכם ושמביטים קדימה אל העתיד - גם אם זה אומר לעשות דברים אחרת".
אליזבת יוקו
ד"ר אליזבת יוקו היא ביו-אתיקה ופרופסור נלווה לאתיקה באוניברסיטת פורדהאם. היא כתבה עבור הניו יורק טיימס, וושינגטון פוסט, האטלנטיק, רולינג סטון, CNN ופלייבוי.